
AI赋能 · 智治同行


人工智能正加速向基层治理渗透。社会工作者与网格员作为基层服务的核心力量,掌握AI工具应用能力,是减轻文书负担、提升服务效能、拓宽职业发展路径的关键突破口。
本培训紧扣国家及省、市政策部署,聚焦“AI技能+职业技能等级证书”双赋能,助力顺德社工实现“学技能、考证书、领补贴”一站式提升。

一
政策依据

本次培训严格对标国家及省、市相关政策文件,具有明确的政策支撑:
1. 国家标准:《城乡社区网格化服务管理规范》(GB/T 34300-2017)明确网格管理员应“经培训后实行持工作证上岗”
2. 中央部署:中办国办《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》(2026年3月)要求“深化专业培训,提升专业素质和职业能力”,培育“社会工作服务新领域、新模式”
3. 九部门文件:民政部等九部门《关于深入推进智慧社区建设的意见》强调“强化数字技能教育培训服务”
4. 省级补贴:广东省将城市管理网格员纳入职业技能提升补贴目录,初级至高级可申领1000元至2000元补贴
5. 市级规划:《佛山市市域社会治理“十四五”规划》锚定“创建全国市域社会治理标杆城市”,明确网格员培训激励机制

二
为什么社工特别应该参加?

(一)职业高度契合,持证 = 拓宽职业道路
· 社会工作者属于《城市管理网格员国家职业技能标准》明确的“相关职业”
· 省内广州海珠、越秀、东莞、深圳等多地已明确基层招聘“同等条件下持证优先录取”
· 考取本证,是转岗社区专职、拓宽服务领域的权威资质证明
(二)AI减负,直击社工日常痛点
· 过去:写活动计划书要2小时,整理个案记录反复改格式,面对政策咨询要翻文件查半天
· 现在:AI辅助10分钟生成专业文本框架,日均节省1小时以上案头时间
· 价值:把时间还给专业服务,把精力还给服务对象
(三)补贴覆盖成本,学习零门槛
· 考取证书后符合条件的可申领政府补贴,高级基本实现零成本,中级、初级也仅需自费200-400元

三
证书价值

· 国家认可的职业技能等级证书,全国通用、国网可查
· 广东省人社厅统一备案的社会培训评价组织颁发
· 职业编码:3-01-01-06,具有完整五级至二级晋升体系


四、报考指南

等级 | 报考条件(满足其一即可) |
五级/ 初级 | 年满16周岁,拟从事或从事本职业及相关职业工作 |
四级/ 中级 | ①累计从事本职业或相关职业满5年; ②取得初级证后满3年; ③相关专业中职/高职及以上毕业(含应届) |
三级/ 高级 | ①累计从事本职业或相关职业满10年; ②取得中级证后满4年; ③相关专业高级工班及以上毕业(含应届) |
相关职业:社会工作者、社区事务员、统计调查员、物业管理员等。
相关专业:社会工作、社区管理与服务、公共事务管理、物业管理、社会学等。
五
报名所需资料

(一)报考申请表
(二)身份证正反面扫描件
(三)毕业证扫描件
(四)学信网电子备案表(学信网下载)
(五)个人社保证明(粤省事可查)

扫描上方二维码报名


六
课程设置


1
课程内容
课程采用“专业知识+数字化实操”双模块,所有案例均来自基层真实场景。
模块 | 核心内容 |
网格员专业知识 (线上学习) | 政策法规、信息与事件处理、安全知识、社区治理与社区管理、社会服务、职业技能等级认定精讲及题库训练等 |
AI认知与基础 | AI工具通识、主流平台操作入门、提示词工程基础、信息安全与保密规范 |
AI内容生成实战 | 台账自动生成、活动计划书/个案记录/小组计划书智能拟写、通知/汇报材料快速产出、宣传文案与便民信息制作 |
AI数据处理与分析 | 巡查/探访数据智能整理、居民需求问卷归类汇总、零基础表格公式设置、服务成效数据可视化 |
AI+场景综合应用 | AI辅助政策咨询解答、诉求分类分流、福利政策匹配、资源链接建议生成 |
培训形式:线下实操教学,培训方可提供20台笔记本电脑供学员免费使用,如不足部分学员需自备电脑,确保学习效果。

2
收费标准与课程补贴
等级 | 培训费(含教材、考试费) | 政府补贴(符合条件申领) | 学员实际净支出 |
三级/高级 | 2000 | 2000 | 0元 |
四级/中级 | 1700元 | 1500元 | 200元 |
五级/初级 | 1400元 | 1000元 | 400元 |
补贴申领条件:
· 广东省户籍、在粤参保或在粤失业登记的劳动者
· 年满16周岁,男性不超过60周岁、女性不超过55周岁
· 不含机关事业单位在编人员、全日制在校学生、已依法享受养老保险待遇人员
· 具体以人社部门最新审核标准为准
· 1年内没有申请过同类补贴

3
考试安排
· 考试形式:线下机考(理论90分钟 + 实操60分钟)
· 考试题型:仅设选择题 + 判断题,无主观题
· 考试通过率参考:2025年90%以上
· 证书发放:考试合格后颁发国家认可的职业技能等级证书,全国通用、国网可查
· 考试不通过处理:若报名学员有一科考试未通过,可参加补考,补考认定费用仅免收取一次;若报名学员两科考试均未通过,则需重新缴纳重考评价认定费用,费用标准如下:五级评价认定费用为445元/人,四级评价认定费用为480元/人,三级评价认定费用为520元/人。若选择线上录播选项,重考时无需额外缴纳线上录播资源费。
培训地点:顺德区内,具体地点另行通知
联系电话:0757-22297801


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