

@全体电信人:AI提效案例精选,实践干货等你来学!
为落实集团云改数转智惠战略,推动AI与业务工作融合,4月20号我们发起了「AI微实践・全员共提效」案例征集活动(←点击进入),全集团共有50多家单位积极参与,400+个真实案例已经入库,覆盖8大场景,热度爆表
本周起,将分类推送优秀案例,方便大家按需学习。本期率先推出「综合管控赋能类」AI应用精品案例微课推荐,精选实操干货,一看就会、一用就赚。让好的AI应用经验在集团内流动起来,共同提效!
推荐1 | AI公司-TeleClaw,我的数字员工
推荐2 | 天津公司-业务招待费智能稽核方案
推荐3 | 中通服-【文析镜】智能比对系统介绍
推荐4 | 江苏公司-AI管理个人待办事项实践案例微课
推荐5 | 广西公司-AI办公助手

01AI公司-TeleClaw,我的数字员工
▌课程单位:中电信人工智能科技(北京)有限公司
▌主讲人:钟晓晗

▌课程特色
该案例微课通过场景驱动+实操拆解,围绕数据运营岗位高频日常任务,全面展示星辰超级智能体(已更名为TeleAgent)的自动化应用实践。技术内核方面,直击数据岗“登录多系统摘数据、手工调格式写报告、逐份合并周报发群”三大痛点,构建“数据日报→调研报告→周报合并”三层自动化流程,每个场景按“痛点→操作→效果”清晰展开,底层调用智能体本地化操作能力与webhook配置,实现数据自动拉取、报告生成与企微群定时推送,晨会时间即可完成全部数据处理。业务赋能方面,以实际运营资料为载体,三大场景覆盖全面、数据真实可感;效率提升显著——从每日多系统手动操作到一键自动执行,业务进展实时掌握、零延迟触达。


02天津公司-业务招待费智能稽核方案
▌课程单位:中国电信天津公司
▌主讲人:李春

▌课程特色
该案例微课以企业费用管理为核心,通过AI技术实现审计智能化。课程针对传统人工审核效率低、风险漏检等问题,系统讲解智能稽核体系构建。运用AI图像识别实现报账单附件自动检测,大数据分析完成工程图纸差异比对,内置机器人全自动稽核差旅/招待费用。实践显示效率明显提升,差错率明显下降。课程含实操演示,覆盖数据上传、规则配置等全流程,助力学员掌握从被动审查转向智能监督的方法论。


03中通服-【文析镜】智能比对系统介绍
▌课程单位:中国通服广东公司
▌主讲人:白鹭

▌课程特色
该案例微课以“实操指引+技术解析”为主线,结合真实业务场景,全面拆解智能比对助手“文析镜”的运作原理与实操应用。技术内核方面直击文档合规审查“工作量大、标准不统一、用人门槛高”的痛点,构建“任务类型-稽核对象-校验规则”三层架构。底层融合差分算法与AI大模型,实现一致性、逻辑性、合规性审查异步并行并一键输出可视化报告,实现审查任务高效精准、审核工作降本增效。业务赋能方面现已落地智能招采场景,在招投标文件比对、合同审核等环节显著提升审核质效,未来将向更多业务领域拓展应用。


04江苏公司-AI管理个人待办事项实践案例微课
▌课程单位:中国电信江苏公司
▌主讲人:李瑜

▌课程特色
该案例微课实操讲解详细,结合日常任务管理场景,全面拆解AI任务管家“Memo”的运作原理与实操应用。技术内核方面直击职场待办"散落多端、操作繁琐、日期易错"的痛点,基于WorkBuddy技能体系构建"自然语言-技能调用-本地存储"三层架构。底层依托SKILL.md技能文件,以自然语言定义规则,实现任务添加、查看、修改、完成全流程一句话交互,并自动解析"明天""下周五"等模糊日期。业务赋能方面现已落地个人任务管理场景,覆盖每日、短期、长期三级分类,操作步骤从七八步压缩至一句话,任务管理效率显著提升,未来可向团队周报、项目跟踪、客户跟进等领域拓展应用。


05广西电信-AI办公助手
▌课程单位:中国电信广西公司
▌主讲人:范佳煜、潘泓宇

▌课程特色
该案例微课围绕AI 赋能办公增效展开讲解,重点介绍AI办公助手两大实用核心功能:一是AI精灵,支持对话式快速检索制度规范,将原本20分钟的资料查询压缩至10秒;二是公文智能摘要,可自动梳理长篇公文,拆分提炼背景、工作任务等关键要素,把数小时的整理工作缩短至5至10分钟。课程配套实操指引,例如直接输入问题即可获取对应答复,按需切换多版本摘要阅读,操作简单易上手,高效适配各类长篇复杂公文处理场景。



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同时,「AI微实践・全员共提效」案例征集活动(←点击进入)仍在持续进行中,无论你是AI应用新手,还是资深专家,只要你有可复制、可落地的AI应用实战经验,都可以联系所在单位培训管理员参与,你的案例将有机会登上我们的每周精品案例专栏,在全集团范围内展示分享!
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编辑 | 黄春梅

审核 | 王艳、张中海





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