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35岁母婴店老板娘靠AI救生意:再也没被宝妈吐槽过
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yongmoyedu
我蹲在阿婆糖水铺的青石板台阶上，背对着我的母婴店，手里攥着那张皱巴巴的50元打印费收据，指节捏得发白。身后传来摇摇车的音乐，还有小区宝妈群里的语音，那个6个月宝宝的妈妈在说“再也不去石牌桥那家母婴店了”，声音飘过来的时候，我把脸埋进膝盖里。
阿婆端来一碗温乎的绿豆沙，上面堆着两勺芋圆，没说话，只把碗往我手里塞了塞。我咬了一口芋圆，甜得发腻，像我这阵子的日子。
我叫陈丽，三十五，在石牌桥城中村开母婴店快六年了。老公在清远开塔吊，半年才回一次家，儿子读二年级，每天放学都趴在收银台写作业，收银台的铁皮面上贴满了他的奥特曼贴纸，边缘磨得起毛，是去年运动会赢的，我一直没舍得揭。
上个月那档子事，是我头一回栽在辅食上。有个穿碎花裙的宝妈抱着6个月的宝宝来，说宝宝刚加辅食，不知道吃啥好。我凭经验给她推了猪肝粉，说补铁好，还能补维生素。结果三天后她抱着宝宝冲进来，宝宝脸上的红疹连成了片，她把挂号单拍在收银台上，声音比店门口的喇叭还大：“陈姐，你推荐的啥？我家宝宝吃了当晚就过敏了！”我当时慌得手一抖，旁边的罐装美赞臣“咚”地砸在地上，奶粉撒了半柜台，黏糊糊的沾在奥特曼贴纸的边缘。
后来的事儿更糟。有个宝妈来问宝宝湿疹，我只会说“擦保湿霜”，没说清用量，结果那个3个月的宝宝涂太多，闷出了一脸痱子，她妈妈在群里说我“啥都不懂就敢开店”。还有打印百天相册，我总把百天照和满月照混排，上周浪费了20张打印纸，被宝妈扣了50块打印费，还赔了她一杯奶茶。
那天晚上我给老公打电话，本来想说“生意不好，撑不住了”，嘴一张就变成了“挺好的，天天有活干”。挂了电话擦收银台，不小心碰倒了桌上的珍珠奶茶，褐色的糖水顺着缝隙流进了插座孔，吓得我赶紧拔了插头。第二天煮早餐，把盐当成了糖，白粥熬得咸得没法喝，儿子皱着眉喝了两口，背着书包上学去了，没敢说我。
我刷抖音刷到半夜，本来想看看有没有宝妈分享的育儿经验，结果刷到一个母婴博主，举着个微信小程序说“能根据宝宝情况推辅食，还能弄湿疹护理”。我当时困得眼皮打架，没细看，第二天开店的时候才想起，点开那个博主的主页，翻到评论区，有人留了完整的使用步骤，说“一定要填过敏史和体重，不然不准”。
我抱着试试的心态，点开了那个叫“母婴AI健康助手”的小程序。那天刚好有个宝妈抱着14斤的6个月宝宝来，宝宝之前查过蛋黄过敏。我之前只填了月龄，这次特意把宝宝的过敏史、体重都输进去，连纸尿裤的码数都填了。才过了两秒，屏幕上就跳出了辅食清单：高铁米粉加南瓜泥、菠菜泥，还标注了“适合体重偏轻的宝宝，每周加一次红肉泥”。旁边还附了湿疹护理的流程，连保湿霜的用量都写得清清楚楚：“每次取黄豆大小，涂满患处，每日两次，洗澡水温不超过37℃”。
我照着给宝妈念的时候，她眼睛亮了，掏出手机拍了下来。后来她又带了几个宝妈来，都是问辅食和湿疹的，我再也没凭经验瞎推荐过。
还有照片排版的事儿。之前混排百天照和满月照，总被宝妈挑刺，后来我用了另一个AI排版工具，只要上传照片，它能自动识别拍摄时间，还能加专属的宝宝滤镜。上周有个宝妈拿了30张照片，有百天的有满月的，我捣鼓了五分钟就弄好了，没混过一张，打印费再也没被扣过。
这大半个月下来，再也没宝妈来投诉过。有个宝妈特意在群里说“石牌桥那家母婴店现在靠谱多了”，还有人专门从天河城绕过来找我买东西。日均客流量涨了三成，有时候下午三点就没活了，我就坐在门口剥柚子，等儿子放学。
上个月用多赚的钱给儿子买了新的学习桌，实木的，带抽屉，能放他的奥特曼卡片。儿子之前总趴在收银台写作业，旁边的摇摇车放着歌，隔壁水果店的喇叭喊着“荔枝便宜了”，根本没法专心。现在他每天放学都能在自己的桌子上写作业，还把我贴在收银台的奥特曼贴纸揭下来，贴在了书桌的左上角。
我每天早上还是去阿婆的糖水铺买绿豆沙，阿婆还是多给我放芋圆，说“丽姐，现在气色好多了”。以前我总攥着修拉链的钳子发呆，怕给宝妈推荐错东西，现在我坐在收银台里，手机放在手边，有宝妈问辅食，就点开小程序填信息，连湿疹护理的流程都能直接发给她。
昨天有个宝妈拿了宝宝的体检报告来，说宝宝10个月，对牛奶过敏，我点开小程序，填了信息，很快就出了适合的辅食清单，还附了过敏宝宝的饮食禁忌。她拿着手机拍了照，说“陈姐，你这比儿科医生还懂”，我笑了笑，没说话，只是摸了摸收银台那张贴了新贴纸的学习桌。
现在我每天都能提前一小时关门，去学校接儿子，路上买他爱吃的烤肠。昨天接他的时候，他举着一张数学试卷给我看，考了98分，说“爸爸（其实是爸爸不在家，他总说爸爸是塔吊司机）说我考得好就给我买奥特曼卡片”，我摸了摸他的头，把烤肠递给他。
傍晚的时候，我把店门关上，坐在新的学习桌旁边，儿子在写作业，我点开宝妈群，有人问湿疹护理的事儿，我点开小程序，指尖在屏幕上敲了两个字“发你”。窗外的城中村飘着炒菜的油烟味，还有远处地铁三号线的轰鸣声，阿婆的糖水铺已经关了门，门口的摇摇车还停着，上面的奥特曼贴纸亮着灯。
我把儿子的新学习桌擦了三遍，抹布是儿子去年运动会赢的毛巾，然后从收银台揭下那张磨得起毛的奥特曼贴纸，贴在书桌的左上角，刚好盖住螺丝孔。手机震了一下，是小区宝妈群的消息，有人问湿疹护理的事，我点开小程序，指尖在屏幕上敲了两个字“发你”。
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