夜雨聆风
淮滨猫小二
【高薪诚聘】AI 智能客服专员
薪资 5000+
清晰班次：早班 8:00-17:00 / 晚班 15:30-24:00（月休 4 天）
学历要求：高中及以上学历
AI 智能体加持
公司已全面上线智能客服系统，人工 + AI 协同作业，重复工作交给 AI，你只做高价值沟通，更轻松、更高效、更省心！
免费培训
免费系统岗前培训 + AI 智能体操作教学，快速上手！
发展空间
表现优异可晋升客服组长 / 主管，紧跟公司 AI 升级步伐，未来更具竞争力！
你需要做什么？
售前（核心：促成交 & 复购）
1.借助 AI 智能体 快速响应咨询，高效处理基础问题，提升接待效率。
2.热情接待客户，专业解答产品疑问，精准引导下单。
3.利用 AI 工具维护老客户，提升复购率与客户满意度。
售中 / 售后（核心：保障体验 & 解决问题）
1.通过 AI 智能体 自动同步订单、发货、物流进度，减少手动操作。
2.高效处理售后问题（退换货、投诉、维修等），维护店铺口碑。
3.配合 AI 系统优化服务流程，提升整体服务质量。
加分项
有丰富电商客服经验优先
愿意学习并使用 AI 智能体、智能客服系统 优先
认同公司 AI 化发展方向，拥抱新时代客服工作
【高薪诚聘】售前客服（入职意外险+转正三险）
【高薪诚聘】售后客服（入职意外险+转正三险）
收入可观：绩效提成，多劳多得！
综合薪资 4000-8000+ (能力决定上限，上不封顶！)
班次明确： 两班运转 (白班：8:00-17:00 / 晚班：15:30-24:00)
制度完善： 月休4天 (合理安排)
轻松上岗： 免费培训，快速上手！
氛围融洽： 团队年轻活力，工作环境舒适！
你的工作：促成交&复购
1.在线热情接待各电商平台客户咨询，专业解答产品疑问。
2.精准推荐产品，挖掘客户需求，有效引导下单，促进成交
3.维护老客户关系，通过优质服务和精准推荐，提升客户满意度和重复购买率。
工作地址：淮滨县乌龙大道下元路潮衣库往左电梯上三楼
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