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腾讯把自己做的办公AI助手关了,225万人还在用,才做了不到10个月:网易当天发信让这些用户把数据搬过去
腾讯把自己做的办公AI助手关了,225万人还在用,才做了不到10个月:网易当天发信让这些用户把数据搬过去
腾讯要把自己做的一款办公AI助手关掉。 这款产品叫QClaw，今年3月开启公测，由腾讯电脑管家基于一套开源框架开发。9月24号发公告，因业务发展调整，即日起停止新用户注册，2026年12月24号零点正式停运。 从公测到停运，这款产品活了不到十个月。 公告里给了善后办法：已购买但没用完的订阅和积分可以申请退款，用户数据可以备份，也可以迁到腾讯另一款办公Agent产品WorkBuddy，迁过去的用户给1000积分补贴。停运前已注册的用户还能正常用到最后一天。 第三方机构的数据显示，2026年7月，WorkBuddy的PC客户端月活是658.2万，QClaw是225.9万，两款都在当时办公Agent市场的前列。 做这个产品的团队，早在7月就被调整到WorkBuddy所在的云产品六部。 人和产品是分两批走的：7月先并团队，9月再停产品，两款产品归到同一个管理体系里。QClaw偏个人助手，强调本地运行和微信远程召回，WorkBuddy定位全场景AI办公工作台。腾讯没有就这次团队调整单独发过说明。 对手那边已经在接人了。10月8号晚上，网易有道旗下的桌面端Agent LobsterAI发了一封致用户信，里面有一句话：我们不会抱着“干了再说”的心态做产品，也不会把用户的体验和数据当作内部赛马的筹码。 信里邀请QClaw用户搬家，配了一个一键迁移的Skill，新用户领一千积分。 迁移工具实际上线得更早，9月24号停运公告发出当天就有了，公开信是半个月后发的。 网易那封信里还写了自己的做法：坚持开源、开放、安全，产品经理直接在用户群里答疑，收集到的建议推进到功能里。 LobsterAI今年2月上线，二季度用户数突破一百万，到现在迭代了八十二个版本，建了一百多个用户群。另一家机构的数据里，6月QClaw月访问量三百五十四万次，LobsterAI是一百一十五万次，前者大约是后者的三倍。 麻烦不只是换一个软件。这类产品已经进入个人文件、浏览器操作和日常工作流程，攒下来的提示词、任务配置和使用习惯，换一家就要重新来一遍。 QClaw腾出来的是一批已经用顺手的用户，谁先把迁移工具做出来，谁就先接住他们。 办公Agent这个赛道今年挤进了二十多款产品。字节把飞书和豆包的产品团队整合后推出豆包工作，阿里把几款办公产品并成千问办公，百度那边也改了中文名。头部产品的月活和留存都还在早期阶段，产品多了，能不能活过一年成了另一件事。 有从业者把这次停运看成腾讯从并行试错转向资源整合，这是外界的看法，腾讯没有这样表述过。 产品还要跑最后两个月，做它的人在7月就换了部门。 腾讯给的方案是把数据迁到自家另一款产品，网易给的方案是迁到它家，两条路都摆在用户面前。 12月24号之前，用不用、留不留在腾讯这条线上，还是搬去别家，是用户自己要做的选择。 点点关注，点亮【"赞"和"在看"】 祝你有钱又有爱❤️
