2026年企业级AI智能体落地与治理研究报告:智能体落地的场景、治理与组织路径(附下载)

报告指出，行业已进入早期生产化阶段，Gartner 预测年末 40% 企业应用将搭载任务型智能体，但多数项目易卡在试点、难以规模化，瓶颈集中在数据、权限、治理与组织协同。报告提出落地需先选客服、知识管理等低治理成本、边界清晰的可控流程试点，财务、采购等高风险场景后置。企业智能体具备目标规划、工具调用、权限管控六大核心能力，区别于传统 RPA、Copilot。落地遵循场景筛选、试点、评估、沉淀、复制五步，搭建覆盖身份、审批、审计的完整治理体系。国内企业以安全可控为核心，依托 MCP、A2A 协议搭建分层生态，通过沉淀知识库、流程模板形成组织级 AI 资产，打造分工协作的数字员工团队。

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来源：前哨科技