前几天看到OpenAI展示了一个新功能。简单说,就是你在电脑上操作一遍,AI在旁边看着。你怎么剪视频、怎么整理资料、怎么处理表格、怎么完成工作,它都能记录下来,然后试着自己复现。
很多人看完之后都在讨论一个问题:“以后是不是连这些工作都要被AI替代了?”说实话,我看到的第一反应倒不是焦虑,而是一种很复杂的感受。因为我忽然发现,我们这一代人花了很多年积累的东西,可能正在变成一种可以被复制的资源。
我今年三十多岁了。回头看这些年的工作经历,会发现真正让一个人成长的,往往不是看了多少书,也不是上了多少课。而是一次次踩坑,是无数次被客户拒绝,是项目做砸之后的复盘,是加班到深夜改方案,是被领导批评之后慢慢学会换位思考,是做错很多事情之后终于知道什么事情不能做。这些东西很难写进简历,但它们构成了一个人的职业能力。以前总有人问,为什么同样一份工作,有的人干三年像干了三个月,有的人干三年却像干了十年。答案其实很简单,因为成长的从来不是时间,而是经历。很多能力都是一点点熬出来的。
而现在,AI似乎正在尝试绕过这个过程。以前一个新人想学会剪辑,可能要跟着老师做几个月;想学会运营,可能要研究上百个案例;想学会销售,可能要见几十个客户。未来也许不用了。有人做一遍,AI记下来,后来的人直接调用。从效率角度看,这当然是好事。谁也不喜欢把大量时间浪费在重复摸索上。如果一个人刚进入行业,就能站在前人的肩膀上工作,整个社会的效率一定会提高。
但与此同时,我也在想另外一个问题。那些曾经需要很多年积累的经验,当它们变得越来越容易获得之后,一个人的价值到底还剩下什么?过去我们总觉得,经验是最值钱的东西。因为经验代表少走弯路,代表判断力,代表解决问题的能力。可是如果经验本身能够被记录、被复制、被调用,那么经验就会像曾经的信息一样,从稀缺变得普遍。二十年前,会上网查资料是一种能力。十年前,会用搜索引擎是一种优势。今天这些已经变成了每个人都会的事情。经验也许正在走向同样的道路。
这让我想起自己这些年的一些感受。小时候总觉得,长大以后最厉害的人,一定是什么都会的人。后来发现不是。真正厉害的人,往往不是知道答案最多的人,而是能看见问题的人。因为答案总会越来越便宜,但好问题永远稀缺。以前大家比的是谁掌握更多信息,后来比的是谁能筛选信息,未来或许会变成谁能发现机会,谁能做出判断,谁能提出新的思路。这些东西暂时还没办法通过录制操作获得。
就像一个农民种地二十年,AI也许能学会他的种植流程,但发现新的品种、找到新的市场、决定明年种什么的人,依然需要自己做判断。一个运营总监的工作流可以被复制,但判断一个新平台有没有机会、决定要不要投入资源的人,还是需要人。一个优秀剪辑师的技巧可以被学习,但下一种内容形式会不会出现、观众喜好会不会变化,这些问题没有现成答案。
我越来越觉得,AI的发展并不是在不断缩小人与机器的差距,而是在不断提醒我们,到底什么才是真正属于人的能力。很多年前,体力劳动被机器取代。后来,大量重复性的脑力劳动被软件取代。现在,连经验都开始被AI学习。每一次技术进步都会让一些能力变得普通,但也会让另一些能力变得更加珍贵。
所以与其焦虑自己会不会被替代,不如思考一个更现实的问题。如果有一天,所有成熟的方法都能被AI学会,那么我还能创造什么新的东西?也许未来真正重要的,不是你会什么,而是你愿意去尝试什么;不是你掌握了多少经验,而是你还能不能持续产生新的经验。
看到这个功能的时候,我没有太多恐慌,反而有一种很强烈的感觉:那些靠重复劳动建立起来的优势,可能正在慢慢消失;但那些来自好奇心、创造力、判断力和行动力的价值,反而会变得越来越重要。因为AI能学会我们昨天做过的事情,而明天要往哪里走,最终还是要靠人自己决定。
夜雨聆风