文档文本内容
第09 课 纠纷的多元解决方式
目录
01
考情透视·目标导航1
02 知识导图·思维引航.........................................................................................................................2
03 核心突破·考法全析.........................................................................................................................3
考点一 认识调解与仲裁.................................................................................................................3
知识点1 以和为贵选调解...............................................................................................................................................3
知识点2 便捷经济选仲裁...............................................................................................................................................5
考向1 以和为贵选调解...................................................................................................................................................6
考向2 便捷经济选仲裁...................................................................................................................................................7
【思维建模】如何成为一名优秀的调解员
考点二 解析三大诉讼.....................................................................................................................9
知识点1 诉讼及其特点...................................................................................................................................................9
知识点2 诉讼的主要类型.............................................................................................................................................10
考向1 诉讼及其特点.....................................................................................................................................................11
考向2 诉讼的主要类型................................................................................................................................................12
【思维建模】全国首例蚯蚓保护民事公益诉讼案
04 真题溯源·考向感知........................................................................................................................14
考点要求
考察形式
2025 年
2024 年
2023 年
认识调解与仲裁
选择题
非选择题
云南卷T13，3 分
湖南卷T14，3 分
湖北卷T11，3 分
河北卷T14，3 分
安徽卷T14，3 分
黑吉辽蒙卷T18
河北卷T14，3 分
广西卷T14，3 分
江西卷T14，3 分
吉林卷T13，3 分
天津卷T16
湖北卷T20
浙江卷1 月T26，2 分
北京卷T11，3 分
浙江卷6 月T26，2 分
新课标卷T16
广东卷T17
山东卷T19
解析三大诉讼
选择题
非选择题
待定
贵州卷T15，3 分
全国甲卷T5，4 分
北京卷T10，3 分
安徽卷T13，3 分
浙江卷6 月T25，2 分
湖南卷T14，3 分
考情分析：
1．考情分析：从近年高考真题来看，该部分内容考查频率较高，选择题和主观题都有考查。考点集中在
不同纠纷解决方式的特点、适用范围和程序，如和解、调解、仲裁和诉讼的区别与联系。还可能会涉及到
特定类型纠纷的解决途径，如劳动争议、合同纠纷等的处理方式。此外，证据在纠纷解决中的作用及相关
规则等方面。
2．高考方向预测：以选择题为主，考查学生对基本概念和法律规定的理解与辨别。也可能会出现非选择
题，通过具体的纠纷案例，要求学生选择合适的纠纷解决方式，并说明理由，或者分析案例中纠纷解决的
程序是否合法等。
3．最新高考趋势：核心考点：调解（效力区分）、仲裁（协议+一裁终局）、诉讼（三大类型适用场景）
是高频命题点。命题特征：以民事纠纷案例为载体，侧重权利
救济
责任逻辑链分析。易错陷阱：
“
”
“
—
—
”
人民调解协议需司法确认才具强制力；劳动争议必须先仲裁后诉讼。能力要求：从知识记忆转向情境应
“
”
“
用，需结合《民法典》分析现实问题。备考建议：绘制纠纷解决方式对比表，强化案例分析（如房屋买
”
“
”
卖、劳动争议）训练。
复习目标：
1．清晰掌握
生
，人
可采取和解、
解、仲裁和
等多元解决方式；
调
诉讼
纠纷发
时
们
2．明白仲裁是解决
的有效途径，掌握商事仲裁、
争
仲裁、
村承包合同
仲裁等种
，牢
当
纠纷
劳动
议
农
纠纷
类
记
事人申
仲裁
基于双方自愿
立的有效仲裁
，并能准确区分仲裁与
，知
在商事
中当事人只
请
须
订
协议
诉讼
晓
纠纷
能在仲裁和
中
一适用；
诉讼
择
3．精准把握民事
、刑事
、行政
的含
、特点和程序。熟悉三大
在提起主体、
任、适用
诉讼
诉讼
诉讼
诉讼
义
举证责
法律等方面的差异。
提示：协商 优先选择 协议 诉讼 诉讼 有效途径 商事 有效 一裁终局 法律效力
法定程序 最后途径 强制性 民事权利 行政相对人 人民检察院
考点
一
认识调解与仲裁
知识点1 以和为贵选调解
1．解决纠纷的方式
方式
(1)发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；(2)无法和解时，人们还
可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷
特点
诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择
2．调解
含义
通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动
就是调解
类型
我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们
在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用
3．人民调解
主体
人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的东方经验
“
”
要求
人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用
效力
(1)人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应
当按照约定履行；(2)双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司
法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力
特别提醒：人民调解与人民法院调解
类别
人民调解
人民法院调解
调解机构性质
不同
人民调解委员会是民主自治组织
人民法院是国家审判机关
调解人员地位
不同
群众
国家审判人员
调解本身性质
不同
没有进入诉讼程序，不是诉讼活动
诉讼内活动
调解权的来源
与性质不同
属民主自治权利，体现民主平等关系
属审判权的一种表现形式，体现诉讼法
律关系
调解对象与范
围不同
调解民间纠纷，包括一般民事纠纷、轻微
刑事违法引起的纠纷，以及违反社会公德
引起的纠纷
所有的民事纠纷以及一切刑事自诉案件
达成调解协议
的性质与效力
不同
调解协议具有合同性质的法律效力，双方
当事人应当按照自己的约定自觉履行协议
调解书是国家审判机关行使审判权解决
民事案件的结论，与生效判决具有同等
法律效力
老王感慨：诉讼应该成为当事人解决纠纷的优先选择。运用《法律与生活》的相关知识，对老王的观点
“
”
进行评析。
提示：老王的观点错误。
在多元的纠纷解决方式中，诉讼可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解
①
往往应该成为当事人解决纠纷的优先选择，而诉讼是解决纠纷的最后途径。
根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，因此
②
劳动纠纷需仲裁前置。
“
”
知识点2 便捷经济选仲裁
适用
情况
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进
行商事仲裁。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用
地位
解决纠纷的一种有效途径
类型
商事仲裁、劳动争议仲裁等
前提
双方自愿订立的有效仲裁协议
特点
仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济
效力
仲裁裁决一经作出，即发生法律效力
特别提醒：诉讼与仲裁的区别
类别
仲裁
诉讼
管辖方式
协议管辖
强制管辖
仲裁庭或审判庭
组成方式
约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托
指定仲裁员
当事人不能选择审判庭的组成方式和
审判员
审理方式
注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公
开审理
实行公开审理
审判制度
实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也
不得向人民法院起诉
两审终审制，当事人不服一审判决可
以上诉或者申诉
注意：商事仲裁是基于财产关系的仲裁，人身关系如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不适用于商事仲
裁；依法应当由行政机关处理的行政争议也不适用商事仲裁。仲裁裁决具有法律约束力，如一方当事人不
自觉履行，另一方当事人可向人民法院申请强制执行。
有人建议李女士最好通过仲裁方式解决这起纠纷。请你对此建议加以评析。
提示：
用仲裁方式解决纠纷具有便捷、经济的优点。
但是，李女士若想通过仲裁的方式解决与物业公
①
②
司的纠纷，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
除仲裁外，李女士还可与物业公司协商解决赔偿
③
纠纷；通过第三方调解解决纠纷；还可以向人民法院提起民事诉讼。但是，在商事仲裁与诉讼之间，当事
人只能选择一种加以适用。
1．甲乙之间的邻里纠纷经人民调解委员会调解，达成调解协议，乙需赔偿甲500 元，但乙拒不履行，甲
可以向人民调解委员会申请强制执行。
2．蒋大与蒋二兄弟二人因遗产继承产生纠纷，蒋大或蒋二可以向仲裁机构申请仲裁。
3．张三与李四之间的合同纠纷经仲裁机构裁决，李四违约担责。李四不服，可就同一纠纷再向人民法院
起诉。
考向1 以和为贵选调解
例1 （2025·安徽·高考真题）甲在乙公司购买了一双H 品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H 品牌正品后，要
求乙公司按鞋子价格给予3 倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持
下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中( )
甲的安全消费的权利受到了侵害
①
乙公司的经营行为违背了诚信原则
②
该调解协议与判决书具有同等法律效力
③
甲与乙公司之间建立了民事法律关系
④
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【变式训练1·变载体】樊某与张某两家土地相邻。张某土地上的树遮挡了樊某家部分农田的光照，导致樊
某庄稼减产。双方协商不成，樊某将张某诉至法院。在法官的调解下，双方最终达成调解协议。对此，下
列说法正确的是( )
诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐最有效的途径
①
樊某有权要求张某承担排除妨碍，赔偿损失等民事责任
②
法院的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力
③
相邻关系是对他物权的限制或延伸，彼此都应兼顾对方利益
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【变式训练2】桐城市人民法院在处理一起邻里房屋边界纠纷案件时，运用六尺巷调解法，组织双方当
“
”
事人进行调解。法官以六尺巷礼让典故为切入点，耐心疏导，最终促使双方达成调解协议。关于该调解
“
”
，
下列说法正确的是( )
若一方当事人不履行调解协议，另一方只能重新起诉
①
调解协议达成后，当事人不可以就该纠纷再提起诉讼
②
人民法院确认的调解书具有法律效力和强制执行效力
③
双方当事人在调解中可自主表达意愿、协商解决方案
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．③④
考向2 便捷经济选仲裁
例2（2025·云南·高考真题）某商家在网络平台销售无人机，授权平台在收到消费者已退货信息后即可退
款，落实七天无理由退货。在销售过程中，商家发现有顾客退回非本店售卖的无人机，且平台已将货款
“
”
退还到顾客账户。商家( )
可以依法通过仲裁解决
①
应该向其注册登记地法院起诉
②
必须通过平台要求顾客返还货款
③
不能要求平台返还已划扣的货款
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【变式训练1】王某入职某网络科技公司，签订3 年期劳动合同，约定试用期6 个月。公司规章制度规定
程序员每日工作
“
10 小时以上，每周6 天。
”
3 个月后，王某因长期熬夜加班导致健康问题，拒绝继续超时
工作。公司以试用期未通过绩效考核，不符合录用条件为由解除劳动合同。王某申请劳动仲裁，主张公
“
”
司违法解除劳动合同，要求支付赔偿金。对此，下列说法正确的是( )
若对仲裁裁决不服，可自收到仲裁裁决书之日起
①
15 天内向人民法院提起诉讼
王某可以向仲裁委员会申请仲裁或者直接向人民法院提起诉讼
②
若通过仲裁解决，需以王某和公司自愿订立的有效仲裁协议为前提
③
劳动者有休息休假的权利，该公司规定的工作时间违反法律规定
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【变式训练2·变考法】在纷繁复杂的社会生活中，仲裁是解决纠纷的一种有效途径，在化解社会矛盾中发
挥了重要的作用。以下纠纷可适用仲裁的是( )
小王因社会保险费用缴纳问题与公司发生争议
①
小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷
②
小刘对市场监管局作出的行政处罚不满而与之发生争议
③
小郭与小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
思维
建模 如何成为一名优秀的调解员
要怀有为民情怀，公道正派、善于联系群众、热心调解工作，深入调查，全面把握相关事实，获取
①
准确的信息，有针对性地制定调解方案。
要具有一定的法律知识、政策水平和文化水平，遵循当事人双
②
方自愿原则，讲情讲理讲法，以案释法，达到既案结事了，又宣传法律法规教育群众的社会效果。
考点二 解析三大诉讼
知识点1 诉讼及其特点
1．含义：俗称打官司，它是在纠纷主体的参与下，由
“
”
人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
2．地位：解决纠纷的最后途径。
3．特点
(1)公权性：人民法院代表国家行使审判权。
(2)程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。
(3)强制性：以国家强制力为后盾。
(4)终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。
有人认为诉讼才是消费者维权的最有效手段。运用法律与生活的知识，谈谈你对这句话的理解。
提示：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。诉讼有利于维护消费者合法权益，实现公
平正义。当消费者权益受到侵害时，还可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁等多种途径解决维护自身合
法权益。
知识点2 诉讼的主要类型
1．民事诉讼
解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷；双方当事人均可提起；适用《中华人民共和国民事诉讼
法》。
2．行政诉讼
解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题；主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告
地位；适用《中华人民共和国行政诉讼法》。
3．刑事诉讼
解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题；除自诉案件由自诉人提起自诉外，
均由人民检察院提起公诉；适用《中华人民共和国刑事诉讼法》。
特别提醒：解析三大诉讼
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
不
同
点
诉讼
目的
平等主体之间的民事权
利和义务纠纷
国家行政机关实施的行为是
否合法
涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什
么罪以及应处何种刑罚
案件
性质
民事纠纷(民告民)
行政纠纷(民告官)
刑事犯罪追究刑事责任(公诉：
官告民；自诉：民告民)
提起
诉讼
主体
双方当事人均可提起，
并互有反诉权(不告不理
原则)
主要由行政相对人或利害关
系人提起，行政主体没有起
诉权和反诉权
自诉案件由自诉人提起，公诉
案件由人民检察院代表国家提
起(国家干预原则)
举证
责任
谁主张，谁举证原
“
”
则，特殊情形下举证责
“
任倒置原则
”
被告的行政机关(行政赔偿诉
讼由原告负举证责任)
自诉人或检察机关(公诉人)
适用
法律
民法典、民事诉讼法
行政实体法、行政程序法和
行政诉讼法
宪法、刑法和刑事诉讼法、最
高人民法院和最高人民检察院
解释
相同点
都由人民法院主持，审判权都由人民法院统一行使；都以事实为根据，以法律为准绳；部
分证据相同：书证、物证、视听资料、鉴定结论、勘验笔录、证人证言；当事人都依法享
有诉讼权利，承担诉讼义务，都应严格遵守诉讼程序，合理运用证据规则
注意：行政复议，是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权
益，依法向行政机关提出复查该具体行政行为的申请，行政复议机关依照法定程序对被申请的具体行政行
为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的一种法律制度。
判断说明：任何人都可以提起诉讼。
提示：错误。民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地
位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉。
1．甲与乙发生债务纠纷，甲试图通过和解、调解等多种途径加以解决，最终都没有成功。这时，甲可以
选择仲裁这种终局性的最后途径实现自身的权益。
2．在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最好途径。
3．三大诉讼差异显著，所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。
考向1 诉讼及其特点
例1 甲公司系由成型滑轨组成的轨条发明专利权人。甲公司因与乙公司存在专利侵权纠纷，请求
“
”
T 市知
识产权局处理。T 市知识产权局裁决乙公司专利侵权不成立。甲公司不服裁决，提起诉讼，请求法院判令
撤销涉案裁决。法院判决支持甲公司的诉讼请求，T 市知识产权局重新作出行政行为。对此，下列分析正
确的是( )
T
①
市知识产权局应当提供作出裁决所依据的规范性文件
本案体现出诉讼的公权性、程序性、强制性、终局性特点
②
若乙公司能证明是其独立作出的相同发明，则不构成侵权
③
T
④
市知识产权局的裁决，属于对甲乙两公司纠纷的商事仲裁
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【变式训练1·变载体】甲公司与乙公司签订《建设工程施工合同》，乙公司将案涉工程交予甲公司施工，
并约定各项权利义务，还明确约定纠纷处理方式为提交北京仲裁委仲裁。合同签订后，甲公司施工完成
“
”
，
但双方结算工程款时，乙公司未按时支付。甲公司诉至法院，要求处理。对此案理解正确的是( )
仲裁协议合法有效，本案应由仲裁机关进行仲裁
①
当事人如果对商事仲裁结果不满意，可以提起诉讼
②
甲公司如果坚持向法院起诉，法院可以裁定不予受理
③
与诉讼相比，选择仲裁方式更能保护当事人的合法权利
④
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
【变式训练2】初中学生小文被几名同学拉入某微信群，群主小辛及成员频繁发布辱骂、嘲讽、诋毁小文
的言论及丑化表情包。小文向学校反映后，校方对小辛等人作出严重警告处分并要求签署保证书。小文认
为名誉权受侵害，将小辛等人诉至法院，要求赔礼道歉、赔偿精神损失及维权费用。对此说法正确的是(
)
小辛等人构成名誉权侵权，其监护人应承担所有民事责任
①
小辛等人已经接受学校处分，法院应驳回小文的诉讼请求
②
小文虽未成年，但她可以直接向法院提起名誉权侵权之诉
③
微信群平台若未及时删除侵权内容，可能需承担连带责任
④
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
考向2 诉讼的主要类型
例22025 年5 月，广东省高级人民法院联合多部门推出物业纠纷党建引领＋多元调解＋司法保障治理模
“
”
式，要求街道党组织牵头成立联合调解组。业主王某因物业费纠纷向调解组申请调解并与物业公司达成协
议，但物业公司逾期未履行。王某可采取的进一步措施有( )
向街道调解组申请强制执行该协议
①
就物业费纠纷向法院提起民事诉讼
②
就原纠纷向相关的行政机关申请行政调解
③
要求物业公司就协议向法院申请司法确认
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
【变式训练1】海南某地60 户村民因不服政府以较低补偿价格收回集体土地使用权，向法院提起行政诉讼。
政府称该决定是为了建设自贸港重点项目，符合《土地管理法》规定。最终法院判决村民拿回集体土地使
用权。由此推断，法院判决村民胜诉的可能原因是( )
村民有权通过行政诉讼解决土地使用权争议
①
被告不给予合理补偿严重侵犯村民合法权益
②
该政府以收回决定代替征收程序，程序违法
③
行政主体和行政相对人的权利义务关系平等
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
【变式训练2·变考法】甲与邻居乙因宅基地使用产生纠纷，双方大打出手，造成乙颅脑损伤，重度智能减
退，日常生活随时需有人帮助，经鉴定为二级伤残。乙和甲分别准备委托律师丙和丁参与诉讼。下列说法
正确的是( )
本案应先进行民事赔偿诉讼，再对甲进行刑事公诉
①
诉甲故意伤害由人民检察院提起，诉甲民事赔偿由乙方提起
②
律师丙作为诉讼代理人只能参与刑事附带民事诉讼活动
③
律师丁在诉讼中既是甲的辩护人，又是甲的诉讼代理人
④
A．①②
B．①③
C．③④
D．②④
思维
建模
全国首例蚯蚓保护民事公益诉讼案体现了诉讼的哪些特点
人民法院代表国家行使审判权，对
①
"电捕野生蚯蚓"案进行审判，体现了诉讼的公权性。
人民法院在庭审中听取检察院出示的人证、物证，以事实为依据，依法审判，体现了诉讼的程序性
②
。
人民法院判决被告立即停止违法行为，承担相关费用，并要求其在国家级媒体公开赔礼道歉，体现
③
了诉讼的强制性。
2025 年高考真题
一、单项选择题
1．（2025·湖南·高考真题）赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争
执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵
某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在茶园地头。本案例中
“
”
( )
李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失
①
赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任
②
双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力
③
将矛盾化解在茶园地头是枫桥经验的生动体现
④
“
”
“
”
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
2．（2025·湖北·高考真题）王某生产的小王牌代餐粉广受市场好评。李某仿冒小王牌代餐粉包装，生
“
”
“
”
产小玉牌代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是小王牌，随即扫码支付离开。孙某
“
”
“
”
食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为小玉牌，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是
“
”
( )
李某的行为侵害了王某的姓名权
①
李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为
②
孙某可以向有关行政部门投诉
③
孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
3．（2025·河北·高考真题）大学毕业生小王计划回乡创业，下列建议符合法律规定的是( )
父亲：采取合伙企业形式，无需缴纳企业所得税
①
母亲：注册电子商务公司，无需公示企业登记信息
②
朋友甲：以厂房设立质押向银行贷款，无需转移占有
③
朋友乙：通过仲裁解决与客户商事纠纷，比诉讼更便捷
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
二、非选择题
4．（2025·黑吉辽蒙卷·高考真题）阅读材料，完成下列要求。
张某和李某是邻居，也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，李某边驾驶边接
听手持电话，并超速50%行驶，导致车辆撞上路边护栏，同乘的张某受伤住院。经交警部门认定，李某应
对此次事故负全部责任。
张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某，应当减轻赔偿责任。因双方就
赔偿数额协商未果，李某被诉至法院。在承办法官多次调解下，双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上
述费用，张某同意减少李某的赔偿数额。随后，李某如约履行了赔偿义务。
相关链接
○○○
………………………………………………………………………………………………
【好意同乘规则】
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条：“非营运机动车发生交通事故造
成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用
人有故意或者重大过失的除外。”
结合材料，运用法律与生活知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。
2024 年高考真题
一、单项选择题
1．（2024·贵州·高考真题）小王、小李、小张和小孙四位同学都酷爱法律，他们讨论案例时所作的下列判
断正确的是( )
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
2．（2024·河北·高考真题）Z 公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多
次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z 公司的行为严重
影响了自己的正常工作和生活，Z 公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是( )
Z
①
公司侵犯了李某的生活安宁权益
电话信息已被李某公开，不是李某的隐私
②
若李某与
③
Z 公司达成和解协议，和解协议具有强制执行力
若
④
Z 公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
3．（2024·广西·高考真题）甲公司与乙公司签订直播售货协议，约定甲公司提供商品及主播人员，乙公司
提供直播平台并管控直播质量。甲公司聘用秦某担任主播，双方于2023 年7 月11 日签订劳动合同。秦某
按合同约定于7 月18 日到R 县报到上班，一个月后因乙公司对其直播效果不满，秦某愤而离职并要求支付
工资，遭到拒绝。下列说法正确的是( )
乙公司应当在三十日内支付秦某一个月的工资
①
秦某可直接向
②
R 县劳动争议仲裁委员会申请仲裁
秦某应直接向甲公司所在地的基层人民法院提起诉讼
③
甲公司与秦某的劳动关系从
④
2023 年7 月18 日起建立
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
4．（2024·江西·高考真题）张某为某家具公司供应零部件。为加快供货，张某除自己生产零部件外，还与
李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件。某日，李某在加工零部件时意外受伤，花去医疗费若
干。后家具公司仓库突发大火，货物全部烧毁，无力向张某支付货款，张某也因此未向李某支付货款。本
案中( )
因遇不可抗力，家具公司无须再向张某支付货款
①
李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担
②
张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约
③
如李某与张某对货款产生争议，应通过仲裁解决
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
5．（2024·全国甲卷·高考真题）行政复议是通过行政复议机关解决民告官行政争议的法定救济途径和行
“
”
政机关自我纠错的层级监督制度。2023 年修订的《中华人民共和国行政复议法》扩大了申请行政复议的范
围，在行政复议审理程序方面增加了申请人的参与权和自主权。上述修订旨在( )
监督和保障行政机关依法行使职权
①
助力行政复议机关高效履行行政职责
②
方便行政复议申请人参与行政机关的民主决策
③
引导人民群众通过非诉讼方式维护其合法权益
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
6．（2024·北京·高考真题）张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双
方为此发生纠纷。下列说法正确的是( )
李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权
①
业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗
②
李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议
③
李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
7．（2024·安徽·高考真题）甲公司在生产一款美容产品时，未经许可使用了乙公司的注册商标，该产品包
装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后，经查实，对甲公司的违
法经营行为进行了处罚。本案中，甲公司( )
侵犯了乙公司的知识产权
①
侵犯了乙公司的名称权
②
如不服处罚，可提起民事诉讼
③
实施了混淆行为，构成不正当竞争
④
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
8．（2024·吉林·高考真题）小赵与某公司自愿签订《合作经营合同》。公司聘任小赵为项目经理，每月向
其发放工资。小赵遵守公司制度，每天按时打卡。几个月后，小赵在上班途中因交通事故致残，要求给予
工伤待遇，遭到公司拒绝。下列说法正确的是( )
小赵与公司未签订劳动合同，故不应享受工伤待遇
①
若合同没有约定仲裁条款，小赵不能申请劳动仲裁
②
小赵与公司自愿订立合同并不当然意味着合同有效
③
小赵与公司签订合作经营合同，但形成了劳动关系
④
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
二、非选择题
9．（2024·天津·高考真题）阅读材料，回答问题。
H 公司是国内某知名品牌的注册商标权利人。李某是一家网店的经营者，明知H 公司品牌的知名
度，未经许可生产、销售假冒H 公司品牌的服装千余件，销售额超10 万元，对H 公司品牌造成恶劣影
响。双方因此产生纠纷。
运用《法律与生活》知识，评析李某的行为，并指出H 公司解决纠纷的两种可行方式。
10．（2024·湖北·高考真题）阅读材料，完成下列要求。
郝某常请朋友去家门口的A 餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价
不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529 元，买单后才发现被收
了530 元，于是顺口问了一句：咋还多收了我的钱呢？新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：你差那一
“
”
“
块钱吗？郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真
”
了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。
运用《法律与生活》知识回答：A 餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某
坚持维权，请你给他一些建议。
2023 年高考真题
一、单项选择题
1．（2023·浙江·高考真题）张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张
甲（残疾且失业）共同生活，2023 年1 月5 日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是(
)
因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
①
无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
②
若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调解委员会进行调解
③
若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
④
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
2．（2023·浙江·高考真题）2023 年五一假期临近之际，甲矿泉水公司在未经知名厂商乙公司许可的情况
“
”
下，仿冒其注册商标销售矿泉水，并要求员工加班加点销售。有顾客举报甲公司的销售行为，行政机关对
此进行了查实，并作出相关行政行为。下列说法中正确的是( )
甲公司仿冒乙公司注册商标实施销售构成不正当竞争行为
①
因加班加点发生劳动争议，甲公司员工有权直接向法院提起诉讼
②
乙公司有权要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任
③
乙公司向法院提起行政诉讼，请求解决与甲公司之间的侵权纠纷
④
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
3．（2023·北京·高考真题）无救济则无权利。权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济
“
”
途径。下列救济途径符合法律规定的是( )
A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
4．（2023·湖南·高考真题）党的二十大报告强调"完善公益诉讼制度"。公益诉讼制度捍卫公共利益，从顶
层设计到实践落地，从局部试点到全面推开，受到广泛关注。以下案例属于公益诉讼范畴的是( )
某医疗科技公司诉某健康科技公司名誉权纠纷案
①
陈某在某世界自然遗产地金顶摩崖刻字案
②
“
”
孙某与某通信公司隐私权、个人信息保护纠纷案
③
罗某侵害抗美援朝冰雕连英雄烈士名誉、荣誉案
④
“
”
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
5．（2023·浙江·高考真题）即将参加高考的小白碰到麻烦事：楼上邻居家小学生每晚8 点跳绳半小时；学
校未经许可将其侧面照片用于招生宣传片，同学议论她爱出风头；妈妈怀疑她早恋，查看她手机上的聊天
记录。下列说法中正确的是( )
A．邻居小学生的行为属于行使不动产权利，是正当的
B．学校未经小白许可使用她的侧面照，即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权
C．父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导，查阅子女手机不构成侵权
D．解决小白与妈妈的纠纷，可以选择便捷经济的仲裁途径
二、非选择题
6．（2023·云南吉林·高考真题）阅读材料，完成下列要求。
小张系成年人，为做生意向父亲老张借款10 万元，在借条中承诺3 年后归还。借款到期后，老张见
小张生意红火，便要求小张还款。小张以父母有义务帮助扶持自己为由拒绝还款，并表示如果一定要还款
则以后不照料老张的生活。老张无奈之下向人民调解委员会申请调解。
假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事
人提出两条解决纠纷的建议。
7．（2023·广东·高考真题）阅读材料，完成下列要求。
材料一 预制菜是以农、畜、禽、水产品为原料，经过分切、搅拌、腌制等环节加工而成的成品或半
成品。广东省作为预制菜的策源地，针对行业痛点制定对策（见下表），产业发展卓有成效，在2022 年
《中国预制菜产业指数省份排行榜》中位居第一。
预制菜行业痛点和广东省主要做法
行业痛点
主要做法
涉及食材种类多，企业生
产工艺良莠不齐
出台《加快推进广东预制菜产业高质量发展十条措施》，制定《预制菜冷链
配送规范》《预制菜产业园建设指南》等地方标准
农林牧渔产品的价格受自
然条件影响大
采用公司
“
+基地+农户的经营模式，与农户签订订单；加强中央厨房建设，
”
实行统一采购
冷链运输损耗大
研发与营养保持、菜品保鲜、冷链物流相关的关键技术；支持建设仓储物流
设施
品牌知名度低
开发招牌菜和地方特色菜，开展直播带货等活动；支持出口到《区域全面经
济伙伴关系协定》（RCEP）成员国
材料二 2022 年12 月15 日，甲方（××预制菜有限责任公司）与乙方（××商场）签订预制菜买卖合
同，合同金额100 万元，交货时间为2023 年1 月5 日，任何一方违约，违约方须向对方支付违约金11 万
元。合同签订后，乙方如约向甲方支付了定金10 万元。后因临近春节，预制菜价格上涨，2022 年12 月25
日，甲方致电乙方要求提价，乙方不同意，甲方遂要求解除合同，乙方亦拒绝。合同期满后，甲方未履行
合同义务，乙方单方面向其所在地A 市仲裁委员会申请仲裁，要求甲方承担违约金并双倍返还定金。
(1)结合材料一，运用《经济与社会》知识，说明广东省预制菜产业发展卓有成效的原因。
(2)结合材料二，运用《法律与生活》知识回答：A 市仲裁委员会是否应当受理？乙方要求甲方承担违约金
并双倍返还定金是否合法？请分别说明理由。
8．（2023·山东·高考真题）当好善解矛盾纠纷的行家里手。
[民声]
M 镇人民调解委员会接到Z 村村民张某反映，称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家
进出的必经之路一侧，树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。
[走访]
调解员走访了谭某，了解到前些年Z 村组织土地承包，谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之
路分割成两半。为说服谭某接受承包方案，时任村主任张某斌代表村委会口头承诺，承包期内每年补偿谭
某600 元，但从今年初开始，现任村主任张某军不再支付补偿款，谭某多次沟通无果，认为村委会和张某
合伙欺负人，自己不能再忍。
调解员又走访了张某、张某军和其他知情人，了解到新情况:去年谭某家杨树的树枝被风刮断，砸坏
张某的面包车，张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象，自己不应为此负责。此后两家再无来往。
结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务：
(1)〖释法〗调解员向谭某、张某和张某军分析了他们各自应承担的民事责任及法律依据。请将分析内容补
充完整。
在村委会补偿的纠纷中：① 。
在树枝砸坏车的纠纷中：② 。
在挪树阻碍通行的纠纷中：③ 。
(2)〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化
解矛盾。
调解员：④ 。
各方当事人：⑤ 。
