有一个让 AI 公司绷不住的事实:现在的 AI 产品几乎没有用户习惯护城河。能力同质化的当下,用户从豆包切到千问、从 ChatGPT 切到 Claude,几乎零切换成本。都是对话框、都是一句话提需求,体感差异远小于换浏览器、换聊天软件。这意味着用户对单一 app 忠诚度极低,今天用你,明天用别家,但每次进来都在烧你的算力。免费换增长这套逻辑,在 AI产品上的阻力比典型互联网产品大得多。更狠的是,AI 这门生意跟过去的互联网在底层经济上就不一样:算力不是固定成本,是边际成本。不像外卖大战那样,每新增一个用户对服务器的压力可以忽略不计。AI 这里,每一次“再问一句”,不管是闲聊、改文案、还是让它写一段代码——都在烧真金白银的 GPU 时间和电费。用户用得越深,账单越长。更要命的是,单次调用也在越来越贵。一边是用户用法的升级,2026 年 AI 从“问一下”变成“让它替我做完”。Agent 跑一个任务,token 量、思考时长、工具调用次数都是数量级增加。另一边是模型自己也在军备竞赛,模型越做越大、上下文越来越长、思考链越想越久。单位成本没降下去,单位消耗反而每个版本都在涨一截。互联网那套“规模越大成本越薄 + 用户被习惯绑死”的双轮驱动,到了 AI 这里两个轮子都缺。免费换增长从一开始就跑不通,只是上半场算力还撑得住、融资还烧得动。撑到 2026 年,两件事似乎都到了极限。
写在最后
AI 产品要持续打磨、底层模型要重训,背后每秒都在烧 GPU,指望厂家做慈善并不现实。只是真到兑现这一天,作为深度用户体感很复杂。我现在每个月在 AI 工具上的总订阅已经接近 2000 元(Claude Max、ChatGPT Plus、加几个国产辅助工具),每一项都觉得物有所值,但每月扣款的时候还是会肉疼一下。如果未来再涨一档,我自己都需要犹豫,更别说今天才被问“要不要付 68 元”的普通用户。当各家大哥开始带头收费,往后 12-18 个月会怎么走,大致能猜个八九:订阅档位继续上探,“诱饵”档变成“标配”;广告会逐渐入侵 AI 信息流;免费版不会消失,但想必会越来越难用。剩下的问题是,除了订阅和广告,会不会有第三条路?会不会出现免费版主攻对话、收费版主攻生产力这种分层?或许等下次有大动作出来,我们可以再来算一次账。