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我们公司的绩效体系,是不是快要废了?
上周,一个做了八年HR的朋友给我发来这段语音,声音里透着疲惫。
她说,最近业务老大开会时拍桌子,说绩效考核就是“走形式”,打分全靠感觉,面谈全是废话。她花三个月重新迭代了KPI库、优化了打分流程、培训了三十多个管理者,结果一张口,业务老大反问一句:“这跟业绩增长有什么关系?”
她答不上来。
后来帮她复盘,发现问题的根源不在“考核流程”,而在“对齐逻辑”
她做的所有事,都是在“考核怎么干”,而不是在“定义要干什么”。
业务老大要的不是更漂亮的考核表,而是:
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你能不能告诉我,销售团队的KPI,是怎么从公司‘今年营收增长30%’这个大目标,一步步拆出来的?
这个问题的背后,就是组织绩效最核心的命题:战略解码。
这不是她一个人的困境。
过去一年,接触了十几家公司的HR团队,发现一个扎心的现实:很多公司的绩效管理,正在变成一个“精致的空壳”——流程跑得比谁都顺,数据填得比谁都全,唯独离业务越来越远。
更麻烦的是,AI来了。
当业务部门开始用大模型做数据分析、做客户洞察、做流程优化,HR如果还在围着“考核表”打转,那种失控感,每天都在加剧。
把这些困境拆解了一下,发现所有问题,最终都指向两个底层缺口:
一是“对齐”的缺口。
战略定下来了,怎么落到每个团队、每个人的头上?很多公司靠开会、靠PPT、靠行政命令。结果是:战略写在墙上,干法停在嘴上,考核流于纸上。
二是“效率”的缺口。
HRBP最常吐槽的是什么?是每个月花大量时间催交绩效表、核对打分、整理面谈记录。这些事务性工作像沼泽一样,把人陷在里面,根本没精力去做更有价值的业务诊断。
这两个缺口不补,换什么工具、上什么系统,都只是在“精致的空壳”上继续装修。
AI能不能把这些事做了? 能。
但问题在于,很多人要么不敢用,要么不知道怎么用。买了一个系统,结果发现跟原有流程对不上;让团队尝试用AI辅助评估,又担心公平性出问题。最后折腾一圈,还是回到老路上。
这两种焦虑交织在一起,就成了HR团队普遍存在的“绩效无力感”。
真正破局的人,已经在行动了
如果你也在被这些问题困住,那建议你花一个周五下午,来广州听听同行怎么解。
“绩效破局·薪效合一”,专门聊AI时代的绩效管理升级。
时间:5月22日(周五)13:30-17:30
地点:广州
两位实战派嘉宾:
苏毅:广东省人力资源管理协会智库专家,前高德置地集团人力文化总经理,前戴尔公司高级人力资源顾问,讲《组织绩效落地实战:从战略对齐到AI赋能方案》。
包娅丽:娇莉芙集团HRD,医疗科技公司首席人力顾问,讲《HRD落地实战:绩效驱动业务新路径》。
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夜雨聆风