龙阳一号小区物业费下调协商会议情况说明

去年12月，本小区共计678名业主通过微信接龙联名，提出下调物业费的诉求，并将相关问题提交社区、街道，此后长期未有回复与进展。

为推进问题解决，今年5月业主通过省长信箱再次反馈物业费及物业服务问题，事项得到上级部门重视。上周日，街道、社区、住建局法务、物业公司及业主代表召开物业费专项协商座谈会，现将会议核心内容及后续安排共享如下：

一、业主方核心诉求

业主代表现场列举多项服务质价不符问题，结合小区实际服务现状，正式提出诉求：将现有物业费标准下调至1.6元/㎡。

二、物业公司回应及经营情况说明

1. 营收情况：物业费全额收缴情况下，年度总收入约1100万元；2025年实际缴费率仅74.5%。

2. 运营成本：现有在岗工作人员101人，其中工程8人、保洁44人、安保29人；年度人员薪资约700万元，公摊电费等固定运营开支约100万元。

3. 设施投入：2023年至今，累计投入约400万元用于小区硬件改造。

4. 经营现状：物业表示综合收支与投入核算，目前项目实际处于亏损运营状态，承诺将调价诉求上报总公司研究。

三、时间节点与后续安排

1. 答复期限：物业公司须于6月15日前，反馈调价诉求的最终研究结果。
2. 后续处置：若本次协商未能达成一致，将依法召开业主大会，直接就物业公司续聘或公开竞聘事项进行全体表决。

四、合规流程补充说明

此前微信接龙仅为民意征集，不属于法定议事程序。后续若需以20%业主联名发起物业选聘相关正式议题，参与联名业主需同步提供房产证复印件，方可启动合规流程。