做一个AI工具,最难的是决定哪些功能先不做

我经常需要面对一个问题：一个功能有用，是不是就应该现在做？

更多模板、多种分析模式、不同输出格式……单独看，每个想法都有理由。

但把它们放到同一个页面上，我又会犹豫：

第一次打开网站的人，会知道从哪里开始吗？

开发者看见的是自己做了多少东西。

用户打开页面时，往往只带着一件还没完成的事。

这两种视角之间，可能隔着一个看起来很丰富、实际却让人不知道怎么下手的首页。

还没开始使用，就先做了一轮选择题

设想一下。

你想处理一份文档，找到了一个工具。

上传之前，它先让你选择处理模式。模式下面，还有风格、深度和输出类型。

你不太确定，于是逐个点开说明。

“基础”和“专业”有什么区别？

默认选项适不适合自己？

现在选错，后面能不能改？

几分钟过去，文档还在原处。

这个场景是一个假设。但它提醒我，增加一个选项时，需要同时考虑另一件事：

用户有没有足够的信息，做出这次选择？

开发者知道每个选项的来历，知道它会影响哪一步，也知道选错了怎样退回来。

第一次使用的人还不知道。

如果必须先理解产品的内部逻辑，才能开始完成自己的任务，这段学习过程就成了额外的工作。

有些设置可以先给出合理的默认值，有些适合放在结果出现以后，还有些需要更清楚的示例。

这些位置和顺序，同样值得花时间设计。

“想要更多模板”，背后可能是另一件事

听到一个功能建议时，我希望自己先忍住立刻想实现方案的冲动。

比如，有人说：“模板能不能再多一点？”

这句话还不足以告诉我们该改什么。

他可能觉得现有模板不好看，也可能是内容稍微多一点就挤到第二页，或者想调整某个区域，却找不到入口。

这几种情况，需要的改动并不一样。

如果问题出在内容布局，新增十个外观相似的模板，未必有帮助。

如果问题出在导出后的显示效果，继续增加样式，还可能让后续检查变得更复杂。

所以，与其马上问“你喜欢什么模板”，我更想先弄清楚：

你刚才想完成哪一步？具体卡在哪里？

这里的用户反馈是举例，并不是已经发生在君行拓远上的测试记录。我想借它说明一种做产品时需要保持的耐心：先找到麻烦出现的位置，再判断要不要增加功能。

有些改进，很难写进宣传标题

“新增一个模块”，很容易展示。

页面多了入口，介绍多了卖点，也很容易让人看见开发进度。

但另外一些工作，可能只是：

返回上一步时，已经输入的内容还在。

等待过程中，页面告诉你正在处理什么。

出现错误后，提示说明下一步可以怎么做。

结果不满意时，你能找到继续修改的地方。

这些变化不一定显眼，却发生在用户实际操作的那几分钟里。

可以想象，用户花时间补充了一段内容，点错一下，回来发现全没了。

此时他最需要的帮助很具体：把刚才的内容找回来。

页面旁边再多一个新功能，解决不了眼前这件事。

这让我想重新理解“产品更完整”的含义。

完整也可以体现为：一个人从开始到结束，能把当前任务顺利做完；即使中间出了问题，也知道怎样继续。

少做功能，也可能做错

说到这里，很容易得到一个省事的结论：功能越少越好。

但事情没有这么简单。

有些操作虽然不是每个人都用，却关系到一部分人能不能完成任务。有人确实需要另一种导出格式，有人需要恢复上一步，也有人必须调整默认设置。

如果只为了页面简洁，就把这些需求藏得很深，甚至直接忽略，同样会造成麻烦。

所以，我希望“先不做”是一个可以解释、也可以重新讨论的决定。

需求还不清楚，就继续了解场景。

基础流程还没做好，就先完成前面的环节。

某个功能服务的是另一类任务，就考虑是否需要单独的入口。

暂缓以后，也应该知道什么时候再回头看：是等到出现更多具体反馈，还是等某项基础能力完成。

减少功能数量，本身并不能证明产品变好了。最终还是要看，用户遇到的困难有没有减少。

如果只能优先改一处，我该看哪里？

这是我想用来约束自己的一个问题：

假设下一步只能做一处修改，它能帮助用户完成什么？

答案最好能落到具体动作上。

“让产品更强大”，还不够清楚。

“让用户能保留刚才填写的内容”，就更明确。

“增加更多选择”，还需要继续追问。

“让第一次使用的人知道该上传什么”，已经指向了一处可以检查的地方。

对君行拓远来说，我希望先认真想清楚：用户怎样开始，什么时候需要补充信息，怎样理解修改建议，以及拿到结果后如何继续操作。

这些是接下来值得持续检查和改进的方向，不代表网站已经完成了所有相关功能。

更远的想法可以保留，但每次决定优先做什么时，我想先回到那个具体的人和具体的任务。

他已经走到哪一步？

现在挡在前面的是什么？

这次改动，能不能让他继续往下走？

我想听一个具体的“用不下去”

写这篇文章，也想向大家收集一种反馈。

你最近一次放弃使用一个工具，是发生在什么时刻？

也许是打开首页，不知道该点哪里。

也许是填了很久，返回以后内容丢了。

也许是结果已经出来，你却不知道怎样修改或导出。

如果愿意，可以在评论区按这个顺序说：

我原本想完成____，到了____这一步，因为____，最后放弃了。

不需要懂开发，也不需要先替工具想好解决方案。

把当时发生的事说清楚，就已经很有价值。

对正在做产品的我来说，这样一个具体的停顿，比“再加点功能”更值得往下追问。

君行拓远

持续分享AI产品开发过程、AI工具应用，以及普通人如何利用AI提升效率。