在东盟国家中菲劳工最受生成式AI风险威胁

本报讯：根据国际劳工组织就业专家的分析，菲律滨是东盟经济体中最容易受到生成式人工智慧（AI）影响的国家之一，预计这项技术将更多地重塑工作岗位而非完全取代它们。

在四月下旬的一份报告中，国际劳工组织顾问胡福（Phu Huynh）和韦登卡夫（Felix Weidenkaff）表示，在拥有可比较数据的东盟国家中，21%至28%的就业岗位会受到生成式AI的影响。菲律滨因经济以服务业为主、且高度依赖资讯科技与业务流程外包产业，受影响比例落在。“顶端”

菲律滨、印尼和泰国有一小部分工作岗位（约3%至4%）面临较高的被取代风险。

国际劳工组织的专家表示：“绝大多数工作岗位面临的是部分任务自动化，这意味着工作将会演变而非消失。”

文书类职位面临的风险最高。在菲律滨，93.7%的文书工作受到影响，其中37.8%属于最高风险类别。这些工作包括数据输入和记录保存等日常办公室任务。

金融业与女性劳工面临最高风险

服务业（尤其是金融和保险业）的风险也很高，其中近十分之九的工作受到影响。而且这种影响在不同劳工之间分布不均。

女性面临更高的风险，因为她们更集中于文书和行政管理职位。教育程度较高的劳工也面临更高风险，因为许多涉及文件处理、分析和报告的专业任务可以被自动化或增强。

但报告作者提供了一些希望。他们表示：“高风险并不一定意味着失业，反而可能带来生产力提升和更好的工作机会。”

需要推动技能提升

此研究结果出炉之际，正值菲律滨担任二零二六年东盟主席国，人工智慧被定位为区域合作的核心主题。

国际劳工组织表示，东盟各国政府需要透过以人为本的政策来管理AI带来的转变，包括制定防止歧视的保障措施、技能培训、职涯发展支持以及改善劳动力市场数据。

报告作者表示：“随着生成式AI在东盟各国可能改变职业角色和任务，需要采取关键措施，包括提升技能和再培训计划、就业辅导服务、职涯发展支持，以及提供及时、可靠的劳动力市场资讯。”

国际劳工组织还呼吁政府、雇主和劳工之间进行三方合作，以共同塑造AI如何改变工作场所。