豆包开始收费了,但真正的问题不是钱
上周打开豆包,弹窗多了一个"专业版"入口。点进去一看:标准版 68 一月,加强版 200,专业版 500。年费最高 5088。
第一反应是——终于来了。
第二反应是——5088 块一年,谁买?
但定价这事其实不是最让人意外的。真正让人心里"咯噔"一下的是另一组数字:豆包月活用户首次流失了大约 610 万。
610 万。这不是小数目。从 2023 年上线到现在,豆包的用户曲线一直往上走,从来没掉过。这是第一次月度下滑。
两个消息放在一起看,味道就不一样了。
先说收费。
68 块一个月,说贵不贵,说便宜也不便宜。你去对比一下 ChatGPT Plus 的 20 美金(差不多 145 块人民币),Claude Pro 的 20 美金,这个定价算是"试探性"的——没有贵到让人直接关掉页面,但也不至于便宜到让你觉得"反正试试"。
字节的算盘很清楚:基础功能继续免费,想用更高级的能力就掏钱。这个模式 Spotify 用过,Netflix 用过,微信读书也用过。逻辑上没毛病。
但 AI 跟音乐、视频不一样。你听完一首歌,好不好听,三分钟就知道。你用 AI 写个东西、查个资料,好不好用,有时候要对比好几次才能感知出差异。而且说实话,大部分普通人用 AI 的场景,免费版真的够了。
所以 68 块这个门槛,看起来不高,但卡住的可能恰恰是那批"偶尔用用"的用户。
再说月活流失。
610 万用户消失了。字节官方没有详细解释原因,但我们可以猜几个:
第一,新鲜感过了。去年 AI 聊天火得一塌糊涂,人人都想试试"跟 AI 聊天是什么感觉"。试完了,发现也就那样。该问的问题问完了,该玩的梗玩完了,然后就卸载了。这跟当年 Clubhouse 的命运几乎一模一样。
第二,替代品太多了。现在手机里装三四个 AI 应用不稀奇。今天用豆包,明天试试 Kimi,后天又跑去看通义。用户的忠诚度本来就低,何况各家的功能越来越像。
第三,可能是最关键的一点——AI 工具到底解决了什么"非它不可"的问题?写周报?搜索引擎也能凑合。翻译?手机自带的就够。做计划?说实话还不如直接打开备忘录。
当一个工具的替代方案是"不用也行"的时候,用户流失就只是时间问题。
还有一个细节不能忽略:字节的 AI 手机硬件负责人林夕,最近离职了。
这条消息单独看,可能就是正常的人事变动。但放在"付费试水 + 月活下滑"的背景下,就显得意味深长了。硬件是 AI 的载体,如果字节在 AI 硬件这条路上开始收缩,那说明他们内部对 AI 的投入策略可能正在调整。
从"烧钱抢用户"到"想办法赚钱",这个转变不只是豆包一家在经历。OpenAI 今年的商业化压力比谁都大,百度的文心一言也在推付费会员,连 Perplexity 都开始在搜索结果里插广告了。
整个行业都在面对同一个问题:用户来了,然后呢?
我有时候会想,AI 应用现在的处境,特别像 2015 年前后的外卖大战。那时候各家疯狂补贴,用户薅羊毛薅得飞起。补贴一停,订单量唰地就掉下来了。
现在的 AI 应用也差不多。免费的时候大家都来尝鲜,一收费就开始犹豫。不是花不起这个钱,而是——这个钱花完之后,我的生活真的会不一样吗?
如果答案是"可能不会",那用户就会用脚投票。
豆包这次收费,本质上是一次试探。试探用户的付费意愿,试探 AI 工具的"不可替代性"到底有多强。610 万月活的流失,某种程度上已经给出了第一轮答案。
这个答案不太好看。但也未必是坏事。
至少它让所有做 AI 的人想清楚一件事:光有人来用还不够,得让人离不开才行。
窗外天快黑了,手机屏幕还亮着。豆包的图标安静地躺在第二屏的角落里,旁边是已经卸载了一半的另外三个 AI 应用。
夜雨聆风