夜雨聆风
📋 先说任务
手里有一份 140 多家公司的名单，需要逐个在 CRM（纷享销客）里查一遍，找出每家客户对应的销售负责人。
具体要在系统里做这些事：
搜索客户名称
打开客户详情
在动态记录里找到「外勤打卡 / 拜访」记录
把销售姓名摘出来
整理成 Excel
手工做的话，一家大概 1~2 分钟，140 家就是 2~3 小时 起步。
而且这种活，做第一家和做第 140 家，没有任何区别。纯重复劳动。
🦞 我的解法：让 AI 助手替我操作网站
WorkBuddy 装在我电脑上，它有个很厉害的能力：可以像人一样操作网页 —— 打开浏览器、输入文字、点击按钮、读取页面内容，全过程自动化。
我把 140 个客户名称丢给它，说了一句：
「帮我把这些客户在纷享销客里逐个查一遍，把销售姓名整理成 Excel。」
然后它就自己跑起来了。
⚙️ 它具体是怎么做的？
整个自动化流程，分这几步：
第一步：截图识别界面
我把 CRM 搜索界面的截图发给它，它自动识别了页面结构 —— 搜索框在哪、按钮在哪、结果怎么展示，全都搞清了。
第二步：自动输入客户名、触发搜索
它控制 Safari 浏览器，逐个把客户名称输入搜索框，触发搜索，等待结果加载。
第三步：打开客户详情、定位动态记录
搜索结果出来后，它自动点击进入客户详情页，找到「动态」标签页，定位到外勤打卡 / 拜访记录。
第四步：读取销售姓名、批量统计
从动态记录里把销售姓名（格式类似「陈**-chen**」）提取出来，一个客户可能对应多个销售，它全部统计。
第五步：自动生成 Excel
140 个客户全部查完之后，自动生成 Excel 文件，两列：客户名称 | 销售姓名，找不到的填「无」。
整体流程一览：
📊 效率到底提升了多少？
手工操作 | AI 自动化 | |
|---|---|---|
总耗时 | ~3 小时 | ~30 分钟 |
操作方式 | 人肉重复 140 次 | 一次性交给 AI |
准确率 | 容易疲劳出错 | 每次执行规则一致 |
你在干嘛 | 盯着屏幕点鼠标 | 喝咖啡等结果 |
效率提升 50 倍以上 —— 这不是夸张，是实打实的时间对比。
🤔 有人会问：这东西靠谱吗？
说实话，一开始我也不确定。
CRM 系统不是普通网页，它是个复杂的单页应用（SPA），很多元素用传统爬虫的方式抓不到。
但 WorkBuddy 用的是模拟真人操作的方式 —— 它不像爬虫，它更像是一个不知疲倦的同事，坐在电脑前帮你逐行操作。
过程中它也遇到过问题（比如某个客户名称搜出来多个结果，需要判断哪个是对的），但它会把问题反馈出来，让你决定怎么处理，不会闷头瞎跑。
💼 这个能力，你的工作用不用得上？
坦白说，几乎所有坐办公室的人，都有可以用上这个的场景：
销售 / BD：批量查客户信息、更新跟进状态、整理拜访记录
运营 / 市场：批量处理用户数据、生成周报月报、整理竞品信息
HR / 行政：批量整理员工信息、核对发票、处理合同数据
产品经理：批量整理用户反馈、竞品功能对比、数据录入
判断标准很简单：凡是「重复、规则固定、不需要创造性判断」的事，都可以交给它。
💡 用下来的一点真实感受
用 AI 助手做自动化，最舒服的地方不是「它帮你干活」，而是你不用再盯着一个无聊的任务发呆。
140 个客户，手工做的时候，做到第 30 个就开始走神，做到第 80 个基本靠肌肉记忆，做到第 120 个只想快点结束。
现在，这些时间我可以用来做别的事 —— 写方案、想策略、或者单纯休息一下。
AI 不会让你失业，但会用 AI 的人，会比不用的人多出大把时间。
🚀 怎么开始？
如果你好奇自己的工作中哪些事可以自动化，最简单的起步方式：
找一个你每周都在重复做的任务（比如整理数据、更新表格、查系统）
把执行步骤用语言描述出来（就像你在教一个新同事怎么做）
把这段描述丢给 WorkBuddy，看它能不能帮你自动化
能描述清楚的任务，大概率就能自动化。
「龙行旅记」评酒店讲究真实体验、不接广。评工具也是一个逻辑 —— 好用就是好用，不好用我不会推荐。这次的 CRM 自动化是真实案例，WorkBuddy 官网可以去搜一下，自己试试最靠谱。
下期如果用它搞定了别的自动化场景，继续来分享。😄