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4个迹象,说明你工作能力很强,只是你自己没察觉

来 源 | 环球人力资源智库(ID:ghrlib),授权转载。
上周有位读者问我:怎么判断自己的工作能力算不算强?
其实,真正能力强的人,反而不觉得自己厉害,很多差距就是在日常不经意的习惯中拉开的。
下面这5种事如果经常发生,你的能力可能比自己想得强得多。

比如领导突然对HR说:“最近新人走得有点多,你看一下。”
有的人第一反应是:统计几个月?做Excel还是PPT?
这些当然要问。但能力强的人,会想得更多。
“新人走得多”,至少可以从这几个角度去分析:
是真的比以前多,还是最近招的人本来就多?集中在哪几个部门?要是一个部门连续走人,问题出在招聘,还是主管不会带新人?
有的人可能只是提交一份离职名单,但是有的人则会说清楚哪几个部门异常、问题出在招聘还是管理、接下来先改哪一步。
阿里前销售副总裁干嘉伟讲销售管理时就提过:
团队业绩没完成,如果只停留在“这个月只完成了80%”,那在判断下一步该怎么提升时会变得很模糊,觉得再努力一把就行了。
但往下拆,可能是有效客户不够,可能是转化率掉了,也可能是签约卡在某个环节。结果看着一样,该解决的问题完全不同。
领导给他一个结果问题,他会自己追到过程问题。


公司里经常有这样一种人,未必职位最高,也未必每个模块都最懂。可只要事情没有眉目,大家不由自主地会找他来一起拿拿主意。
这些人通常能从全局的角度去审视一项任务。
比如月度经营会上,各部门数据都到齐了。
业务说:销售额比计划低了8%,华东最明显。
HR说:人按业务要求招到了,华东还多招了20多个。
数据没有明显的异常,但就是没人说清哪里出了问题。
能力强的人会把综合所有信息来看。
比如人多了,销售额没跟着涨。
原来新增的20多人大多是刚来三个月的新人,而新人集中入职,原来的带教体系根本接不住。
培训完成率是挺高的,但这不等于新人真能推进成交。
这说明业务扩张的速度,超过了带教能力。
有些人,他们就是能从表象中看到背后环环相扣的影响。

项目崩了他去补,客户发火他去处理。这种人当然重要。但更稀缺的是另一种能力:事情还没失控,就能提前预判出哪里容易出问题。
比如公司要推新的绩效制度,指标库、评分规则一应俱全,就差上线了。
这时候有人就问了一句:“目前的业务主管现在真的有能力做这套绩效管理吗?”
有些主管连和下属的一对一沟通都很少,那他们打分真的公平公正吗?
方案本身没错,但如果和当下的组织不太吻合,那结果也很难符合预期。


公司里经常有一种业务能手,很多问题只有他能解决。
可站在组织角度,这很危险——经验全长在他一个人身上,他一走也跟着走了。
这类人有时候也会很疑惑,明明自己不提替代性很强,但为什么总是无法向上走。
这其实是因为他们没有意识培养别人接替自己岗位的能力。
胖东来为什么总被研究?因为它把服务细节拆解成岗位标准,小到拖地用什么牌子的清洗剂都有记录。
经验只留在一个人身上,价值有限;只有变成流程和标准,组织才真正拥有了这项能力。
而AI出现以后,差距会更明显——目标明确、步骤清晰的工作,正在越来越容易被AI接过去。
这也是为什么,越来越多HR开始往AIBP的方向走。
比如业务说“团队人效太低”。
普通的HRBP只是让AI帮忙做份人效分析,而懂得将AI嵌入业务的HRBP则先判断:是人员结构、流程、管理跨度的问题,还是有大量低价值工作应该由AI处理?
再决定哪些工作环节需要被重新设计,分辨哪些刻印交给AI,哪些仍然需要人来处理。


