夜雨聆风以下为您梳理了周大福「CTF Life」APP的操作使用指南，从下载、注册、登入到保单查阅、保单服务、缴费服务、线上理赔、资讯中心、每一步都为您详细解析，确保您使用的流程中非常丝滑。
无论您身在何处，只需滑手指，就能轻松管理保单事务，畅享便捷服务体验。
01 微信入口进入
您可透过微信即可快速抵达进入，下载步骤详请参考下文，具体操作仅需3步
1.在微信APP内-搜索栏输入“周大福人寿 CTF Life”，找到公众号并进入。进入公众号后，点击下方菜单栏中客户服务「周大福人寿APP」
2.在弹出的次菜单中-选择「周大福人寿APP」，即可跳转至相关页面
3.页面内右上角点击-客户登入-新用户登记
4.附上视频操作指引
02客户端下载
目前，可以在Apple Store或Google Play搜索「周大福人寿」。您也可以通过扫描下方二维码直接下载。
>苹果用户：APP Store 搜索 "周大福人寿">安卓用户：请使用以下链接可支持直接下载APK包https://www.ctflife.com.hk/ios/custApp/Android.html
03 APP登录/新用户登记
进入 APP 后不论是否有保单您都可以看到：
（1）最新消息
（2）客户优惠
（3）产品分类
（4）咨询中心
（5）基金价格及资料
（6）集团优惠
1.保单客户登录
点击右上角客户登入，跳转至登录页面
您如果忘记登录账号或密码，点击下面的“忘记登录代号”、“忘记密码”就可找回
如出现以下页面，则表明保单内没有登记手机号，需要先更新个人资料或向客服询问才可注册登录
2.新用户登记
新用户且持有生效保单首次使用 APP，可按「新用户登记」进行注册，依页面指示操作完成后，之后再从登录界面选择「登入」
04 保单查询
「保单查询」，包括保单概览、基本资料，保障内容、保费付款记录、投资组合摘要、保单文件等
1.查询保单状况
2.查询保单资料
您也可点击下图中的“+”，可以查询保单受益人
3.查询保障内容、缴费记录
4.查询保单文件
查询保单文件，通知书及缴费收据，步骤如下：
5.查询投资组合摘要及现金股息
6.查阅风险意向问卷
您可从保单详情进入并更新
也可从保单服务进入填写
7.修改资料
8.联系顾问
05 保单服务
以下是保单服务可以完成的事项：
1.更改联络资料
2.提取账户价值
您最关心的账户提取部分，也请查看以下步骤
>一次性提取红利/可支取现金缴付保费
>定期现金提取申请
> 保费对减申请
3.基金转换
> 指定保单转换
> 指定基金转换
4.更改未来投资选择分配
> 基金申请留意事项
1.您如在同一天内多次提交申请，以最后一次提交指令为准。*不要重复提交书面或网上申请
2.如果您选择卖出的基金仍未完成交易，将不能提交有关该基金的其他交易申请
3.您递交的申请会同步发送信息通知代理人，APP也会发出确认信息给您，大家也可在服务进度查询进度
4.交易完成后，APP会发送确认信息及交易确认书，大家还可以到保单查询查看最新投资组合及保单总值
06「转数快」缴交保费
具体步骤请参考如下：
保单服务—“转数快”缴纳保费—阅读条款后选择保单—最高输入金额为未缴费金额总和—点击生成二维码—收到缴费信息
07 线上理赔
您可参考以下流程：
输入资料—上传文件—核对并递交申请
08 资讯中心
以上就是为大家整理的周大福人寿APP的操作指南，希望这份详细操作指南能帮到大家使用APP，充分享受科技带来的便利，轻松管理自己的保单。
免责声明：
本文仅为资讯分享，并不构成及不应被视作任何性质之建议。实际情况请以官方信息为准。
