继LG显示器因偷装McAfee广告软件引发争议后,惠普又因在部分Windows 11电脑上通过HP Support Assistant推送Bing搜索广告而受到关注。据多位用户反映,即使选择“不再显示”后弹窗仍会反复出现。

弹窗行为:HP Support Assistant弹出的通知宣传“每次搜索都能回馈社会”,建议用户将Bing设为默认搜索引擎和主页。
该选项已被预先勾选,点击“是的,现在试试”后,应用程序会尝试在Google Chrome和Mozilla Firefox中安装Bing扩展,并修改默认搜索引擎和主页。弹窗顶部还介绍了Microsoft Rewards计划,声称搜索积分可捐赠给非营利组织。
反复出现是主要问题。有用户在售价约2000美元的旗舰HP Spectre笔记本电脑上多次选择“不再显示”,弹窗仍然再次出现,甚至在游戏过程中中断游戏体验。测试中HP Support Assistant同时打开了Chrome和Firefox并尝试在两个浏览器中安装扩展。
浏览器干预:Chrome和Firefox似乎阻止了扩展自动更改默认搜索引擎,因此扩展会打开一个新标签页,指导用户手动修改默认设置。

惠普与微软均未公开解释此次促销活动是否构成两家公司之间的商业协议。微软曾因在Windows中大力推广Bing和Edge而屡遭批评,浏览器选择联盟也曾呼吁改变可能阻碍用户选择其他浏览器的做法。微软最近还在用户通过Bing搜索Chrome时显示Edge对比横幅广告。
值得注意的背景:就在几周前,LG显示器通过Windows更新静默安装应用并推送McAfee广告的事件引发广泛批评后,微软介入并迫使LG移除了相关弹窗。然而在此次惠普事件中,微软作为Bing的所有者,似乎不会采取同样强硬的立场。
临时解决方案:如果用户持续收到该促销信息,可能需要通过Windows设置卸载HP Support Assistant。卸载后应检查Windows更新或其他HP实用程序是否重新安装了该应用,同时检查并删除通过促销安装的任何Bing扩展。
夜雨聆风