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2026年7月7日，成都市住建局发布了近期住宅小区安全隐患专项检查通报，其中涉及盛世香河B区防汛物资与排水设施相关事项。
对此，成都益民源居民服务有限公司高度重视，并诚恳接受主管部门的监督和提醒。需要向广大业主说明的是：上述问题已在5月底前全部整改完成，并已向新都区住建局正式提交整改复函。目前小区防汛物资储备充足、排水系统运行正常。
防汛安全事关业主切身利益。为便于业主全面了解情况，现将本次通报问题的具体整改过程，以及物业同期自主排查并完成的其余各项优化工作，一并汇报如下。
防汛问题：已于5月底完成整改
5月22日，盛世香河B区项目收到新都区住建局下发的《责令整改通知书》，指出了防汛物资不足、排水沟未清掏等问题。
收到通知后，项目部立即采购了符合标准的防汛沙袋和专用防洪挡水板，补充到地下车库出入口等关键防汛点位。同时，保洁和工程人员对园区排水沟进行了全面清掏。
5月29日，项目部向新都区住建局提交了详细的整改复函。目前，小区的防汛物资储备充足，排水管网通畅，已具备应对汛期强降雨的条件。
▶点击阅读原文可以查看《关于盛世香河B区项目〈责令整改通知书〉的整改复函》，欢迎业主、主管部门和社会各界监督。
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同步整改其余7类问题，并持续优化服务
5月份的《责令整改通知书》不仅涉及防汛，还包括电动自行车停放、有限空间标识、消防器材维护、楼道杂物清理等共计8类问题。针对这些问题，项目部逐条落实处理，均在5月底前同步完成了整改，并按要求向新都区住建局提交了完整的整改资料。
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上述不足也确实反映了前期物业管理中存在的部分短板，益民源物业诚恳接受主管部门的指导和业主们的监督。在本次的整改中，小区项目部不仅处理了表面的隐患，更重点完善了日常巡查机制。例如，针对楼道杂物和电动车乱停放，项目部增加了每日巡查频次；针对消防和发电机房设备，建立了更严格的台账管理。
对于已经整改到位的事项，项目部将持续复查；而对于需要长期推进的硬件维修，则会加快进度并及时向业主公开。
正视历史欠账，坚持透明治理
盛世香河小区曾长期面临设施老化、管理失序等历史遗留问题，一度出现过“5个月无保洁、3个月无保安”的局面，物业费收缴率曾低至7%。2025年6月益民源入驻并引入信托制物业模式后，益民源物业优先解决了电梯抢修、安防重建和环境清理等紧迫事项。
我们清楚，历史欠账不能作为今天管理疏漏的借口。安全无小事，物业理应承担起守护家园的责任。对于盛世香河B区本次通报事项，小区项目部将继续配合主管部门的检查和后续处置，严格落实企业主体责任。对存在的问题，诚恳接受批评；对已经开展的整改，如实公开说明；对可能反弹的风险，持续复查巩固。
信托制物业的核心在于透明。我们坦诚地把自身的不足公开出来，正是希望在业主的监督和参与下，大家一起发现问题、正视问题、解决问题，共同把小区建设得更好。
持续巩固，防患未然
夏季汛期仍在继续，安全管理容不得半点松懈。与此同时，我们也深知，业主对物业的期待不止于安全，更在于日常服务的每一个细节。
接下来，益民源将在盛世香河B区及其他项目同步加强以下工作：
1. 增加重点区域（地库、低洼处）的防汛物资巡查频次，确保随时可用。
2. 落实排水设施的定期清掏，强降雨前后必须进行专项检查。
3. 持续跟进消防、电动车停放等日常安全管理，防止问题反弹。
4. 优化日常服务流程，持续提升响应效率与服务质量。
安全是底线，服务是根本。益民源将一如既往地接受业主、物管委和主管部门的监督，用实实在在的行动，守护好小区的每一天，也努力让每一位业主感受到家的温暖与品质。
