夜雨聆风最近有位朋友跟我聊天，他说他们公司上了加密之后，结果有些软件打不开文件了，问我知不知道咋回事。我听完大概就猜到是哪类问题了。
一、风险：加密软件成“拦路虎”，业务被卡住
很多企业上加密，目的是保护核心文件。但装上之后发现，某些软件——可能是行业专用工具、自研系统、甚至某些偏门的应用程序——打不开加密文件了。业务直接卡住，员工怨声载道，老板头大如斗。
这是为啥呢？说白了，就是购买的那家加密软件技术太老、框架太死板、缺乏迭代能力。
具体点讲，很多友商的加密只支持库里的那几十上百个软件。库里有什么？Office、CAD、PDF阅读器……这些基本的肯定有。但你公司用的那个小众设计软件、那个自研的生产管理系统，库里没有，它就压根不认——于是文件打不开、软件崩溃、报错弹窗，各种幺蛾子都来了。
二、解决方案：数千款预置策略+用户自添加，告别“打不开”
那好的加密软件应该怎么解决这个问题？
首先，内置策略库要足够广。库里自带几千个软件，主流的、偏门的、甚至你叫不上名字的，基本都覆盖了。绝大多数员工日常用的专业工具，装完就能正常用，不用折腾。
其次，支持用户自己添加。就算有个别库里没有的，甚至是你公司自己开发的内部工具，后台点一下“添加策略”，把这个软件进程加进去，它就受控了。导入简单、操作直白，不用非得找厂商客服等补丁。这就把主动权交到了企业自己手里。
再者，软件更新也不怕。正常软件更新，进程名一般不会变。就算变了，你后台更新一下策略就行，一分钟的事。不用等厂商出兼容包，你自己就能搞定，业务不中断。
三、选型提醒：别只盯价格，技术底子更重要
很多企业选加密，第一个问题是“多少钱”。价格当然要考虑，但一定不能只考虑价格。
有些厂商价格低，但技术底子薄。支持软件少、策略不灵活、客户自己无法维护。装上去之后，今天这个软件打不开，明天那个软件报错，你天天售后电话打不通，业务一堆投诉。省下来的那点钱，全填进人工成本和业务损失里了，得不偿失。
写在最后
遇到加密后某些软件文件打不开，十有八九是那家厂商技术跟不上。选型的时候多问问：库里支持多少软件？我们能自己添加吗？软件更新后策略怎么维护？把这些问题搞清楚，比省几千块钱重要得多。
