软件需求案例│青年租房管理系统的用户故事和敏捷方法

系统的用户包括租客、客服、师傅三种，其中租客需求优先级最高，客服需求优先级次之，师傅需求优先级最低。在租客需求中，租房与订单查询优先级最高，而注册、报修等优先级次之。两次迭代中，可在第一次迭代中优先实现租客需求，在第二次迭代实现客服和师傅的需求。由于租客租房和订单查询涉及客服管理合同以及房间管理，而租客报修又涉及客服管理工单和师傅处理工单，实际上可在两次迭代先后实现租房相关需求和报修等其他需求。以上为作者个人分析，实际开发应由团队讨论和客观条件共同决定。

1）编写用户故事

下面分析某个团队的实际开发记录。首先，团队划分了表2-6所示的用户故事、内容及优先级如，其中斜体加粗为该团队自增额外需求，加删除线并加粗为最后未实现需求。

■ 表2-6 用户故事划分

具体的部分用户故事内容，如下所述。

（1）注册，如表2-7所示。

■ 表2-7 注册

（2） 登录，如表2-8所示。

■ 表2-8 登录

（3）查询房源，如表2-9所示。

■ 表2-9 查询房源

（4）租房，如表2-10所示。

■ 表2-10 租房

（5）查询订单，如表2-11所示。

■ 表2-11 查询订单

（6）管理订单，如表2-12所示。

■ 表2-12 管理订单

（7）报修投诉，如表2-13所示。

■ 表2-13 报修投诉

（8）评价师傅如，表2-14所示。

■ 表2-14 评价师傅

（9）审核租房申请，如表2-15所示。

■ 表2-15 审核租房申请

（10）管理租客，如表2-16所示。

■ 表2-16 管理租客

（11）管理合同，如表2-17所示。

■ 表2-17 管理合同

（12）查询可用房源，如表2-18所示。

■ 表2-18 查询可用房源

（13）修改房源，如表2-19所示。

■ 表2-19 修改房源

（14）审核并导入师傅，如表2-20所示。

■ 表2-20 审核并导入师傅

（15）回复投诉，如表2-21所示。

■表2-21 回复投诉

（16）管理工单，如表2-22所示。

■ 表2-22 管理工单

（17）查看工单，如表2-23所示。

■ 表2-23 查看工单

（18）回复工单，如表2-24所示。

■表2-24 回复工单

2）制定迭代计划

在进行迭代前，首先需要制定迭代计划，在规划好用户故事后，需要进一步细化，从而明确所有细节。团队经过讨论分析，计划进行两轮迭代完成项目开发。在第一轮迭代中，团队计划优先实现租房相关需求。首先是注册、登录、查询房源的基础功能，然后实现租房的整个基本流程，接着实现对合同和租客的管理功能，最后实现合同的审核功能以及订单的查询和管理功能。在第二轮迭代中，团队计划完成报修相关需求，先实现工单的查看和管理功能，然后是对师傅的评价和导入功能，接着是工单和投诉的回复功能，最后是对特色功能VR看房等的开发。