关于小区供水与水费疑问的情况说明

尊敬的各位业主：

大家好！

近些年来，不少业主向业委会反馈水费金额每月相同、供水移交水厂等问题。业委会已就相关事项与物业进行沟通，现将了解到的情况向全体业主统一说明如下：

一、关于水费抄表及费用疑问的说明

经与物业沟通，回复如下：

1. 小区每月水费均按业主家水表实际读数抄录核算，不存在固定金额扣费的情况。
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2. 若您对自家水费金额有疑问，可直接联系物业申请查看对应月份的现场抄表照片，物业将提供核对服务。

二、关于供水移交水厂事宜的进展说明

经业委会与物业沟通核实：

1. 小区因早期设计原因，绿化用水、消防用水与居民生活用水共用同一条主管道，不符合水厂的接收标准。物业已于2024年向水厂提交移交申请，但未获同意。
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2. 若要实现供水系统移交，需对整个供水管网进行重新布管改造，同时更换小区4000余块水表为具备远程抄表功能的智能水表。该工程不仅工程量大、成本高，更会直接影响全体业主的日常用水，目前暂不具备实施条件。
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3. 业委会后续将推动物业联合专业机构，对改造方案、成本及可行性进行全面评估。

各位业主，如您仍有疑问或需进一步核实相关信息，请直接联系物业服务中心咨询。

感谢大家的理解与支持，业委会将持续跟进此事进展，全力维护全体业主的合法权益。

与物业沟通记录如下：

2024年水厂回函如下：