文档内容
（一）
2015 UNILEVER 上海 CD 网申+电面+AC 群面+manager 单面
Part 1 [网申]
U 家的网申通过中华英才网进行，全英文。但注意网申筛选并不是英才网进行，而是 U 家
自己筛选。所以 OQ 一定要认真填写，除了必填的之外选填的最好也写。OQ 之前先了解
一下 U 家的基本情况以及人才期望，想象自己为什么想进 U 家。由于有字数限制，最好
事先自己在 word 里面先写一下。注意最好分点，要有关键词，注意逻辑性。（AC 面的时
候你的 Manager 手里会有你网申所有材料的打印版，所以不能轻视网申）
Part 2 [电面]
电面之前一般都会提前 2 天给你电话预约时间，注意是 0411 开头打来的电话。HR 人
都很好，会在电话里对你不断肯定，引导你一步步发挥。电面问题我看到论坛里很多人已经
总结过了，所以这里不在赘述。需要注意的是，虽然 HR 看不见你的表情，但是是可以通
过你的声音来判定你是不是真的喜爱这份工作，所以 Be yourself 很重要，要真诚的对 HR
表现出你的喜爱和向往之情。
想给大家分享一个技巧，电面问到的比如 why Unilever, why CD,以及 why you 等这类
问
题最好都用（总+分+总） 的形式回答（这点真的很重要！）。即我认为有三点，1.2.3 分点简
要论述，然后我认为以上 3 点即 1.2.3(此处只说每点的关键词)是我选择 Unilever 的原因。
这样，你给 HR 一个非常清楚的逻辑概念，再加上你所表现出的热情，再加上回答举例时
的 STAR 原则以及较为流利的口语，到这里过电面一般就 OK 了。
Part 3[AC 群面]
到达上海之后，AC 当天虽然有心里准备，但还是被整个 AC 来的人数吓到了。不得不提
一下，U 家给人的感觉很好，从 AC 前的反复电话确认，到当天处处体现细节的布置，都看得
出 U 家对 summer intern 的重视。U 家 的办公环境，餐厅都给人感觉棒棒哒。群面 CD 部门
是 8 人一组进行，你的单面 Manager 会在场，会在 AC 群面形成对你的第一
印象。材料是全英文，MT 姐姐说过题目不能透露，所以分享点我的经验。
1. 阅读材料时间很紧，所以在每页页眉处表明关键词，以便讨论的时候好查找；
2. 群面一般很看重你对团队的贡献程度，所以你说话多少不是关键。最主要的是看你能不
能为团队做出贡献（这里需要找准自己的定位）或者能不能为团队提出建设性意见。不能太
aggressive，但也不能太沉默。一般太沉默会有风险。3. 注意团队配合度。
4. 大家比较关心的问题，题目英文，讨论中文，要不要做总结你们小组自己决定。
5. 还是大家比较关心的问题，计算器到底用在哪儿。题目涉及到包装材料、各种成本的
计算，所以大家应该明白了吧。
6. 推荐 4P 理论，会有一个很清晰的框架。
7. Timer 永远是赚的。
8.我们组在讨论中间给了每人一张竞对材料 5 分钟阅读然后继续讨论。在做竞对分析时推荐
用 4P 理论结合 自己的产品与竞对做对比，然后整合，同时可以注意竞对的市场空白，
适时的时候提出一个新点子，会是你的加分点。
Part 4 [manager 单面]
两部分。全程中文。
第一部分，带你进一个房间，给你一份一个 case 的中文材料。10 分钟阅读准备之后，
带你进 Manager 房间进行 5 分钟汇报。
第二部分，在汇报结束之后以 P&G 八大问开始，很多问题论坛里都有，大家可以看看。
此时 Manager 手里会有你网申的材料，结合你早晨的群面，此时已经对你有了一个初步的
概念。你需要表现的是真实的自己，有热情，有强执行力，抗压，善于交流和团队合作。我
的 manager 人很好，会很关心的问你怎么回学校等等之类的问 题，大概 20 分钟左右。
最后楼主问了几个问题，其中一个是对自己一天的面试提一些意见。Manager 也很亲切的
同意了，给了楼主一些肯定和可以加强的地方，表示非常感谢~~
Tips：最后，LZ 想说：
1.走到 manager 面之后，说对结果不期待是假的。但更多的是注重一次次面试能学到什么，
你认识到自己哪 里不足。同时，你的心里素质会在一次次面试中提到提升。所以，珍惜并
且认真对待每一次的面试机会，这些都 是对今年秋招前最好的缓冲经历。
2.最后是一个双向选择的机会，到终面的时候可能公司更在意你的 match 程度。所以如果被
拒不要太灰心，你能说你还没做到最好，你的期待与公司文化或者你的经理的期望不是十
分 match 的。认真做好自己，对自己所做的每一件事负责。楼主相信我们最终都会拿到自
己所期待的 offer。
（二）
笔试
Part1: Changing from a passer-by to an active participantTips ：Good Preparation+好的 2B 铅笔+按键熟练的计算器+数学推理小技巧 形式：全英文
Numerical Test(20min20 题)+Logic Test(12min24 题)
Num 部分，一定要提前做足够多的 Numerical，不用在乎出处，题目也可以不难，但是速
度一定要练出来的，U 家的笔试考的就是速度。然后很多人都提到了很重要的一点，可以
提前把数字推理的答案写在草稿纸上，等试题册收走（答题卡不收 ）后再追加答案。此点
不能用在逻辑部分。逻辑题我基本没提前准备，最重要的还是要速度，有速度又有效率的基
础是要非常专注，眼神要好，题目不难，也可以提前训练，但速度依然是重点。这一部分唯
一的 Tip 就是把握好时间。
在 U+前笔试被鄙视了好几次，是 U 家的这一次真正让我看到 Get Well Prepared 的好处。
第一次开始如此珍惜每一次来之不易的机会。
一面/单面
Part2: Changing from a listener to a speaker
Tips ：Be active+Be passionate+Be yourself
形式：全中文 Manager 单面，轻松聊天（语言 Depends，可能有英文）
这是我长久以来最开心的聊天之一，甚至没有自我介绍就开始聊我的实习和校园经历。我还
记得面试官是 Frank，非常非常 Nice，当时非常想说很像我一个叔叔，还是忍住没说，可能
就是这样亲切的感觉让我非常自然非常积极地回答他每个问题，因为过程中我太过开心太过
热情，还被隔壁的面试官要求小点声，好囧。 虽然我熬夜至深夜准备的宝洁八大问和各种
英文问答基本没用到，但是还是非常建议好好准备，因为每个面试官不一样，很多也会有规
范的问题，我的相对不一样一点，其实准备的过程就是对过去经历的重新梳理，只有对自己
的经历足够熟悉才能够对答如流。但是任何的面试最重要的其实还是两个问题的回答：Why
you and why me?? 此前我更多的是一个倾听者，这一次我成为了一个 Speaker，没有哪种更
好，但是我真的想说，It is “U” 让我更加自信， 更加敢于表达自己，也让我进一步认识
了自己。
二面/AC 面/ 终面/群&单面
Part3: Changing from a follower of other's life to a leader of my life
Tips ：Good Oral English + Be Logic Thinking+Be Creative+Be yourself
形式： 2Hour 全英文 Group Task(1.5h Case Study+ 0.5h Group discussion)+1Hour 全中文Individual Interview+ 2.5Hour2 个全英文 Individual Task(1.5h Case Study+0.5h Presentation)
（Group Discussion 部分语言 Depends，不同组可能不一样）
往年的 AC 面有五轮，今年少了 Writing 和一个 Group Discussion，这也是为什么我能
够在 2:35 结束的原因，不过我是 最早面完的一批，有些会到下午五点左右。 在第一部分
开始之前有接近半小时的空缺，六个人被安排在一个房间，自己决定打发时间的方式，我们
组选择了自我介 绍还有随便的闲聊，这一部分建议多聊些轻松的话题，而且最好能够一直
活泼地进行下去，不然局面会很容易僵硬，也可能影响小组讨论的氛围。这里不得不感谢一
下我们组的童鞋，都非常非常优秀，都很会带动气氛，只可惜这是我们唯一敞开交流的部分，
后面的个人部分都是分开进行的。
第一部分 Group Task 先一个半小时读材料，材料是很长的英文材料，有关收购方案的
选择，有两家不同的日化公司可以收购，确定选择哪一家，风险有哪些，收购以后的措施等
等，材料非常多，很多数据，一个半小时匆匆过去。之后是小组讨论，本来可以选 择中文，
但是我们组不知道怎么的选择了英文，一个英语系的同学还有一个英国留学回来的同学相对
积极，但是没有很 强势，个人认为她们表现很好，我很恨自己当时没有积极地参与，也是
因为语言的原因吧，还有，我跟他们的并购方案不一样，所以后面几个问题我也不知道怎么
插嘴。 这部分最重要考察的是英语口语能力，然后是逻辑分析能力和创新思维，相对来说，
我觉得我们组在分析问题和方案的 时候是没有很强的逻辑的，就是把几个人的观点综合，
没有归纳整理成更清晰的 points。如果讨论是英文，口语是第一重要的，如果是中文，好的
逻辑思维和创新思维很容易得到加分。
第二部分 Individual Interview 这部分跟一面差不多，我的表现也跟一面差不多，但是热
情更高也更放松，面试官也是 Manger，叫 Michael，也是非常非常的 Nice，他的问题针对
性更强，他开始就说可能会有些中文的和英文的问题，估计是我聊太 High，时间比较紧，最
后英文的问题没来得及问吧。我其实真的觉得一个小时太短了，我特别想多听听面试官的良
言，怎奈时间哗哗被我花光，我后来检讨的时候发现自己兴奋过头放松过头了，其实倾听也
一样重要，而且跟比自己年长的经验丰富的人聊天互 动其实是很好的学习机会，而我太多
关注自己能力自己热情的展示。
第三部分 2 个 Individual Task，先一个半小时看材料，同时准备展示用的板书。另外的
半小时被分成两个 10 分钟 Presentation 和两个 5 分钟 Q&A。两 个 case 一个是关于新
产品推向市场，需要多久推向市场，怎么推向市场；另外一个是一个项目执行过程中出现了诸多问题，我们要从内外部去分析所有的问题并且推出解决方案。跟前面的 Group Discussion
一样，英语表达、逻辑思维和创新思维是考察的重点。 我出现的问题主要有两个，一是材
料分析过程中思路不缜密，时间很紧，我没能想到非常创新的想法，而且问题的梳理也不够
系统；另外是英文 Presentation 确实有点 Tough，我有点卡壳，经常想到一个东西但是表
达不出来，我自己都觉得自己说得烂的可以所以根本不敢去想面试官的看法。很抱歉，我不
知道这一轮面试官的名字，但是她一直用非常温暖 的笑容看着我，这给了我很大的勇气，也让我选择在不管怎么样还是一路坚持了下去。 最后有点遗憾，由于我真的浪费了很多时
间 Pre，最后跟 Manager 聊天的时间被压缩了到很少，基本没有针对 Presentation 的 Q&A
了，但她还是微笑着问了我几个关于专业的问题。那时候我其实特别想听眼前这位和蔼的女
士给我真诚的批评和建议，因为我真的对自己不满意，可能真的迫切想进 U 家，结果抓得
越紧反而越容易失去。最后时间 不够，跟本没有时间做过多的交流，真的很遗憾。
总的来说，AC 面是真正让我爱上 U 家的一天，也是之后的这几天我开始反思我真正喜欢
什么想做什么了。我不再是 a follower of other's life 而成为了 a leader of my life ，我第
一次发现跟优秀的人聊天是一件多么幸福的事情，第一 次觉得原来人与人之间有这样的差
距，我想跟更多优秀的人交流，其实细心发现周围到处都是这样的人，而我缺少的仅仅只
是勇气而已。
因为你，我也开始第一次如此真实地面对自己的缺点和不足，并且第一次有如此强烈的个
人意愿去修正这些缺点和不足。我的英语口语一直不好，这在面试的过程中充分体现。但是回
来那天我开始报了一个英语角的班，我发现一直羞于跟外国人交流的我其实通过一两次课的学
习已经可以轻松应对跟外国人两个小时一对一的聊天。这种改变最重要的因素是面完
U 家我已经开始无畏无惧，即使面对极不完美的自己，我也开始坦诚。也因为我自信了，
我不再害怕犯错误了，最后反而放松了，而且越来越发现英语学习的乐趣，才几天，我现在
就算是自言自语，也可以不停而且欢快地讲一两个小时。
