【教育】求职者海量投AI简历,雇主AI筛选…「末日循环」双方都痛苦

摘要

就业市场变得险峻之下，某些求职者花20元使用人工智慧(AI)工具大量寄出履历表，企业老板则被仿佛垃圾邮件数量般的求职履历淹没，形成「AI末日循环」。

财星杂志(Fortune)报导，就业市场变得险峻之下，某些求职者花20元使用人工智慧(AI)工具大量寄出履历表，企业老板则被仿佛垃圾邮件数量般的求职履历淹没，招聘软体平台Greenhouse执行长查特(Daniel Chait)说，这种「AI末日循环」(AI doom loop)的状况让某些雇主痛苦不已。

查特指出，就业市场首度出现求职者跟雇主都满腹苦水的状况，双方都充满无力感。他说，求职者递出履历表就好像掉入黑洞，不管寄出多少都毫无下文，于是某些求职者转而使用AI工具，例如谷歌( Google )搜寻结果便出现广告，声称可以透过AI工具自动申请在Greenhouse平台的每一个职缺。

他说，某些求职者花20元使用这项AI工具，开始对任何数量的职缺疯狂发送履历表。

不过，在求职管道的另一端，公司行号的招聘部门则被求职信淹没。

目前Greenhouse平台线上约有17万5000个职缺，平均每个征才广告会有254名求职者前来应征，招聘人员接到的申请数量增加约412%。

查特说，招聘人员经常在一、两天内收到数百甚至数千份申请，根本无力应付。

报导指出，由于太多求职申请是由AI自动生成，看起来大同小异，招聘人员分不清哪些人真的对职缺有兴趣。

面临大量的求职投递，雇主的因应之道是求助AI帮忙排除。求职者遭到忽视之后，下一步则是寄发更多求职申请。查特说：「我们把这种现象叫做『AI末日循环』。」

他表示，所有人都在使用AI解决自己的问题，结果却让整个系统变得更糟糕。

谷歌工程师出身的AI初创公司Glean创办人贾因(Arvind Jain)说，公司每天收到数千份求职申请却还是找不到合适人才，因为最好的候选人在他还没来得及筛选申请案件的五分之一之前就被其他雇主抢光了。他说：「学生觉得找工作很难，我们则觉得找人很难。」

云端资安公司Netskope执行长贝里(Sanjay Beri)指出，现在找工作唯一可靠的办法是建立人脉，因为某些最好的职缺「从来没有公开发布过」。

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