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Anthropic AI 助手 Duet 上岗:突袭Muse和GrokBot,有人抢工作流,有人抢生活流

Anthropic AI 助手 Duet 上岗:突袭Muse和GrokBot,有人抢工作流,有人抢生活流

8小时前,Anthropic 推出个人 AI 助手 Claude Duet,目前是研究预览,面向美国 Pro 和 Max 订阅用户,需要排等候名单。

Claude Duet的定位是“主动型AI助手”,目标人群是职场人士,主动帮你做事、每天给你简报、处理复杂琐碎的流程、提醒你签字催款等任务。

目前看,Claude Duet的优势是模型和记忆迁移,它把个人在Claude中的记忆、技能和已连接应用都迁移进来了,无缝衔接之前的上下文,好处是这个AI助手一上线就懂你。

具体来看看,Claude Duet有哪些核心功能。

工具侧上:主动推进工作流

Claude Duet 支持超过 6000 个连接器和插件,覆盖商务高频场景。大致可分成几类:

沟通与协作:Gmail、Slack、Google Calendar

财务与支付:Stripe(查未付发票、起草催款)、QuickBooks、Ramp

合同与签署:DocuSign

电商与运营:Shopify

安全与身份:1Password 等

具体到执行上:

1-下达任务:可以通过文字或语音方式直接发任务,然后Duet就会去执行,不管是安排会议或创建数据看板,都可以做,如果任务很多,它的任务管理栏设计很清晰:

它把工作分成四种状态:Active(进行中)、Up Next(下一步)、Scheduled(已排期)、Reserved(待定)。

这样的话,用户能一眼识别出当前任务处理状态。

2-处理商务杂务:Anthropic列出的应用场景包括:找出尚未支付的发票并起草催款提醒、准备待审核的工资单、整理好待发送的合同,以及制作工作简报、演示文稿和数据看板。

3-每日简报:Claude Duet每天早上为个人整理简报,拟定下一步行动,等用户回应后开始执行,主要是工作流的推进。

社交侧:没有

Claude Duet目前看没有社交功能、也不能群聊。它的基本结构是:一个助手,一个线程,为一个人工作。

但我记得Anthropic 在团队场景中,Tag和Design这两个产品是具备群聊功能的:

Claude Tag是把 Claude 引入 Slack 频道和群组私信,任何人都可以 @Claude,引导它开展工作。

Claude Design是同一设计项目的编辑者可以在群组对话中共同与 Claude 交流。

01

个人 AI 助手混战

8月11日,xAI 的 Grok Bot上线;8月 Instinct 开始邀请制;9月8日Meta 的 Muse上线、9月29日OpenAI 的 Dots上线。

今天,Claude Duet 加入的是一场已经打了两个半月的混战。

我个人认为,要判断一个个人 AI 助手,至少要看三个基本面:

首先是个人AI助手是否具备工具属性能力和社交属性能力;其次是而从体验交互看,能不能进入用户的工作流或生活流。

工具属性能力决定 AI助手做事的深度和宽度;社交能力决定它能否进入人与人与AI的协作效应;而能否融入工作流和生活流,决定了它最终能不能成为一个真正有用的助手。

而融入工作流和生活流这侧,不只是线上产品的体验,接下来更关键的是线上产品和线下硬件产品的无缝衔接。

02

各家 AI 助手的优势对比看

前面提到,判断个人AI助手,还是先看三个基本面:工具侧能不能办事,社交侧能不能进群;以及它能否真正融入工作流或生活流。

Meta Muse 跟硬件打通

工具侧:电话语音功能强,可用WhatsApp与AI对话,连接Instagram等应用,协助发邮件、处理沟通和代打商务电话。

社交侧:用户通过 WhatsApp 与自己的 Muse 对话,部分地区开放了WhatsApp 群聊。不同用户Muse之间的社交还没出现。

进生活流:Muse目前体验下来,体验是最优的,有可随身携带的硬件Muse Charm捕捉生活和工作中的上下文。上线约 40 天,用户突破 1000 万。

个人判断:Muse在体验上有强项,另外,个人最看好的还是Muse Charm这样的随身AI硬件。硬件产品可跟Muse共享上下文,因为人的需求和上下文并不是只在打开 AI助手那一刻才产生,而是生活、工作中的随时随地。

Instinct 社交侧最成熟

工具侧:Instinct在购物体验上便捷了,尤其在下单买旅游产品上,创始人Noah Shinn也一直在强调,公司目前花比较大的精力在优化买机票这些流程上。

社交侧:社交侧Instinct目前是最成熟的:个人AI可以群交流、有群聊AI Agent,帮助大家讨论旅行、活动、购票、拼车等事务,群友即使没有Instinct账号也可以参与;另外并且跟AI客服Sierra打通,支持客服AI对个人Instinct。

进生活流:Instinct从订机票、订酒店、规划旅行,到买菜、预订餐厅,到回复邮件、取消订阅、联系保险客服等生活场景中。更突破性的是,它不只是个人的生活流,还有人与人共同生活时产生的协作流。

判断:Instinct的社交侧更激进,直接把AI放进多人事务协调中,适合旅行、活动、拼车等“生活流群任务”。

Grok Bot 多 Agent 协同

工具侧:免费访问X的功能非常出色,特别适合做研究。语音模式和新推出的Pages功能都很棒。

社交侧:一个员工的多个Agent可以互相发送消息、共享上下文、交接任务;但两个员工的不同Agent之间不能交流,最多就是一个群Agent。

工作流:Grok Bot改变的是职场个人工作流,从以前自己动手干,到按工作需求设计一群AI组织流,并给这群AI牛马进行分工,最后是指挥一群AI干活的工作方式。

个人判断:Grok Bot强在研究和X生态,Agent协同有边界:同一员工的多个Agent可协作提升效率,跨员工Agent不互通。

OpenAI Dots 深度整合GPT

工具侧:最大的优势是深度连接GPT,支持语音沟通,和4000 多款应用连接。

社交侧:在Slack或Teams的工作场景中,Dot可以进群跟进问题、整理讨论、起草回复、追踪待办事项,把沟通转化为具体工作。但AI与AI之间的社交等没有,交互差。

工作流:最主要是Dots和GPT之间的无缝衔接,提升一下效率。

03

硬件+AI 助手,一直在听、实时帮忙

目前来看,在线个人 AI 助手正在形成不同的竞争:

Instinct 擅长消费体验与社交协作,OpenAI Dots 强于生态连接与任务执行,Grok Bot 擅长研究与多 Agent 协同,Claude Duet 强调主动服务与工作流推进,而 Meta Muse 则在产品体验之外,进一步探索 AI 与随身硬件的结合。

跟硬件结合这里,我个人最近用Plaud录音笔记录生活和工作内容,同步Plaud的官方AI和workBuddy进行处理,这对我理解个人 AI 助手有非常大的启发:

设想一下,如果我未来能用便捷的硬件设备记录我的上下文,这个硬件设备就是我随身携带的AI个人助手,是不是非常方便。

这个领域的方向也稍微看了一下,其实已经有人在做,譬如环境感知型AI 助手Ambi,由前 Plaud 高管 Peter Mo 创办,融资 2600 万美元。

尽管现在还只是加入Waitlist中,但这个跟硬件结合的AI助手,主打AI助手一直在听、实时帮忙,还是蛮有期待的。

因为真实的工作与生活,从来不只在线上。它们不只是发生在手机里的邮件和日历中,也发生在线下会议、旅途中,以及人与人面对面的交流里。

所以,未来的AI个人助手如果打通线上与线下:在线上调用应用、执行任务,在线下理解场景、感知需求,再通过持续积累的上下文把两者连接起来,可能真正的融入了工作流和生活流。

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