夜雨聆风摘要
人工智能技术的深度应用与教育数字化战略的全面推进，彻底重塑了高校信息化建设的内涵与边界，传统高校信息化部门名称与职能定位已难以适配 AI 时代高校发展新需求。本文梳理高校信息化部门名称演变历程，剖析当前部门名称定位存在的滞后性、模糊性等问题，结合 AI 时代高校信息化战略定位、职能拓展与发展诉求，探究部门名称与核心定位的内在关联，提出契合时代特征、贴合高校办学实际的信息化部门名称优化方向与定位升级路径，助力高校信息化部门突破传统教辅保障局限，转型为高校数字化转型的战略引领者、数智服务核心支撑者，推动高等教育数字化高质量发展。
关键词
AI 时代；高校信息化部门；名称定位；职能转型；数智校园
一、引言
随着《教育强国建设规划纲要（2024-2035 年）》《关于深入实施 “人工智能 +” 行动的意见》等政策落地，人工智能、大数据、云计算、智算算力等新技术与高校人才培养、科学研究、行政管理、师生服务深度融合，高校信息化建设从传统的网络运维、系统搭建、技术保障，转向数智生态构建、数据治理、AI 应用创新、数字化战略规划等高端化、复合型工作。高校信息化部门作为推进教育数字化、建设智慧校园的核心主体，其名称不仅是部门身份的标识，更是职能定位、战略地位、发展方向的直观体现。
长期以来，我国高校信息化部门名称多以“网络中心”“信息中心”“网络信息中心”“信息化办公室” 等为主，定位局限于教辅后勤、技术支撑的辅助角色，难以凸显 AI 时代信息化工作的战略价值、创新属性与统筹能力。近年来，部分高校率先推进部门更名，出现 “数字化与智算中心”“数智化支撑研究院”“信息化建设与数据管理处” 等新型名称，折射出信息化部门定位的深刻变革。在此背景下，系统研究 AI 时代高校信息化部门名称定位，厘清名称与职能、地位、发展的内在逻辑，破解传统定位桎梏，对明确部门发展方向、提升信息化建设效能、赋能高校数字化转型具有重要的理论与实践意义。
二、高校信息化部门名称演变与定位变迁
我国高校信息化部门发展始终与信息技术迭代、高等教育信息化进程同频共振，其名称与定位历经四个核心阶段，呈现出清晰的演进脉络。
（一）起步阶段：电化教育辅助，单一教学支撑
20 世纪 90 年代前，高校信息化处于电化教育起步期，核心是依托多媒体、语音设备开展辅助教学，对应部门多为电教室、电化教育中心。这一阶段部门定位单一，仅承担教学设备运维、教学资源制作等基础辅助工作，隶属于教学教辅体系，无独立统筹职能，是高校教学工作的附属支撑单元。
（二）发展阶段：网络基础建设，技术运维保障
20 世纪 90 年代末至 21 世纪初，计算机网络技术普及，高校全面推进校园网络建设，部门名称逐步统一为网络中心、计算中心，后期整合为网络信息中心。此时部门核心定位是校园网络搭建、网络运维、基础信息系统管理、上网服务保障，聚焦硬件设施与基础技术维护，角色转变为校园网络运维保障部门，仍属于后勤教辅范畴，服务范围局限于技术层面，未参与学校顶层规划。
（三）融合阶段：信息化统筹管理，综合服务支撑
新时代以来，教育信息化深度推进，高校信息化工作覆盖教学、科研、管理全领域，部门名称升级为信息化办公室、信息化建设与管理处，多采用“信息办 + 信息中心” 合署办公模式。这一阶段部门职能大幅拓展，涵盖信息化规划、系统统筹、数据管理、网络安全、信息化服务等，定位从单一技术运维转向校内信息化统筹管理与综合服务支撑，成为高校管理体系的重要组成部分，具备一定的统筹协调职能，但仍未上升至学校战略发展层面。
（四）跨越阶段：AI 数智赋能，战略引领转型
以 ChatGPT 等人工智能技术落地为标志，高校进入数智校园建设新阶段，AI、大数据、智算算力成为信息化建设核心要素。部分高校率先更名，出现数字化与智算中心、数智化支撑研究院、数字化转型办公室等新型名称，部门定位实现根本性突破，从传统技术保障、管理服务，转向学校数字化转型顶层设计、数智生态构建、AI 技术创新应用、数据价值挖掘、跨部门协同赋能，成为高校战略发展的核心引领部门与数智服务中枢。
三、AI 时代高校信息化部门名称定位现存问题
（一）名称滞后于时代发展，缺乏 AI 数智属性
当前多数高校仍沿用“网络信息中心”“信息化办公室” 等传统名称，词汇聚焦 “网络”“信息” 等基础技术层面，未融入 “人工智能”“数字化”“数智化”“智算”“数据治理” 等 AI 时代核心关键词，无法体现信息化工作的技术升级与内涵革新，容易固化部门 “技术运维” 的传统印象，弱化其战略价值与创新属性。
（二）定位模糊不清，职能边界不清晰
传统名称对应的定位多停留在“教辅保障”“技术服务” 层面，与 AI 时代信息化部门统筹战略规划、主导数据治理、推进 AI 应用、赋能核心业务的全新职能不匹配。部分高校信息化部门名称与教务处、资产管理处等职能部门界限模糊，既无明确的战略统筹权限，又缺乏专业技术创新的定位标识，导致工作开展中权责不对等、协同效率低，难以发挥数智转型核心作用。
（三）层级定位偏低，战略地位不凸显
多数高校将信息化部门定位为教辅单位、二级职能部门，层级低于教学院系与核心管理部门，名称未体现校级战略统筹属性，导致部门在数字化规划、资源调配、跨部门协同中话语权不足，难以统筹全校数智化建设工作。同时，偏低的定位也制约了高端信息化人才引育、科研创新、项目落地，无法适配 AI 时代信息化建设的高端化、专业化需求。
（四）名称缺乏差异化，贴合校情不足
高校办学层次、学科特色、信息化基础存在显著差异，但信息化部门名称高度同质化，未结合自身办学定位、发展需求差异化设置。理工类高校、综合性高校、应用型高校未根据 AI 应用重点、数智建设方向优化名称与定位，导致名称缺乏针对性，无法凸显各校信息化建设特色与核心优势。
四、AI 时代高校信息化部门名称定位核心逻辑
（一）契合国家教育数字化战略导向
部门名称与定位必须紧跟国家“人工智能 + 教育”“教育数字化转型” 战略部署，凸显数字化、数智化、智能化的时代特征，明确部门在推进教育强国建设、智慧校园建设中的核心使命，将信息化工作纳入学校整体发展战略，实现名称定位与国家政策同频共振。
（二）匹配职能拓展与能力升级需求
AI 时代信息化部门职能涵盖数字化战略规划、智算算力建设、数据治理与运营、AI 教学科研应用、网络安全与数据安全、数智服务优化、数字素养提升等多元领域，名称定位需全面覆盖新型职能，凸显部门 “战略规划、技术创新、数据中枢、生态赋能” 的核心能力，摆脱传统运维保障的单一标签。
（三）彰显战略地位与统筹协同属性
突破教辅后勤层级，将部门定位提升至校级战略支撑层面，名称体现“统筹、引领、支撑、治理” 属性，明确其作为全校数字化转型牵头部门、数智生态构建核心部门的地位，赋予跨部门统筹协调、资源整合、项目管控权限，为信息化工作高效推进提供定位保障。
（四）兼顾通用性与校情差异化
名称既要符合高校信息化建设通用规范，具备行业辨识度，又要结合高校办学类型、学科特色、信息化发展阶段差异化设计。研究型高校可侧重“智算、科研赋能、数智研究”，应用型高校可侧重 “数字化服务、技术应用、实践赋能”，精准贴合自身发展需求。
五、AI 时代高校信息化部门名称优化与定位升级路径
（一）名称优化方向
结合 AI 时代特征与高校办学实际，提出三类差异化名称优化方案：
1.战略统筹型：适用于综合性、研究型高校，凸显顶层规划与战略引领，如数字化转型办公室、数智化发展研究院、信息化战略发展中心。
2.数智技术型：适用于理工类、信息化建设领先高校，聚焦 AI、智算、数据技术创新，如数字化与智算中心、人工智能与数据治理中心、数智技术支撑中心。
3.综合服务型：适用于应用型、地方本科高校，兼顾统筹管理与服务保障，如数智化建设与管理处、信息化与数据服务中心、智慧校园建设中心。
（二）定位升级路径
1.角色转型：从“技术保障者” 转向 “战略引领者”打破传统教辅定位，将信息化部门纳入学校战略决策体系，牵头制定全校数字化转型规划、AI 应用发展方案，统筹全校数智化建设项目，参与学校重大决策，成为高校数字化转型的核心引领部门，提升部门战略地位与话语权。
2.职能升级：从“基础运维” 转向 “数智生态构建”剥离低端重复性运维工作，聚焦数据治理、AI 技术创新、智算平台建设、数智应用开发、网络安全防护等高阶职能，打通教学、科研、管理、服务数据壁垒，挖掘数据价值，构建全场景、智能化、一体化数智校园生态，实现信息化与高校核心业务深度融合。
3.能力重塑：从“单一技术支撑” 转向 “复合型数智赋能”围绕 AI 时代工作需求，打造兼具战略规划、技术研发、数据治理、服务创新的复合型团队，强化人工智能、大数据、网络安全等专业能力，提升跨部门协同、资源整合、服务师生的综合素养，以能力升级支撑定位转型。
4.机制保障：完善配套制度，夯实定位根基建立与新型定位匹配的管理机制、考核机制、人才引育机制，明确部门权责边界，提升部门行政层级，优化信息化建设资源配置，将数智化建设成效纳入部门考核，为部门定位落地提供制度与资源保障。
六、结论
AI 时代的到来，推动高校信息化建设进入全新发展阶段，信息化部门名称定位的革新，既是信息技术迭代与教育数字化转型的必然要求，也是高校完善治理体系、提升办学效能的重要举措。传统部门名称与定位已无法适配新时代信息化工作的战略价值与多元职能，亟需通过名称优化、定位升级，打破层级桎梏、明晰职能边界、凸显核心价值。
高校应立足自身办学实际，紧扣国家教育数字化战略，以名称革新为切入点，推动信息化部门从传统技术运维保障，转型为学校数字化战略引领者、数智生态构建者、核心业务赋能者。未来，高校需持续跟进 AI 技术发展与教育改革趋势，动态优化信息化部门名称与定位，完善配套体制机制，充分释放信息化部门核心效能，为高校高质量发展、教育强国建设提供坚实的数智支撑。
参考文献
[1] 李向龙，常明，王莹莹。高校 IT 部门的职责定位与发展路径 [J]. 中国教育网络，2025 (08):45-47.[2] 教育部。教育强国建设规划纲要（2024-2035 年）[Z].2024.[3] 破茧・智变・领航：高校信息化部门更名潮与 "人工智能 +" 行动的双向奔赴 [J]. 中国教育信息化，2025 (04):23-26.[4] 张子蛟。高校信息化部门的新定位与领导力变革 [J]. 咸阳师范学院学报，2025,39 (04):112-115.[5] 数字化转型中的高校信息化部门重构 [J]. 中国教育和科研计算机网，2025 (08):18-20.
