凌晨一点多,我在改一份会议纪要。
不是今天的会——是三个星期前的。
三周。我居然一直拖着没整。拖到后面自己都恶心自己了。
那天开了两个半小时的项目评审会,我记了六页笔记。散会时心想"明天再整",然后这个明天就再也没来过。你知道吗,最恶心的不是这件事本身——是我知道自己还会重复这个循环。下次开会还是会记一堆,然后继续放着不管。
刚才翻到那个笔记本,后面几页的字我自己都快认不出了。写的什么玩意儿。
嗯。
过去三个月我把市面上能叫出名字的 AI 会议工具全试了一遍。通义听悟、飞书妙记、腾讯会议的 AI 纪要、 Notion AI 、讯飞听见、 Atter AI 。
每个都说"自动生成纪要"。每个我都信了。
结果呢?该手写的还是手写。白折腾。
而且不只是我。微软《 2025 全球职场与 AI 技能报告》里有个数据挺吓人的——60%的职场人每周在会议记录上浪费 3.5 小时以上。不是 1 小时,是 3.5 。
后来我发现问题在哪了——
我一直让 AI"帮我写纪要",但从没告诉过它"我要什么格式的纪要"。
这两个东西差了一个银河系。
我花了大概三周,试了十几种提示词组合,沉淀下来 3 套模板。每套就是一段话加一个输出格式的要求。
现在开会 1 小时,整理纪要 3 分钟。
说一下。
一、日常站会/周会——5 行简报模板
我观察到一个现象。
大多数公司开站会,每个人轮着说一遍自己昨天干了啥,今天要干啥。然后有人拿笔记,记完发群里。
那个纪要从来没人看第二遍。我专门查过——上个月写的那些站会纪要,打开率是零。真零。一条已读都没有。
我当时看着那个"0"愣了半天。不是生气,是觉得可笑——一群人每周花两小时开会,再用四十分钟整理,完了根本没人看。整个流程就是荒诞剧。
站会纪要不是记录,是简报。它只需要 5 行:
5 行。不能再多。
通义听悟和飞书妙记都支持自定义输出格式,把下面这段话贴进去就行:
"请将录音转写成 5 行简报。每行 30 字以内。去掉寒暄和过渡。阻塞项写清楚具体的人和事。"
出来不用改。有一次 8 个人的周会, AI 只用了 17 秒,输出 5 行。隔壁同事对着录音一个字一个字敲,敲了 40 分钟。
他不知道可以这么用。我也懒得告诉他。
二、项目决策会——决策日志模板
决策会是另一种怪物。
开了两小时,争得面红耳赤。好像达成共识了。
两周后回看——"当时不是说要……?"
"没有吧,我记得说的是……"
这个场景你肯定见过。不说假话,我见过不下十次。每一次都让人想骂人。吵了两个小时的结果,两周后变成三个不同版本——这不叫扯淡什么叫扯淡?
决策会的纪要,最重要的根本不是"谁说了什么",是"我们决定了什么、为什么这么决定、谁来执行、什么时候交"。
按决策日志格式写:
"每条决策包含:决策事项、结论(是/否/暂缓)、决策理由(为什么选这个?替代方案是什么?)、执行人、截止日期、风险备注。去掉会议过程的逐字记录,只输出决策。"
有一次讨论新功能要不要上,录音转成日志后,发现三个人三种"共识"表述。我当时看完差点笑出声——三个人在同一间会议室坐了九十分钟,出来之后对"共识"的理解全都不一样。荒唐不荒唐?
不是有人撒谎。是会上根本没讲清楚。大家都以为听懂了,其实谁也没真听懂。
后来散会前我直接投屏,对着决策日志逐条确认。没人敢含糊了。飞书妙记的章节纪要配这个模板,刚好。
三、客户访谈/销售电话——BANT 纪要模板
我最早开始用 AI 整理会议纪要,就是因为客户访谈。
每次访完,录音听一遍一小时,整理成纪要再一小时。两小时,就为了写几段"客户说……客户还说……"。
这件事想起来我就烦。纯浪费时间。
后来我想通了。客户访谈纪要的核心不是记录,是从话里挖决策信息。
BANT 框架: Budget 、 Authority 、 Need 、 Timeline 。
模板:
"请按 BANT 框架整理。预算相关的话术和数字保留;谁是决策者、谁有一票否决权;核心需求三条以内,区分吐槽和愿意花钱解决的真实痛点;时间节点和紧急程度。保留客户原话,标注情绪变化——哪些话题让客户兴奋、回避或抵触。输出下一步行动建议。"
通义听悟官方说他们会议 AI 的摘要准确率是 98%。我自己的体感没那么高,但七八成是有的——比人靠谱多了,人听半小时就开始走神。
这个模板还救过我一次。
有次出差回来,客户聊了 50 分钟,全程感觉谈得特好。回去 AI 按 BANT 一整理——预算项是空的。客户从来没说过"预算"两个字。
我追了封邮件过去。果然,预算被临时砍了。要不是这个模板逼着我拆成 BANT 框架,我可能在那客户身上再耗三个月。
讯飞听见支持 23 种方言转写。湖南话四川话都能转。讲真,这点挺牛逼的。
说实话我现在开会前还是紧张。还是怕漏东西。这点从来没变过。
但至少打开电脑后有人能兜底了。不用憋到凌晨一点再翻笔记本了。
微软去年的报告里还有一组数据——78%的中高层说 AI 对他们的决策效率是刚需。我信这个数字。但剩下的 22%呢?还在用手记吧。活该。
可能有人觉得我在替 AI 吹牛逼。无所谓。
三个模板扔这了。
试试。不好使换下一个。
夜雨聆风