夜雨聆风近来，大量网友在社交媒体上抱怨，在使用一些主流平台观看视频或浏览信息时，遭遇弹窗广告“点取消仍跳转”的离谱体验。
5月26日，“网友吐槽优酷弹窗广告点取消仍跳转”的话题登上热搜引发热议。
多名网友反馈，在优酷观看电视剧时，屏幕会弹出询问是否跳转至第三方应用的广告。
然而，当网友明确点击代表拒绝的“取消”按钮后，手机依然不受控制地自动强制跳转到目标电商App界面。
这种违背正常交互逻辑的行为，让用户感到被平台“耍猴”，严重破坏了使用体验。
面对网友的广泛质疑，优酷官方客服回应称，目前暂未收到相关投诉，但会将情况详细记录并反馈给专员核实处理，截至当时尚未就跳转机制和改进措施作出进一步说明。而在2024年针对“暂停视频自动跳转广告”的问题，优酷客服曾解释部分跳转属于“摇一摇广告”，手机晃动就会触发，且这类广告不在会员免广告特权范围内。
不止优酷，微博、豆瓣等平台也早被用户曝出同类问题。
根据部分微博用户反馈，误触弹窗广告后，点击取消按钮仍会强制跳转至淘宝、闲鱼等App，网友直言“取消键就是摆设”。
不少豆瓣用户也表示，在App浏览信息时总是弹出是否跳转第三方App的选项，点击取消依然会跳转。
经实测，确有类似问题存在。
除了“点取消无效”外，各大平台为了将流量强行导流至第三方购物平台，还衍生出了多种干扰用户体验的手段：
比如，高灵敏度“摇一摇”。这是目前音视频类App的重灾区。部分App的传感器灵敏度极高，用户在走路、乘车甚至只是轻微晃动手机，就会被判定为触发“摇一摇”而强制跳转。
又如，视觉欺骗与诱导性跳转。部分App将开屏广告原本用于跳过广告的按钮，替换成了“立即进入”“查看详情”等字样，且放置在用户习惯点击的右上角，利用用户的操作惯性诱导误触。
针对此类误导性、强制性的广告行为，法律界人士明确指出，这侵犯了用户的合法权益，违反了《中华人民共和国广告法》及《互联网广告管理办法》的相关规定，直接侵害了用户的知情权与自主选择权。中国消费者协会也呼吁，经营者必须切实落实广告的“一键关闭”功能，不得以无视法律规定的方式牟取不当利益。
而更早之前工信部、网信办都曾整治这类“虚假关闭按钮、欺骗误导用户”的弹窗广告问题：
早在2021年7月，工信部启动了为期半年的互联网行业专项整治行动，明确将“应用软件启动弹窗欺骗误导用户”列为侵害用户权益的重点整治对象。这其中包括了定向推送时提供虚假关闭按钮等具体场景。
同年10月，工信部还专门召开行政指导会规范PC端软件弹窗行为，要求企业尊重用户选择权，不得采用虚假或过小的关闭按钮误导用户。
2025年10月，工信部印发通知，明确要求开屏和弹窗必须提供清晰有效的关闭按钮，严禁利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
尽管国家相关部门多次出台规定整治开屏及弹窗广告乱象，但此类现象依旧频发。
其背后主要有两大推手：一是商业利益的强烈驱动，按曝光量收费的广告模式能为平台和广告主带来巨额收益；二是违法成本较低，相比丰厚的收入，目前的处罚威慑力不足，且部分App通过嵌套第三方广告工具包来规避监管追踪。
最后再次提醒大家，若遭遇恶意流量劫持或无法关闭的广告，可向监管部门举报。2025年监管部门已通报多起手机行业不正当竞争典型案例，强调经营者需停止强制跳转行为。
操作方式：微信搜索并关注“12321受理中心”服务号，点击进入对话框，在底部菜单栏选择“其他投诉”－“手机应用”提交证据即可。
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