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2024年4月26日河南省考-省市卷-第二题 要提升体育馆建设水平,该怎么调研?
A 市要提升体育馆建设水平怎么答？
📋 真题原文
2、 A 市要提升体育馆建设水平，目前主要三个方向：第一个是预约难；第二个是大家不知道怎么训练；第三个是设施太少需要增加设施。请你选择线下方式开展调研，你会选择哪一个内容，你怎么开展？
✦ 审题抓取核心要素
题干背景：A市提升体育馆建设运营水平，现存三大问题：预约难、不会训练、设施少。
设问要求：三选一 + 只做线下调研 + 阐述如何开展。
核心隐藏点：三个问题层级不同——设施少是硬件短板（根源性、基础性问题），预约难是运营问题，不会训练是服务问题。硬件不足会直接导致预约紧张、群众无设备可练，是制约体育馆服务的根本瓶颈。
2．题型判定
✦ 择优选择类组织调研题。固定答题逻辑：明确选择+对比优势+正视其余两项价值+落地全流程线下调研。
3．概念解读
① 预约难：多为制度、时段、分配机制问题，属于软件运营问题，可优化空间小、治标不治本；
② 不会训练：属于配套指导服务问题，是锦上添花的延伸服务；
③ 设施太少：属于硬件短板，是根本性、结构性短板，硬件不补齐，再优化预约、再增加指导，依然无法满足群众健身需求。
✦ 高分答题逻辑
① 明确选择：优先调研设施短缺问题；
② 对比论证：讲明为什么优先选此项，其余两项为何属于次生问题；
③ 正视短板：承认三项问题都重要，后续同步兼顾；
④ 纯线下多维度调研，流程完整、落地具体；
⑤ 汇总研判形成报告闭环。
⚠ 考生高频失分坑
❶ 不敢明确选择，三项都调研，违背题干择优要求；
❷ 选错核心项，把预约、指导当核心，抓不住基础设施根源；
❸ 只讲调研步骤，不做选项对比，缺少择优题型核心得分点；
❹ 掺杂线上调研，违背题干线下方式硬性要求；
❺ 调研内容空泛，没有贴合体育馆场景、无具体实操。
💬 各位考官，考生开始答题。
针对我市体育馆当前存在的预约难、群众不会训练、设施不足三大问题，我将优先选择设施数量不足、配套不完善这一内容开展线下专项调研。我之所以选择此项，核心原因在于：设施短缺是基础性、根源性问题，场馆硬件设施总量不足、品类单一，硬件承载力不够，再优化预约制度也只能微调，无法根治供需矛盾。因此，补齐设施短板是提升体育馆服务水平的前提。
本次调研我严格采取纯线下方式，具体开展如下：
第一，我会深入体育馆所有功能区域，现场核查现有运动场地、健身器械、配套设施的数量、种类、老化情况、分布布局。重点记录群众高频使用、长期紧缺的设施类型，形成场馆设施现状清单。
第二，在健身高峰时段，随机对入场锻炼的市民、健身爱好者进行线下访谈。主动询问大家日常健身的需求、常用器械缺口，收集群众对新增设施、优化场地布局的具体意见。
第三，组织场馆管理员、保洁安保、健身教练开展线下座谈。详细了解日常运营中设施短缺引发的各类问题，比如高峰时段设备超负荷、器械损耗过快等情况，听取工作人员关于增补设施、优化配置的专业建议。
第四，前往周边区县的优质体育场馆，线下实地考察其设施配置标准、场地布局、器材品类、便民配套等，学习可复制、可落地的建设经验，为我市体育馆提质升级提供参考依据。
最后，我会汇总所有线下调研信息，分类梳理设施短板、群众诉求、专业建议和外地先进经验，形成数据详实、问题精准、对策可行的专项调研报告，为我市增补体育设施、全面提升体育馆建设和服务水平提供精准依据。
✅ 考生作答完毕。
