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【院系风采】软件学院研究生开展地铁志愿服务
【院系风采】软件学院研究生开展地铁志愿服务
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为有效发挥党员先锋模范作用，弘扬新时代志愿服务精神，在5月17日17:00-19:00晚高峰时段，软件学院研究生党支部组织支部成员代表赴武汉地铁2号线华中科技大学站开展“轨道同行·暖心相伴”志愿服务专项行动。
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在简单的培训之后，志愿者们严格按照武汉地铁“微笑服务”要求，以饱满的状态和热情的态度，为乘客提供引导等服务。自动售票机引导岗的志愿者主动上前询问乘客需求，耐心细致地指导购票操作流程，对初次使用的乘客进行手把手演示，并针对票价查询、线路换乘等疑问提供专业详尽的解答。进站与出站闸机引导岗的志愿者，时刻关注客流动态，在高峰时段有效疏导人流，积极协助老弱病残等特殊乘客快速顺畅通行，同时温馨提醒乘客注意保管好随身物品。电扶梯引导岗的志愿者重点关注老人、儿童及孕妇等群体，及时制止危险行为，保障乘梯安全。站台引导岗的志愿者组织乘客有序候车，提示站台间隙安全，引导先下后上避免拥挤，并同步关注列车运行状态，及时传递动态信息。在他们的努力下，当天华中科技大学地铁站秩序井然。
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此次志愿服务活动充分彰显了软件学院研究生党员的服务意识和责任担当。志愿者们以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为营造文明有序的公共交通环境贡献了青春力量。未来，软件学院将持续推进志愿服务常态化建设，引导更多青年学子在服务社会中成长成才。
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来源 / 软件学院
编辑 / 王芷彤 曹琪
责编 / 陈盈西 廖胜芳
审核 / 赵红艳