服务指引丨香港安盛AXA手机APP:「Emma」使用攻略

AXA 安盛最近推出全新保险电子服务平台 Emma by AXA ，还连同亲和的保险小助手 Emma 于 App store 商店及 AXA 安盛网页上线，让您一机在手便可体验保险服务及其他健康伙伴服务。

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操作指南

看完功能介绍短片就事不疑迟，让我们开始设置教学吧！

步骤 1 - 下载

打开 App store （Apple ID 的地区设置需要选择香港）

搜索 “Emma by AXA” ，点击下载。下载完成后，点击打开。

步骤 2 – 设置

如您已是 MyAXA 网上服务平台用户，只需于登入您的 MyAXA 网上服务平台账户。

1. 按下登入

2. 输入您的 MyAXA 账户

3. 设定 6 位数字编码

4. 重新输入以确认编码

如您是全新用户，以 4 个简单步骤建立账户。

1. 按下建立账户

2. 使用您的电邮或流动电话以建立您的账户*请在填写手机号码前，先选择地区编码

3. 建立 8 至 16 字符的登入密码

4. 点击您的电子邮件或电话短讯的启动连结，并启动账户

完成后即重返 Emma by AXA 主页并登入已启动账户。

步骤３- 加入您的保单

记得加入您的人寿保单到 Emma by AXA，享受轻松便捷的保险服务！[ 只可以加入完成登记手续并已生效的保单。]

1. 于主页按下寻找保单

2. 选择『个人保单』种类

3. 准备好您的身份证

4. 输入身份证号码（香港 / 中国 / 澳门）及出生日期，如果您持有多份人寿保单，只需加入任何一份，其他的亦即会自动显示

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