维度

合规建议与实务操作

顶层合规原则

1. 严守《医疗广告审查证明》：发布前必须取得卫健部门出具的《医疗广告审查证明》，并按核准内容发布。2. 严禁“保证治愈”：绝对禁止使用“根治”、“包治百病”、“无效退款”、“100%安全”等保证性承诺。3. 非医疗机构禁宣：生活美容机构严禁宣传“热玛吉”、“超声炮”等医疗美容项目。

内容生产与审核

1. E-E-A-T强化：内容作者需展示医师资格证、执业证；引用数据需标明来源（如《中华口腔医学会指南》）。2. 症状与疗法表述：避免制造容貌焦虑（如“塌鼻梁没救了”）；疗法介绍需客观，注明禁忌症与风险。3. 患者案例合规：展示治疗前后对比图需经患者书面同意，且需标注“个体效果差异”。

技术与运营

1. 敏感词过滤：建立包含“最先进”、“国家级”、“第一”等违禁词的库，自动拦截。2. 在线咨询合规：AI客服话术需设定红线，严禁进行线上确诊或开具处方。3. 数据隐私（HIPAA/个保法）：患者的病历、面容扫描数据属于敏感个人信息，需加密存储，严禁用于AI训练或营销。

分赛道红线速查

- 医美：严禁宣传“干细胞”、“PRP”等非合规项目；严禁利用行业协会背书。- 口腔：严禁承诺“种植牙终身质保”（需区分植体质保与牙冠维护）。- 眼科：严禁宣称“近视治愈”、“降低度数”。

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合规建议与实务操作

顶层合规原则

1. 严禁承诺结果：绝对禁止“包赢”、“必胜”、“保证缓刑”等承诺。只能基于过往案例进行专业分析。2. 严禁风险代理违规：禁止在婚姻、继承、社保、赡养等案件中实行风险代理收费。3. 禁止不正当竞争：严禁诋毁其他律所或律师（如“某某律师不行”），严禁虚假宣称与司法机关有关系。

内容生产与审核

1. 专业严谨性：法律解读需引用现行法条（注明发文字号），避免使用“据说”、“可能”等模糊词汇。2. 利益冲突审查：在发布具体案例分析前，需进行利益冲突检索，确保不泄露前委托人秘密。3. 知识科普与营销分离：普法文章需客观中立；服务介绍需明确标价（或计费标准），避免低价引流。

技术与运营

1. 在线咨询合规：AI法律助手需明确提示“AI生成内容仅供参考，不构成正式法律意见”。2. 用户数据管理：咨询用户的身份信息、案情描述属于敏感信息，需签订保密协议并严格隔离。3. 资质展示：网站/公众号需显著展示律所执业许可证号、律师执业证号及年检记录。

分赛道红线速查

- 刑事辩护：严禁宣称“捞人”、“关系运作”；严禁承诺取保候审。- 婚姻家事：严禁承诺“净身出户”、“一定能离”；严禁违规风险代理。- 公司法务：严禁暗示“独家关系”；服务报价需透明，避免恶性价格战。