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2025年军队文职人员招聘考试《管理与服务》
模考试卷1
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1 、 单选题
现役军人死亡，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，因公牺牲的为（ ）
个月工资
A ： 20
B ： 40
C ： 60
D ： 80
2 、 单选题
泰勒的科学管理理论出现在（ ）。
A ： 19世纪末20世纪初
B ： 20世纪30年代
C ： 20世纪40年代
D ： 20世纪60年代
3 、 单选题
公共事业管理费用的资金可以分为公共支出和非公共支出两大类别，其中公共支出的主
要来源：（ ）
A ： 税收
B ： 企业投资
C ： 社会捐赠
D ： 溢余
4 、 单选题
正因为创新具有（ ），所以组织在创新上要有紧迫感、危机感，要有连续性。
A ： 动态性
B ： 不确定性
C ： 高风险性
D ： 时效性5 、 单选题
一个督导者对一个受督导者以面对面的方式定期举行讨论，这种督导形式是（ ）
A ： 社区督导
B ： 小组督导
C ： 志愿者督导
D ： 个别督导
6 、 单选题
通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，通常开展的是防忠于未然的预
防性服务的案例是（ ）。
A ： 改善社区治安
B ： 消防安全演练
C ： 社区青少年公民教育
D ： 家庭暴力受虐者庇护所
7 、 单选题
决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ），其手段都是管理。
A ： 对人的合理使用
B ： 科学技术的高度应用
C ： 资源的最优配置和最优利用
D ： 资金的合理流动
8 、 单选题
组织中的信息沟通渠道主要使用（ ）。
A ： 正式沟通
B ： 非正式沟通
C ： 上行沟通
D ： 下行沟通
9 、 单选题
关于准司法与行政方法的区别，下列理解不正确的是（ ）。
A ： 在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主
导方
B ： 行政方法中行政主体一般是积极的作为，而准司法活动中，行政主体是消极的作为
C ： 在准司法活动中，行政主体一般只是对已经存在的事实和权利义务关系进行确认和
鉴定，并不对事实和权利义务进行调整
D ： 行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整
10 、 单选题法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理
论基础，他的代表作是（ ）。
A ： 《社会组织与经济组织理论》
B ： 《工业管理与一般管理》
C ： 《科学管理理论》
D ： 《工业文明中人的问题》
11 、 单选题
社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧属于（ ）。
A ： 直接影响
B ： 现实情况反思
C ： 心理动力反思
D ： 人格发展反思
12 、 单选题
弱势群体指（ ）
A ： 承受外界冲击的能力弱的群体，包括生理的也包括社会性的
B ： 生活处境，生存状态恶劣的群体
C ： 专指残疾人群和女性
D ： 在某一社会生活结构中处于不利地位的群体
13 、 单选题
公共选择理论实际上提出的是一种（ ）。
A ： 政府万能理论
B ： 政府失败理论
C ： 市场万能理论
D ： 市场失败理论
14 、 单选题
用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或
者产生预期行为的方法叫（ ）。
A ： 暗示
B ： 培训
C ： 公务谈判
D ： 游说策动
15 、 单选题
社区服务站是（ ）。
A ： 政府在社区设立的专业服务机构
B ： 市政府各部门在社区设立的综合专业服务机构C ： 街道办事处在社区设立的专业服务机构
D ： 社区居委会的专业服务机构
16 、 单选题
在“众多的手”的情况下，不论行为后果是好是坏，每一个参与者都必须承担制度规定
的、与自己职责相应的责任，这种责任被称之为（ ）。
A ： 组织职责
B ： 集体责任
C ： 制度性责任
D ： 潜在责任
17 、 单选题
下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别，说法错误的是（ ）。
A ： 志愿者需受基本的专门训练
B ： 社会工作者有专业守则
C ： 社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业
D ： 社会工作者要接受行业组织的考核与监督
18 、 单选题
与一般的营利性服务相比，社区服务具有自身的特点，以下哪项不是社区服务的特点（
）。
A ： 地域性
B ： 互动性
C ： 福利性
D ： 互助性
19 、 单选题
（ ）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方
法。
A ： 工作指导法
B ： 特别任务法
C ： 工作轮换法
D ： 现场培训法
20 、 单选题
党政机关公文划分文种的本质在于，一个文种就意味着一种（ ）。
A ： 写作文体
B ： 办事模式
C ： 写作方式
D ： 实施用途21 、 单选题
分析企业培训成本收益的方法不包括（ ）。
A ： 精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则
B ： 在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益
C ： 可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益
D ： 通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别
22 、 单选题
（ ）可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。
A ： 内部的组织成本
B ： 组织外部的交易成本
C ： 管理者的机会成本
D ： 委托代理成本
23 、 单选题
管理过程学派的创始人应是（ ）。
A ： 泰勒
B ： 孔茨
C ： 法约尔
D ： 戴尔
24 、 单选题
（ ）是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法
律规范和技术标准的总和。
A ： 工厂安全技术规程
B ： 劳动卫生规程
C ： 劳动安全技术规程
D ： 建筑安装工程安全技术规程
25 、 单选题
按服务对象对社会服务机构进行分类不包括（ ）
A ： 社区发展
B ： 教育服务
C ： 康复服务
D ： 辅导服务
26 、 单选题关于微观社会行政，下列说法正确的是（ ）
A ： 它是在较高层级上设计的活动
B ： 它具有较强的政治性
C ： 对政策实施负有主要责任
D ： 所从事的协调、统筹工作是局部的
27 、 单选题
重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这些方
面存在的知识欠缺的教育方式是（ ）。
A ： 控制式教育
B ： 补偿式教育
C ： 发展式教育
D ： 全面式教育
28 、 单选题
国务院公布《救助管理办法》从（ ）起实施。
A ： 2003年6月18日
B ： 2003年6月20日
C ： 2003年7月21日
D ： 2003年8月1日
29 、 单选题
下面不属于法定公文文种的是（ ）。
A ： 函
B ： 报告
C ： 议案
D ： 调查报告
30 、 单选题
下列哪个不属于社会行政的特点（ ）
A ： 用革命的理念来指导社会福利政策
B ： 用革命性行政手段处理问题
C ： 全面而低度的政府责任
D ： 实施救灾活动
31 、 单选题
社会制度的设备系统包括（ ）和象征性设备。
A ： 规则性设备
B ： 组织性设备
C ： 概念性系统D ： 实用性设备
32 、 单选题
福利企业招用残疾女职工的年龄为（ ）
A ： 16-45周岁
B ： 18-50周岁
C ： 16-40周岁
D ： 18-45周岁
33 、 单选题
（ ）具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。
A ： 传播方法
B ： 法律方法
C ： 行政方法
D ： 经济方法
34 、 单选题
于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站
在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主
动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，
原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此
大的影响？（ ）
A ： 个人影响权
B ： 专长权
C ： 法定权
D ： 个人影响权和法定权
35 、 单选题
不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（ ）。
A ： 情绪型
B ： 外倾型
C ： 内倾型
D ： 顺从型
36 、 单选题
腐败的官员视其公职活动如一种经营交换，他们寻求最大限度地扩大这一收益，因而职
位变成了一个（ ）。
A ： 最大化单位
B ： 最小化单位
C ： 服务性单位D ： 理想化单位
37 、 单选题
平行沟通是指组织中（ ）之间的信息交流。
A ： 上级
B ： 上下级
C ： 下级
D ： 各平行部门或人员
38 、 单选题
长期计划是指实施时间在（ ）的计划
A ： 五年或五年以上
B ： 四年或四年一上
C ： 三年或三年以上
D ： 两年或两年以上
39 、 单选题
列昂·费斯廷格在20世纪50年代后期提出（ ），试图解释态度和行为之间的联系。
A ： 比较理论
B ： 认知失调理论
C ： 归因理论
D ： 强化理论
40 、 单选题
如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通
常采用的方法（ ）。
A ： 市场预测
B ： 定性预测
C ： 定量预测
D ： 因果预测
41 、 单选题
国家直接服务是指政府通过（ ）形式直接提供商品或服务。
A ： 福利
B ： 资助
C ： 税收
D ： 预算42 、 单选题
对重要问题提出见解和处理办法用（ ）。
A ： 议案
B ： 决定
C ： 意见
D ： 通知
43 、 单选题
社区卫生服务机构的对象不包括（ ）。
A ： 企事业单位
B ： 社区、家庭和居民
C ： 妇女、儿童
D ： 慢性病人、残疾人和贫困居民
44 、 单选题
城市居民最低生活保障的管理审批机关应当自接到申请人提出申请之日起的（ ）日内办
结审批手续。
A ： 10
B ： 15
C ： 7
D ： 30
45 、 单选题
下列哪一项不属于前馈控制的情况？（ ）
A ： 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B ： 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C ： 汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D ： 根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
46 、 单选题
（ ）主要是指涉及到公众利益和社会整体的社会经济发展的技术，如农业方面的种子改
良技术等，这类技术是社会发展的一种基础性需要。
A ： 公益性研究
B ： 应用技术研究
C ： 技术推广
D ： 基础科学研究
47 、 单选题在人事制度改革方面，我国应实行（ ）。
A ： 分级管理
B ： 分步管理
C ： 分类管理
D ： 分项管理
48 、 单选题
以下关于税收的作用的理解不正确的是（ ）。
A ： 合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通
B ： 调节一部分组织的利润水平
C ： 刺激消费增长
D ： 使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理
49 、 单选题
当前事业单位改革，其目标就是转变（ ），建立新型的公共事业管理体制。
A ： 人事任命
B ： 政府职能
C ： 内部管理
D ： 管理技术
50 、 单选题
义务论认为，道德原则的约束性的根据存在于人的（ ）。
A ： 自然本性
B ： 外界环境
C ： 实践理性
D ： 理论理性
51 、 单选题
（ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。
A ： 经济环境
B ： 政治法律环境
C ： 技术环境
D ： 社会文化环境
52 、 单选题
某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。
居民的这种社区参与形式是（ ）。
A ： 咨询
B ： 协商
C ： 告知D ： 共同行动
53 、 单选题
在激励工作中，最为重要的是发现职工的（ ）。
A ： 安全需求
B ： 潜在需求
C ： 主导需求
D ： 自我实现的需求
54 、 单选题
把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（ ）。
A ： 动机的属性不同
B ： 动机的作用强度不同
C ： 动机的由来不同
D ： 动机的作用结果不同
55 、 单选题
主管人员应遵循控制关键点原理，是因为（ ）。
A ： 注重每一个细节通常是浪费和没有必要的
B ： 关键点都是例外情况
C ： 关键点容易出问题
D ： 计划是根据关键点制定的
56 、 单选题
不属于二元社会福利体制的基本特点的是（ ）
A ： 多项目
B ： 高水平
C ： 部分性
D ： 连带性
57 、 单选题
阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（ ），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正
式的理解和默契关系。
A ： 心理契约
B ： 组织承诺
C ： 合同
D ： 组织公民行为58 、 单选题
感觉经验是证明功利主义原则普遍有效的一个重要依据，为此功利主义理论家诉诸于（
）。
A ： 经验主义方法论
B ： 联想心理学原理
C ： 实证主义方法
D ： 科学主义方法
59 、 单选题
当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（ ）的角色。
A ： 企业家
B ： 资源分配者
C ： 领导者
D ： 混乱驾驭者
60 、 单选题
巴纳德认为，作为特定合作体系的参加者，只要组织成员所作的努力是协作性的，那么
他们作为人个的特征就被（ ）。
A ： 社会化
B ： 个性化
C ： 独立化
D ： 边缘化
61 、 多选题
未来社会学分为三个学派（ ）
A ： 经院学派
B ： 罗马俱乐部学派
C ： 赫德森学派
D ： 人文学派
62 、 多选题
在社区服务（活动）方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有（ ）。
A ： 经费筹措
B ： 人力安排
C ： 场地安排
D ： 活动时间规划
63 、 多选题控制工作的重要性体现在（ ）。
A ： 任何组织都需要控制
B ： 任何活动都需要控制
C ： 任何部位都需要控制
D ： 任何环境都需要控制
64 、 多选题
企业在招聘人员选拨中常用的方法有（ ）。
A ： 笔试
B ： 面试
C ： 情境模拟
D ： 心理测试
E ： 体检
65 、 多选题
下面哪些属于定量的预测方法？（ ）
A ： 德尔菲法
B ： 回归分析法
C ： 移动平均法
D ： 外推法
66 、 多选题
下列属于战略管理中存在的问题的是（ ）。
A ： 战略意识不强
B ： 组织结构滞后
C ： 战略实施柔性
D ： 评估机制缺失
67 、 多选题
关于年龄的划分正确的是（ ）。
A ： 生理年龄
B ： 心理年龄
C ： 社会年龄
D ： 实际年龄采集者退散
68 、 多选题
需要清退的文件包括（ ）。
A ： 仅供征求意见或者审阅的公文
B ： 有重大错漏的公文
C ： 群众上访信件D ： 被明令撤销的公文
69 、 多选题
企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的（） 。
A ： 礼仪习俗
B ： 价值取向
C ： 心理趋向
D ： 文化定势
70 、 多选题
推动社区居民参与的策略主要有（ ）。
A ： 加强社区居民和社会工作者的沟通
B ： 促进社区居民对参与价值的肯定
C ： 提升社区居民的参与意愿
D ： 提高社区居民的参与能力
71 、 多选题
下列属于信息工具优点的是（ ）。
A ： 对私权的规制力度弱
B ： 具有较好的解决纠纷的功能
C ： 规制成本低
D ： 不会产生因公共机构参与而导致的负面影响
72 、 多选题
管理者所能变革的领域有（ ）。
A ： 环境
B ： 结构
C ： 技术
D ： 国家经济政策
73 、 多选题
动机的特征有（ ）。
A ： 原发性
B ： 内隐性
C ： 实践活动性
D ： 外显性
E ： 差异性74 、 多选题
单件产品工序、工时定额应包括（ ）。
A ： 非生产工作时间
B ： 作业时间
C ： 作业宽放时间
D ： 个人需要与休息宽放时间
E ： 准备与结束时间
75 、 多选题
选择公文文种的主要依据是（ ）。
A ： 规范性
B ： 工作关系
C ： 职权
D ： 行文目的和要求
76 、 多选题
企业员工分类的方法包括（ ）。
A ： 按性别构成分类
B ： 按学历结构分类
C ： 按专业构成分类
D ： 按职责类别分类
E ： 按职业能力分类
77 、 多选题
社会知觉主要包括（ ）。
A ： 对他人的知觉
B ： 对人际关系的知觉
C ： 对角色的知觉
D ： 对因果关系的知觉
E ： 自我知觉
78 、 多选题
社会保障的特点有（ ）
A ： 经济保障
B ： 社会性
C ： 合法性
D ： 人道主义
79 、 多选题
社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用此种方法的是（ ）。
A ： 有精神疾病
B ： 老年人情绪低落
C ： 有严重行为问题
D ： 患有器质性疾病，头脑混乱
E ： 老年人身体状况不好，出行有实际困难
80 、 多选题
决定与决议的主要不同之处有（ ）。
A ： 规范性
B ： 领导指导性
C ： 生成程序
D ： 决策内容侧重点
81 、 判断题
管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的
计划、组织、领导和管制等社会活动。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
82 、 判断题
决策就是从两个以上的备选方案中选择一个行动结果的过程。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
83 、 判断题
经济学是管理科学理论的基础。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
84 、 判断题
所有的公文都需要编制份数序号。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
85 、 判断题
在私人领域，个人可以按照自己的个性和爱好行事，不必以全社会的公平正义作为自己
的行为目标，社会也无权要求个人为此尽责，否则就是侵犯个人权利。（ ）A ： 正确
B ： 错误
86 、 判断题
民办非企业单位不得设立分支机构。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
87 、 判断题
从社会学意义上讲，单位奖惩制度是属于社会制度的一种。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
88 、 判断题
赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
89 、 判断题
全国和谐社区建设示范社区应建有社区综合服务设施，其面积不低于每百户30平方米的
标准。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
90 、 判断题
水平流动是社会流动的主要形式，也是社会学分层研究的主要内容。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
91 、 判断题
员工保险属于奖酬激励。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
92 、 判断题
救助站对流浪乞讨人员的救助与最低生活保障制度一样，是一项长期性社会救助措施。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
93 、 判断题
质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
94 、 判断题
通常一件上行公文只有一个主送机关，防止多头主送。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
95 、 判断题
用于行政管理的“命令（令）”其发布权限属于地方各级人民政府。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
96 、 判断题
批l：复适用于答复下级机关请示事项。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
97 、 判断题
直线型组织结构一般适用于没有必要按职能实行专业化管理的小型组织。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
98 、 判断题
管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
99 、 判断题
参与决策是决策民主化的发展，是削弱和结束集权式领导的有效手段，很值得提倡。（）A ： 正确
B ： 错误
100 、 判断题
中国社会学重建方针是以马列主义、毛泽东思想为指导，密切结合中国的实际，为社会
主义建设服务。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
