AI 入局邮轮|维珍邮轮推出人工智能旅行助手Rovey

维珍邮轮公司（Virgin Voyages）宣布推出其首款人工智能船员助手及人工智能驱动的旅行助手——Rovey。

Rovey即将登陆VirginVoyages.com，它将根据客人的具体旅行风格、节奏和兴趣提供个性化推荐，协助客人规划邮轮行程。维珍邮轮在一份声明中表示，这是“Ruby项目”的首个成果，该项目是维珍与谷歌云共同开发的AI平台，目前计划共推出七款产品。维珍邮轮首席品牌体验、营销及发展官内森·罗森伯格表示：“理查德总是说，‘成为让他人今天微笑的理由’，这种理念在船上的静谧时刻得以体现。

“这体现在让‘水手’们意想不到的岸上观光行程、黎明时分晨间冥想中的顿悟时刻，以及那位记得你咖啡具体喝法船员的贴心服务。Rovey将这种能量带入了‘水手’们踏上舷梯之前的旅程环节。”该功能提供的选项包括岸上活动建议、舱房类别推荐、餐饮选择以及行李打包协助等。

维珍邮轮全球品牌营销与人工智能转型副总裁比利·博汉·奇尼克表示，通过Rovey规划航程应让人感受到船员在船上给予乘客的关怀，而非像在做调研。“就像被真正懂你的人照顾一样。它了解这艘船，了解这个品牌，我们已经迫不及待想让他们亲身体验了，”博汉补充道。

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