拒绝模板化答题:你单位同事存在心理压力大等问题,领导让你组织一次心理健康培训活动,你怎么组织?各位考官,既然是全单位范围搞,那压力大概率不是个人原因,而是工作本身带来的心理压力。所以,这次培训要让同事思想上能放松,工作上能找到出路,对未来还能有盼头。
第一步:确定怎么训
我选择线下集中开展,因为心理压力大的时候,根本听不进去网课。线上只作为补充,把学习视频发到工作群里,愿意看就看,不强求。第二步:确定谁来训
同事们有些话不愿意跟外人讲。只请心理咨询师是不够的。所以,还要邀请已退休的老同志。一是让专业心理咨询师讲普遍性的东西,比如压力从哪来、情绪怎么管,用典型案例,让大家知道心理压力是正常现象。二是让单位内部的老同志,以过来人的身份,跟同事们一对一聊聊。比如:刚才说的那个情况,我当年也遇到过,后来我是这么办的等等。老同志大家熟悉、信任,他们可以把话说透。第三步:确定训什么
先请专业讲师分析,当前的工作压力到底卡在哪,是活儿太多、还是流程太乱?让大家明白,很多压力不是自己能力不行,是系统性的问题。再请单位的业务骨干,专门讲怎么提高工作技能。因为心理压力大,很多时候是工作不会干。技能上去了,压力自然下来。再有就是让老同志一对一交流,引导同事把憋在心里的话都讲出来,老同志负责听、负责共情、负责回应。第四步:训后怎么办
心理压力绝不是一次培训就能解决的,他需要久久为功。一是向领导申请一间心理舒缓室,放个按摩椅、沙盘、解压玩具等;申请聘请老同志担任心里舒缓员,方便同事后续沟通。二是汇总全单位近期的加班情况、任务分配、流程堵点等,在征求单位骨干的意见之后,形成报告,向领导建议:比如合并会议、减少报表、落实轮休等,从制度上减负。三是持续跟踪效果。培训后一个月,发匿名问卷,看看大家的压力变化、还有什么需求。根据反馈,去向领导汇报,同时提出下一步计划。总之,这次培训,要让同事们既能松口气,也能学到本事,更要让同事感受到组织是真心在帮他们。只要大家拧成一股绳,眼前的困难总能迈过去。