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AI正在成为商业世界最万能的遮羞布

AI正在成为商业世界最万能的遮羞布

2026年5月,Coinbase CEO Brian Armstrong 发了一封全员信,宣布裁掉约 700 人,占总员工数的 14%。

理由是:AI。

他在信里写:「过去一年,我看到工程师用 AI 在几天内完成过去团队几周的工作。非技术团队现在也能上线生产代码了。我们的很多工作流程正在被自动化。」

这封邮件在技术社区引发了热烈讨论,因为里面有一句话让所有安全工程师脊背发凉:「非技术团队现在能在 Coinbase 生产环境里上线代码了。」

Coinbase 是一家加密货币交易所。

金融交易所的生产代码,意味着用户的资产安全、数据完整、合规审计。非技术人员有没有安全培训?有没有 code review?出了问题谁负责?Armstrong 的信里没有回答这些问题。

更有意思的是另一条新闻:公司股价在消息公布后的交易时段基本持平,甚至在盘中一度出现反弹。

这才是整个事件的核心:市场根本不 care 裁员理由是什么,「AI 转型」让投资人觉得一切尽在掌控。降本增效的逻辑成立,至于 AI 在里面扮演几分真实角色、几分叙事包装,没有人在乎。

「AI 叙事」经济学

Coinbase 不是孤例。

2026 年,甲骨文宣布裁员约 3 万人,约占全球员工总数的 18%,理由是公司正在将大量资源转向 AI 数据中心建设。同一年,Block、Snap 等多家科技公司都启动了以「AI 效率提升」为名的裁员计划。几乎无一例外,这些裁员公告后公司股价都出现了上涨或保持稳定。

Boston College 技术与策略副教授 Aleksandar Tomic 说得直白:

> 「公司不想说『我们的业务遇到了问题所以裁员』,因为那样市场会惩罚他们。但如果说『我们用 AI 提升效率』,股票反而会涨。

OpenAI CEO Sam Altman 也在公开场合直接用了「AI washing」这个词,有的公司在用 AI 的名义为自己的裁员和重组洗白。

但这里有一个数字悖论,值得认真看一下。

2026 年美国科技行业大规模裁员的同时,整体失业率并没有显著上升。这些被裁的科技从业者,大部分在几个月内找到了新工作,薪资不降反升。如果 AI 真的在系统性消灭工作岗位,这说不通。

除非,AI 只是叙事的一部分。

真正发生的事,是 ZIRP(零利率时代)期间各大公司大量招人、扩张业务线、雇大批中层管理者。当利率上升、融资成本变高,这批过度的结构性冗余需要回调,这是典型的周期性降本,和 AI 没有任何关系。但「AI 转型」是一个更好的故事:它让裁员看起来像是主动拥抱未来,而不是承认过去的招聘策略有失误。

Armstrong 在 X 上有一句话,把这种叙事策略推到了哲学高度:

> 「我们不只是削减人头,我们从根本上改变了运营方式:把 Coinbase 重建成一个智能体,让人类围绕在边缘负责对齐。」

听到这句话,你几乎能想象他站在公司全员大会的舞台上,背后投射出神经网络模型的动画图,像极了布道。

当裁员披上了「文明升级」的外衣,那些被裁掉的人,就从「受害者」变成了「被时代选中离开的人」。这是一种非常精密的叙事手术。

Chrome 的「静默下载」:连用户同意都不想要

说完人事,再看产品。

2026年4月底,隐私安全研究员 Alexander Hanff 在 Hacker News 发了一篇取证报告:Chrome 在全球数以亿计的设备上,静默下载了约 4GB 的 Gemini Nano AI 模型文件。用户没有任何同意弹窗,没有任何明确提示。删除之后,部分设备会自动重新下载。

这一事件引发了多国数据保护机构的关注与问询。

Google 的回应是什么?「这是为用户提供的本地 AI 能力增强体验。」换句话说,这是在帮你。

把这句话翻译成大白话:我在你不知道的情况下,往你电脑里塞了 4GB 的东西,这是为你好。

GDPR 写得很清楚,未经明确同意,不得在用户设备上安装软件。如果这都不算违规,那 GDPR 基本等于一张废纸。

有趣的是,和 Coinbase 的逻辑一样,Google 把一个明显存在法律风险的行为,用「AI 赋能」重新包装成了「技术进步」。你一旦接受了这个框架,AI 是未来、AI 是大势、AI 不可阻挡,追问就变得不礼貌了,就像质疑「人类为什么要进步」一样荒谬。

Del Monte 桃农:一个没有 AI 遮羞布的反例

说到这里,需要一个对照组。

2026年4月,加州 Central Valley 的桃农开始销毁 42 万棵桃树。原因是 Del Monte Foods 在申请 Chapter 11 破产后,永久关闭了两家罐头厂,取消了与农户签订了 20 年的采购合同。

USDA 批准了 900 万美元联邦补贴,让农民把桃树拔掉,因为没有买家,树留在那里只有成本。

没有人用 AI 来解释这件事。

Del Monte 经历了多次杠杆收购(LBO),高管层套现离场,把沉重的债务留给了重组后的公司。破产的根因是资本结构问题,和 AI 自动化八竿子打不着。但这件事的叙事就朴素得多:资本游戏玩砸了,农民来买单。

如果把这件事放进 Coinbase 的叙事框架里,应该是这样的:

> 「Del Monte 正在经历从传统罐头食品到精准营养 AI 平台的战略转型。通过移除 legacy 桃树资产,我们将资源重新聚焦于下一代的智能食品供应链。」

这样说很荒谬,对吧?

但我们之所以觉得它荒谬,只是因为没人用 AI 来包装它。如果 Del Monte 的 CEO 也发一封同样风格的信,配上 AI 生成的企业愿景图,市场说不定也会买账。

荒谬的不是 AI,是用 AI 来解释一切的叙事惰性。有了 AI 这个万能前缀,任何决策都可以看起来像进步,任何批评都可以被归类为「不理解技术变革的守旧派」。

回到那个一直说不清的感觉

下次听到「公司裁员是因为 AI」,先问三个问题:

第一,AI 在这里扮演的是执行者,还是借口?Coinbase 的信里,非技术员工能上线生产代码,这是 AI 的功劳。但裁员 14%,是 AI 的决定,还是管理层的决定?这两件事之间,没有因果链,只有叙事链。

第二,核心数据对得上吗?失业率没有因为科技行业这波「AI 裁员」而上升。如果真的在系统性用 AI 替代人力,这是反常识的。解释只有一个:这不是大规模替代,这是周期性调整加叙事包装。

第三,这个决策在没有 AI 这个词的时候还能讲通吗?Chrome 的静默下载,把「AI 赋能」四个字去掉,剩下的是不是一个明确的隐私侵权?

如果去掉 AI 这个词,故事的逻辑完全不变,那 AI 就是遮羞布。如果去掉 AI,故事根本说不通,那 AI 才是一个真实的驱动力。

结语

AI 是一个真实存在、正在快速迭代的技术。它会替代某些工作,会改变某些岗位,会创造新的工具和方法。这些都是真实正在发生的事。

但 AI 同时也是一个完美的叙事容器:公司可以把降本增效装进去,把监管套利装进去,把隐私侵权装进去,把资本决策的失误装进去。用「AI 正在改变一切」来解释任何事,都不会显得荒谬,因为没有人能证明 AI 不能改变这件事。

这才是这场叙事游戏最危险的地方:AI 不是遮羞布,AI 是遮羞布的完美材质。它既新、又大、又复杂,外行人根本无法核实,内行人不愿拆穿,投资人主动接受,监管机构还没来得及反应。

下次有人用 AI 解释任何事,记得先问一个问题:

没有了 AI,这事还说得通吗?