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军队文职人员招聘考试《管理学》模拟预测13
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1 、 单选题
集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机
关合并，成立了国家公安部(RSHA)，国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接
听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接
负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的
法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲
领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过“服从命令”，同时
也是“服从法律”。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年
至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告(内不少是党卫军高级
军官)中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作
了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十
年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，
并“解决”了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其
他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的
刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处“无罪”。艾希曼的审
判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会(国
家)的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有
两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师
就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是
国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦
寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答：在艾希曼的辩
护中，职业良心不再基于“个体人”的人性，而是基于一种( )。
A ： 人性假设
B ： 绝对命令
C ： 工具理性
D ： 广泛人性
正确答案： B
解析：
2 、 单选题
在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的
( )。A ： 锥形结构
B ： 扁平结构
C ： 塔形结构
D ： 柱形结构
正确答案： B
解析：
3 、 单选题
联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是( )机关。
A ： 组织序列表中靠前的
B ： 主办的
C ： 上级的
D ： 其他系统的
正确答案： B
解析：
联合行文时，如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办机关名称排列在前。故
本题答案选B。
4 、 单选题
集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机
关合并，成立了国家公安部(RSHA)，国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接
听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接
负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的
法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲
领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过“服从命令”，同时
也是“服从法律”。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年
至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告(内不少是党卫军高级
军官)中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作
了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十
年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，
并“解决”了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其
他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的
刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处“无罪”。艾希曼的审
判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会(国
家)的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有
两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师
就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是
国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦
寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答：官僚制高度服
从下的个人无自主性和盲从性源于科层组织系统中的有序性和( )。A ： 效率优先
B ： 组织规模
C ： 等级差序
D ： 权利本位
正确答案： C
解析：
5 、 单选题
按沟通的信息流向划分，可以将行政沟通分为( )。
A ： 正式沟通和非正式沟通
B ： 单向沟通和双向沟通
C ： 下行沟通、上行沟通和平行沟通
D ： 口头沟通、书面沟通和网上沟通
正确答案： C
解析：
按沟通的信息流向划分，行政沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通三种。
6 、 单选题
用简明的语言揭示事物的本质属性，给人以明确的概念，这是( )。
A ： 定义说明
B ： 分析说明
C ： 类比说明
D ： 列表说明
正确答案： A
解析：
下定义，是一种用简洁明确的语言对事物的本质特征作概括的说明方法，因此用简明的
语言解释事物的本质属性属于定义说明。故本题答案选A。
7 、 单选题
书写公文中的成文日期应使用( )。
A ： 阿拉伯数字
B ： 汉字
C ： 汉字大写D ： 汉字或阿拉伯数字
正确答案： A
解析：
公文的成文日期应使用阿拉伯数字。故本题答案选A。
8 、 单选题
集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机
关合并，成立了国家公安部(RSHA)，国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接
听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接
负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的
法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲
领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过“服从命令”，同时
也是“服从法律”。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年
至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告(内不少是党卫军高级
军官)中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作
了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十
年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，
并“解决”了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其
他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的
刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处“无罪”。艾希曼的审
判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会(国
家)的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有
两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师
就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是
国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦
寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答：在惨绝人寰的
大屠杀中，希特勒的权威命令如此迅速、顺利地得到执行，这本身不只是程序与制度的
问题，同时也关系到执行者理性判断与( )。
A ： 个体道德选择的能力
B ： 科学技术的水平
C ： 学历修养的层次
D ： 服从命令的意识
正确答案： A
解析：
9 、 单选题
在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，( )是新员工获取企业信息的基本来源。
A ： 企业简介
B ： 企业宣讲
C ： 员工手册D ： 电视广告
正确答案： C
解析：
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不
熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
10 、 单选题
密尔认为，当人们用道德标准判断一个行为的善恶时，依据的对象只能是( )。
A ： 行为的动机
B ： 行为的过程
C ： 行为的结果
D ： 行为的主体
正确答案： C
解析：
11 、 单选题
下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是( )。
A ： 对员工进行的绩效评价应该每年进行一次
B ： 制订好的绩效改进计划可以针对多个项目
C ： 应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行
D ： 在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致
正确答案： B
解析：
B项，一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。
12 、 单选题
从输出端提取信息的控制是( )。
A ： 同期控制
B ： 直接控制
C ： 前馈控制
D ： 反馈控制
正确答案： D解析：
从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作，
这属于反馈控制。
13 、 单选题
招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，其步骤不包括( )。
A ： 招募阶段
B ： 准备阶段
C ： 筛选阶段
D ： 录用阶段
正确答案： B
解析：
招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录
用三个步骤。
14 、 单选题
集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机
关合并，成立了国家公安部(RSHA)，国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接
听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接
负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的
法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲
领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过“服从命令”，同时
也是“服从法律”。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年
至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告(内不少是党卫军高级
军官)中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作
了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十
年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，
并“解决”了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其
他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的
刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处“无罪”。艾希曼的审
判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会(国
家)的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有
两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师
就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是
国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦
寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答：纳粹政府的所
有政策与命令都是在行政人员和各级官员毫不怀疑的服从下执行的，在这种情况下，集
体责任与个体责任无法区分，行政个体也往往倾向于在( )。
A ： 个体责任中逃避集体责任
B ： 集体责任中逃避自己责任
C ： 集体责任中逃避社会责任
D ： 个体责任中逃避社会责任正确答案： B
解析：
15 、 单选题
正式组织广泛存在于现实生活中。以下属于正式组织的是( )。
A ： 车友协会
B ： 球迷协会
C ： 消费者协会
D ： 高尔夫协会
正确答案： C
解析：
正式组织是指依照有关管理部门的决策、命令或者指示，为完成特定的任务而建立的组
织。一般适用于组织目标明确、组织环境稳定、目标实现周期长且工作难度大的事业单
位或工商企业。只有C项符合题意。
16 、 单选题
具体的管理活动会有不同的目标，为了实现( )是一切管理活动的共性。
A ： 共同的目标
B ： 一定的目标
C ： 既定的目标
D ： 特定的目标
正确答案： D
解析：
由于管理所面临的环境、条件、类型、性质、层次以及时间跨度的不同，具体的管理活
动会具有不同的管理目标，尽管如此，为了实现特定的目标却是一切管理活动的共性。
故本题答案选D。
17 、 单选题
( )适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
A ： 公告
B ： 通告
C ： 通知
D ： 通报
正确答案： D解析：
通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。故本题答案选D。
18 、 单选题
关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是( )。
A ： 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方
B ： 劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提出订立
无固定期限的劳动合同
C ： 订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D ： 提出劳动合同变更的一方应书面通知对方
正确答案： A
解析：
劳动合同期满前30日，用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，
经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
19 、 单选题
集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机
关合并，成立了国家公安部(RSHA)，国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接
听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接
负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的
法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲
领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过“服从命令”，同时
也是“服从法律”。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年
至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告(内不少是党卫军高级
军官)中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作
了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十
年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，
并“解决”了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其
他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的
刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处“无罪”。艾希曼的审
判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会(国
家)的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有
两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师
就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是
国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦
寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答：行政人员要避
免盲目服从，以便独立地行使自主行为，关键在于摆脱()。
A ： 组织制约
B ： 代理状态
C ： 法律约束
D ： 道德边界正确答案： D
解析：
20 、 单选题
针对物理对象的危机管理评估考察，包括以下哪项信息( )
A ： 收入分配状况
B ： 土地与区域管理状况
C ： 实业
D ： 法律状态
正确答案： B
解析：
21 、 单选题
在美国的伦理培训模式中，属于规定性、强迫性、惩罚性方式的是( )。
A ： “遵从模式”
B ： “正直模式”
C ： “融合模式”
D ： “整合模式”
正确答案： A
解析：
22 、 单选题
在“前道德阶段”，行政人员的道德责任感依赖于( )。
A ： 内在责任感
B ： 自身学历水平
C ： 个体行为习惯
D ： 外在强制力
正确答案： D
解析：
23 、 单选题人们常说“管理是一门艺术”，主要强调的是( )。
A ： 管理的实践性
B ： 管理的复杂性
C ： 管理的科学性
D ： 管理的变动性
正确答案： A
解析：
管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是“按图索骥”的照章操作行为。
管理是一种随机性很强的创造性工作，必须在客观规律的指导下实施随机应变的管理。
管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因地制宜、灵活多变地、
创造性地运用管理技术与方法解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理
的技术与技巧。这就是“管理是艺术”的含义。本题正确答案为A。
24 、 单选题
某些人将信息有选择地告诉其他人就是( )。
A ： 链式沟通
B ： 闲聊型沟通
C ： 随机型沟通
D ： 葡萄型沟通
正确答案： D
解析：
25 、 单选题
订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为( )个月。
A ： 42
B ： 48
C ： 50
D ： 54
正确答案： B
解析：
劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期包含在劳动合
同期限之内，即劳动合同的期限是4年，即48个月。
26 、 单选题在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结
构设计可采取( )。
A ： 机械式组织
B ： 有机式组织
C ： 虚拟式组织
D ： 分权式组织
正确答案： B
解析：
在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结
构设计可采取有机式组织。
27 、 单选题
下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？( )
A ： 合同履行
B ： 常规物资的订购
C ： 产品质量管理
D ： 企业的并购与重组
正确答案： D
解析：
程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策
的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合
同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问
题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。
28 、 单选题
国际环境对公共事业管理的影响主要集中在( )层次。
A ： 高
B ： 低
C ： 中级
D ： 任何
正确答案： A
解析：
29 、 单选题根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中( )最重要。
A ： 前馈控制
B ： 反馈控制
C ： 集中控制
D ： 分散控制
正确答案： A
解析：
A、B项属于一种类型，即按照控制的阶段进行的分类。前馈控制又称预先控制、事先控
制。B项属于事后控制。与A、B项并列的控制方式还有现场控制，这是一种事中控制。C、
D项是一种类型，即以是否有一个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一
个稳定的控制中心的控制方式，而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显
然属于事先控制或预先控制的范畴，正确答案是A。
30 、 单选题
用于记载会议主要情况和议定事项的公文是( )。
A ： 决议
B ： 会议记录
C ： 纪要
D ： 议案
正确答案： C
解析：
纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。故本题答案选C。
31 、 单选题
计划工作中强调抓关键问题的原理是( )。
A ： 灵活性原理
B ： 许诺原理
C ： 改变航道原理
D ： 限定因素原理
正确答案： D
解析：
所谓限定因素，是指妨碍组织目标实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，
仅仅改变这些因素，就可以影响组织目标的实现程度。换言之，关键问题对组织目标的
实现起着决定作用。32 、 单选题
产生行政腐败的温床是( )。
A ： 人事腐败
B ： 政治腐败
C ： 经济腐败
D ： 管理腐败
正确答案： B
解析：
33 、 单选题
关于加盖印章的公文，下列选项不正确的是( )。
A ： 印章用红色
B ： 不得出现空白印章
C ： 印章上不压正文，下不压成文日期
D ： 成文日期一般右空四字编排
正确答案： C
解析：
对于加盖印章的公文，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。
单一机关行文时，一般在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名，印章
端正、居中下压发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下
位置，印章顶端应当上距正文(或附件说明)一行之内。印章需要压在成文日期上。故本
题答案选C。
34 、 单选题
在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易
费用理论与产权理论桥梁的是()。
A ： 彼德原理
B ： 科斯定理
C ： 阿罗不可能性定理
D ： 墨菲法则
正确答案： B
解析：35 、 单选题
对于公共行政组织中的个人而言，理解职业道德责任的基本前提就在于( )。
A ： 个人立场的思考
B ： 家庭立场的思考
C ： 经济利益的思考
D ： 转换立场的思考
正确答案： D
解析：
36 、 单选题
同一感觉器官接受不同的刺激而使感受性发生变化的现象称为( )。
A ： 对比
B ： 适应
C ： 定型
D ： 敏感化
正确答案： A
解析：
37 、 单选题
美国组织行为学家斯普朗格尔把人的价值观分为六类，他分类的基础是( )。
A ： 按人员的不同对象来划分
B ： 按有无价值的不同标准来划分
C ： 按不同行为方式来划分
D ： 按经营管理所追求的不同目标来划分
正确答案： D
解析：
38 、 单选题
下列不属于公共事业管理外部环境的是( )。
A ： 政治
B ： 经济
C ： 地理D ： 政府人员编制
正确答案： D
解析：
39 、 单选题
( )是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A ： 工作指导法
B ： 特别任务法
C ： 工作轮换法
D ： 现场培训法
正确答案： C
解析：
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的
培训方法。让受训者有计划地到各个部门学习，在每个部门工作几个月，实际参与所在
部门的工作，或仅仅作为观察者，以便了解所在部门的业务，扩大受训者对整个企业各
环节工作的了解。
40 、 单选题
在“单规义务论”基础上，提出“多规义务”理论的学者是( )。
A ： 康德
B ： 威尔逊
C ： 罗斯
D ： 高斯
正确答案： C
解析：
41 、 单选题
暴乱的特点包括( )
A ： 因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致
B ： 参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一
C ： 没有秩序，只有混乱和无序
D ： 通常有一定的目的性
正确答案： D解析：
42 、 单选题
下列文种中，行文方向固定的是( )。
A ： 批复
B ： 意见
C ： 函
D ： 纪要
正确答案： A
解析：
批复适用于答复下级机关的清示事项，行文方向最为固定；意见适用于对重要问题提出
见解和处理办法，可以是上行文、下行文和平行文；函适用于不相隶属机关之间商洽工
作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，作为平行文的函，偶尔也用于上下级
之间询答或联系一般事宜；纪要适用于记载会议主要情况和议定事项.除了下行外，也可
以上行请求批转或平行送达不相隶属机关起知照作用，故选A。
43 、 单选题
××省人民政府向国务院各部委制发的公文属于( )。
A ： 上行文件
B ： F行文件
C ： 平行文件
D ： 呈请性文件
正确答案： C
解析：
省政府和国务院各部委互不隶属，它们之间行文应用平行文。故本题答案选C。
44 、 单选题
如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通
常采用的方法( )。
A ： 市场预测
B ： 定性预测
C ： 定量预测
D ： 因果预测
正确答案： B解析：
定性预测方法是对预测对象进行定性分析时使用的方法。定性预测的数据或结果往往不
是根据历史统计数据直接计算获取的，而是充分发挥人的智慧、经验的作用，依据直观
材料、个人事件和主观判断得到的预测结果。题中所述对事物发展变化的未来趋势作出
预测就通常采用这种方法。
45 、 单选题
( )是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于
重大事件或决策的档案记录的方法。
A ： 调查研究法
B ： 当面调查法
C ： 行为记录法
D ： 档案记录法
正确答案： D
解析：
档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况
以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构
的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。
46 、 单选题
如果一份公文结尾处留下的空白位置不足以放下印章的时候，必须( )。
A ： 标注“见续页”
B ： 标注“下一页”
C ： 标注“此页没有正文”
D ： 对行距与字距进行一定的调整
正确答案： D
解析：
《党政机关公文格式》中规定，当公文排版后所剩空白处不能容下印章或签发人签名章、
成文日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决。故本题答案选D。
47 、 单选题
在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计.并对绩效管理方案进行可行性分
析。
A ： 绩效管理目标
B ： 绩效管理方法
C ： 绩效管理程序D ： 绩效管理对象
正确答案： A
解析：
根据绩效管理系统设计的可行性原则，任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、
财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应
根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
48 、 多选题
在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是( )。
A ： 放任行为
B ： 民主行为
C ： 关系行为
D ： 任务行为
正确答案： C，D
解析：
条件领导理论将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为。本题正确答案为CD。
49 、 多选题
正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有( )。
A ： 员工试用期的考核鉴定
B ： 根据考核情况进行正式录用决策
C ： 制订员工发展计划
D ： 为员工提供必要的帮助与咨询服务
E ： 解除试用合同
正确答案： A，B，C，D
解析：
正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作主要有：①员工试用期的考核鉴
定；②根据考核情况进行正式录用决策；③按照劳动合同规定的条款，给员工提供相应
的薪酬待遇；④制订员工发展计划；⑤为员工提供必要的帮助与咨询服务等。
50 、 多选题
创新对国家、企业、组织的作用巨大，表现在( )等方面。
A ： 创新是加强管理之路
B ： 创新是获得高效益之法C ： 创新是组织生存和发展之道
D ： 创新是提高效率之途
正确答案： A，B，C，D
解析：
创新对国家、企业、组织的作用巨大，表现在：(1)创新是组织生存和发展之道；(2)创新
是提高效率之途；(3)创新是获得高效益之法；(4)创新是加强管理之路；(5)创新是国家、
民族兴旺发达之本。故本题选ABCD。
51 、 多选题
企业管理作为现代社会管理的一种类型，具有目标相对单一、( )等特点。
A ： 排他性
B ： 竞争性
C ： 经济理性
D ： 产权责任
正确答案： B，C，D
解析：
企业的管理是为实现单个个体利益进行的管理活动，具有四大基本特点：(1)企业管理目
标相对单一；(2)企业管理具有竞争性；(3)企业管理具有典型的经济理性；(4)企业管理权
力来源于生产资料的所有权以及由此委托的经营管理权。所以选BCD。
52 、 多选题
以任务为基础的变革主要是针对( )所进行的变革。
A ： 工作内容
B ： 程序
C ： 步骤
D ： 绩效
正确答案： A，B，C
解析：
以任务为基础的变革主要是针对工作内容、程序与步骤所进行的变革。
53 、 多选题
下列关于《劳动法》的正确论述有( )。
A ： 是调整经济关系的法律
B ： 是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C ： 是从民法中分离出来的
D ： 是从经济法中分离出来的
E ： 它是一个独立的法律部门
正确答案： B，C，E
解析：
广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规
范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社
会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来，是一个独立的法律部门。
54 、 多选题
哪些属于工具价值观( )。
A ： 顺从
B ： 欢乐
C ： 自尊
D ： 宽容
E ： 助人为乐
正确答案： A，B，D，E
解析：
55 、 多选题
SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术，它由机会、( )、优势等部分构成。
A ： 威胁
B ： 风险
C ： 缺陷
D ： 劣势
正确答案： A，D
解析：
SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析是优势(Strengths)、劣
势(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析法的简称。故选AD。
56 、 多选题
集权的致命弱点是( )。
A ： 弹性差
B ： 适应性弱C ： 权力分散
D ： 多样性
正确答案： A，B
解析：
过分集权带来了种种弊端，其中最主要的如下：①降低组织的适应能力。②降低决策的
质量，弹性差。因此，A、B选项正确。
57 、 多选题
需要转变为动机的条件有( )
A ： 需要达到一定强度
B ： 需要对象的确定
C ： 需要得到满足
D ： 需要欲望强烈
E ： 需要分层次
正确答案： A，B
解析：
58 、 多选题
下列选项中属于管理学的研究方法的有( )。
A ： 系统的方法
B ： 案例的方法
C ： 实验模拟的方法
D ： 权变的方法
正确答案： A，B，C，D
解析：
管理学的研究方法有：系统的方法、案例的方法、实验模拟的方法、比较管理学的方法、
权变的方法，故本题正确答案为ABCD。
59 、 多选题
下列格式要素中，( )不属于公文的版记部分。
A ： 主送机关
B ： 抄送机关
C ： 成文日期
D ： 印发日期正确答案： A，C
解析：
根据《党政机关公文格式》规定，公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称
为版记。版记部分的基本构成要素有抄送机关、印发机关和印发日期等。A项主送机关、
C项成文日期都属于公文的主体部分。故选AC。
60 、 多选题
管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包
括人际技能、( )。
A ： 技术技能
B ： 演讲技能
C ： 概念技能
D ： 运算技能
正确答案： A，C
解析：
一般来说，一名合格的管理人员应该具备三大管理技能，即技术技能、人际技能、概念
技能。故选AC。
61 、 多选题
进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括( )。
A ： 分析当地本年度最低工资标准
B ： 分析当年同比的消费者物价指数
C ： 分析当地的经济发展水平
D ： 分析公司生产经营状况
E ： 分析人工成本预测预警信息
正确答案： A，B，D
解析：
工资项目预算的前期工作包括：①分析当地政府相关部门本年度发布的最低工资标
准；②分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度；③掌
握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向；④考察和对比上一年度工资各子项
目的预算和结算情况，分析上一年度工资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状
况；⑤考察和对比本年度工资各子项目的预算和已发生费用的结算情况，分析本年度工
资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状况。
62 、 多选题
采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括( )。A ： 选择评价要素
B ： 定义评价要素
C ： 确定要素等级
D ： 确定要素权重
E ： 按权重将各个岗位进行排序
正确答案： A，B，C，D
解析：
采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括：①确定岗位系列；②搜集岗位信息；③
选择评价要素；④定义评价要素；⑤确定要素等级；⑥确定要素权重；⑦确定各要素及
各要素等级的点值。
63 、 多选题
相比于民主政体，在专制与独裁政体下，腐败行为出现更频繁、更隐蔽、危害更大的原
因在于( )。
A ： 自由传媒的过份渲染
B ： 存在着严重的制度性垄断
C ： 政治上缺乏多元选择的自由，没有力量使腐败者承担责任
D ： 专制与独裁可以更有效地、强制性的行使权力
正确答案： B，C，D
解析：
64 、 多选题
作为一个管理人员，必备的管理技能有哪些( )。
A ： 技术技能
B ： 概念技能
C ： 沟通(人际)技能
D ： 财务技能
E ： 商业技能
正确答案： A，B，C
解析：
65 、 多选题
美国学者皮尔尼克的“规范分析法”包含以下内容，正确的有( )。A ： 明确规范内容
B ： 编制规范剖面图
C ： 进行改革
D ： 做好监督工作
E ： 反馈
正确答案： A，B，C
解析：
66 、 多选题
人性的特征包括( )。
A ： 能动性
B ： 社会性
C ： 整体性
D ： 一致性
E ： 可变性
正确答案： A，B，C，E
解析：
人性特征是指人性在自然界和社会经济活动中呈现出的独有的特征。具体包括：①人性
具有能动性；②人性具有社会性；③人性具有整体性；④人性具有两面性；⑤人性具有
可变性；⑥人性具有个体差异性。
67 、 多选题
研讨法的实施要点包括( )。
A ： 指导教师制订讨论计划，准备讨论资料
B ： 对受训人员的要求
C ： 对研讨题目和内容的要求
D ： 对指导教师的要求
E ： 对培训机构的要求
正确答案： A，C，D
解析：
研讨法的实施要点包括：①对研讨题目和内容的要求。研讨题目既要紧密联系实际，能
反映现实问题，又要从培训要求出发，体现培训内容的要点，同时便于研讨操作，题目
应具有代表性、启发性、难度适当，且应事先提供给学员；②对指导教师的要求。研讨
法是在教师引导下，以学员活动为主的培训方法，它对指导教师的要求较高；③指导教
师制订讨论计划，准备讨论资料。指导教师应对研讨内容进行认真研究，明确通过讨论要解决的问题及解决问题的可能答案。
