夜雨聆风十年来，我们主要通过线上渠道（QQ、微信、电子邮件）为广大UM软件用户提供技术支持服务。对于简单、常见的问题，能够快速响应并解决；但遇到复杂难题时，往往需要面对面沟通与深入分析。
为了更好地服务国内UM软件用户，帮助在校学生和企业工程师快速掌握软件使用技巧、攻克实际项目中的技术难题，我们正式推出线下技术服务，作为线上技术服务的有效延伸和补充。
无论您希望从头开始系统学习软件操作，还是在科研工作中遇到棘手问题需要当面探讨解决，我们均可为您量身定制专属的技术服务方案。
一、技术服务的软件范围
线下技术服务不局限于UM多体动力学软件，也包含常用的第三方接口/联合仿真软件，如：
CAE Fidesys：刚柔耦合系统建模和仿真
CONTACT：精细化轮轨接触及磨耗分析
SimInTech：控制系统与多体系统联合仿真
二、技术服务的主要形式
技术培训：软件功能和计算原理介绍、软件操作精讲和实操；
方案指导：根据用户实际科研需求，讨论并规划建模和仿真方案；
问题解答：解答用户在软件使用过程中遇到的疑难问题；
模型调试：协助用户修改模型、优化参数、提升模型效果
如您有其它具体需求，也可与我们沟通，制定个性化的技术服务。
三、技术服务的地点
四、技术服务的时间
周一至周五：上午9:00~12:00，下午14:30~17:30。
五、技术服务的收费标准
六、预约线下技术服务
请至少提前两周预约，联系方式如下：
电话/微信：张经理13679642276
电子邮件：zhanglu@tongsuan.cn
