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智能时代自我超越(一)AI时代不是新工具,而是一种新文明

智能时代自我超越(一)AI时代不是新工具,而是一种新文明

——当知识不再稀缺,我们靠什么成为不可替代的人

人类经历了四次重大的革命。第一是农业革命,人类开始使用火,从采集狩猎走向定居耕作,出现村落、城市和职业分工。第二是工业革命,机器和化石能源取代大量人力,工厂兴起,人口向城市集中。第三是电气革命,电力和大规模生产普及,计算机与互联网连接全球,人类开始进入信息化和数字化时代。第四是人工智能革命,机器开始承担部分认知工作,写作、分析、设计和决策方式正在改变。

农业革命改变体力的组织方式,工业革命放大体力,电气革命扩展信息获取能力,人工智能革命则开始放大人的认知能力。人工智能革命让人类正在第一次大规模拥有可以随时调用的外部智能,正如工业革命取代了人类的体力劳动,人工智能革命正在取代人类的智力劳。当知识不再稀缺,我们靠什么成为不可替代的人才。

第一章 AI时代不是新工具,而是一种新文明

一、 AI时代世界的变革远远还未展现其全貌

人类历史上,大多数时代的变化,对于生活在其中的人来说,其实并没有后来者想象得那么剧烈。

农业社会中的一个普通人,出生时看到的是土地、村庄、牲畜和炊烟,几十年后老去时,世界虽然也会变化,但他生活的基本方式可能并没有发生本质改变。一个人年轻时怎样耕种,年老时大体仍然怎样耕种;父亲依靠经验生活,儿子依然依靠经验生活;知识的传播很慢,职业的变化更慢,一套谋生的本领甚至可以由一个家族连续使用几代人。

工业革命改变了这一切。

蒸汽机、铁路、电力、汽车、电话相继出现,人类第一次感受到技术可以在一代人的时间里重塑整个社会。一个人的体力开始被机器成百上千倍地放大,人能够运输更多货物,生产更多商品,到达更远的地方。

后来,计算机又出现了,机器开始替代人的计算。再后来,互联网出现了,机器开始连接全世界的信息。

智能手机普及之后,互联网进一步从办公桌进入了每个人的口袋。地图、支付、购物、新闻、音乐、社交、摄影、娱乐、工作,几乎全部被装进了一块小小的屏幕。

每一次技术革命出现的时候,人们都会说:世界变了。可是人工智能到来之后,“世界变了”这句话第一次拥有了一种与过去完全不同的含义。因为过去绝大多数工具改变的,是人的外部能力。汽车延长了人的双腿,望远镜延长了人的眼睛,电话延长了人的耳朵,工业机器放大了人的肌肉,计算器增强了人的计算,互联网扩展了人的信息获取范围。

而人工智能开始进入过去长期被认为属于人类内部世界的领域。

它开始阅读,开始写作,开始编程,开始总结,开始分析,开始翻译,开始设计,开始绘画,开始制定方案,开始模拟不同角色之间的讨论,甚至开始帮助一个人梳理那些他自己都没有完全想清楚的问题。

这一次,人类面对的不再仅仅是一台更快的机器,面对的是一种可以参与认知活动的工具。更准确地说,我们正在第一次大规模拥有一种可以随时调用的外部智能,这是理解人工智能时代最重要的起点。

很多人仍然把人工智能理解成一个新的软件,就像当年多了搜索引擎,后来多了短视频,再后来多了移动支付一样。于是人们会问:这个软件应该怎么用?怎么让它帮我写文章?怎么让它帮我做表格?怎么用AI提高办公效率?这些问题当然重要,但如果我们只停留在这里,就会严重低估人工智能真正带来的变化。就像一个生活在十九世纪的人第一次看到电力,如果他只是认为电灯比蜡烛亮一些,他就不可能理解电力后来为什么会改变工厂、城市、家庭、交通、通信乃至整个现代社会。

今天,我们也很容易犯同样的错误。我们看到人工智能帮忙写了一封邮件,于是认为它是一款写作软件。看到它能生成图片,于是认为它是一款设计软件。看到它会编程,于是认为它是一款编程工具。看到它能整理资料,于是认为它是一个更方便的搜索引擎。可是,把这些能力放在一起,我们就会发现一件前所未有的事情:一个普通人,正在获得过去只有一个团队、一个组织甚至一个大型机构才能拥有的部分能力。一个人可以同时拥有写作助手、研究助手、翻译助手、数据分析助手、编程助手、设计助手、学习顾问、商业顾问和知识管理助手。

它们不需要办公室,不需要固定工资,不需要在上午九点上班,不会因为连续修改十遍方案而表现出明显的不耐烦。更重要的是,它们正在快速地持续进步,甚至快速迭代,这是我们人类无法做到的,请大家注意这一点。

这意味着,人工智能真正改变的,并不是某项工作快了百分之多少,它正在改变一个更基础的问题:一个普通人究竟能够做到多少事情?当一个人的能力边界开始被重新定义,职业、教育、企业、收入分配、社会组织乃至个人成长的逻辑,都必然随之改变。我们正在进入的,不只是一个技术升级的时代,而是一个人的能力结构被重新设计的时代。

人工智能的文明正在被人类亲手建立。

二、过去所有工具都在替代体力,这一次开始替代脑力

人类文明的发展,从某种意义上说,就是不断把自身能力交给工具的过程。远古时代,人用石器延长手臂。农业时代,人用牛马获得超过自身的力量。工业时代,人用蒸汽机把肌肉的力量放大了无数倍。电气时代,人把记忆逐渐交给了数字。

今天一个现代人真正记在脑子里的电话号码可能屈指可数,因为手机替我们记住了。我们不再记住复杂的路线,因为导航替我们记住了。我们不再记住大量商品信息,因为搜索引擎随时可以找到。甚至很多曾经属于人的基础能力,已经悄无声息地外包给了设备。

这并没有让人类退回原始状态。恰恰相反,正因为我们不需要把有限的脑力全部浪费在机械重复的记忆和计算上,人才能把更多精力放在更复杂的事情上。

但人工智能让这种能力外包突然向前迈出了一大步。过去我们外包的是明确的功能,计算器负责算数,地图负责路线,相机负责记录,搜索引擎负责找到网页。这些工具都有非常清晰的边界,你不会问导航软件:我最近对自己的职业发展有些迷茫,你觉得我的问题到底出在哪里?也不会问计算器:我现在有三个商业方案,你帮我分别分析它们的风险、现金流、长期回报以及最容易被忽略的问题。

传统工具执行的是任务,人工智能开始参与的是思考过程,是两者之间真正的区别。

当然,人工智能并不等同于人类思维,它可能犯错,可能产生看似合理但并不准确的信息,可能缺少现实世界的完整背景,可能无法承担真正的法律责任、商业责任和道德责任。

因此,把人工智能神化同样是一种错误。

但另一个极端也一样危险:因为它并不完美,所以认为它没有根本价值。

人类历史上的重要技术,几乎从来不是等到完美之后才改变世界的。早期汽车远远没有马车可靠,早期互联网速度很慢,早期手机笨重而昂贵。

技术真正重要的地方,从来不只是它在某一个时点有多成熟,而是它的发展方向是否改变了社会的成本结构。人工智能最重要的变化就在这里:获得某些认知能力的成本,正在快速下降。

过去,一个小企业老板如果想了解某个陌生市场,需要找人收集资料、阅读报告、整理信息。今天,他可以先让人工智能帮助建立分析框架。过去,一个大学生想学习陌生领域,需要自己在大量教材中寻找入口。今天,他可以要求人工智能按照自己的知识水平,从最基础的概念开始解释。过去,一个程序员遇到陌生技术问题,可能需要查阅大量文档。今天,人工智能可以先给出思路,再由程序员验证。过去,一个普通人想写一份商业计划、活动方案、演讲稿或者分析报告,可能首先面对的是一张空白的纸。而现在,他可以先让人工智能帮他构建一个粗糙版本,然后自己继续修改。

真正发生变化的不是机器会不会比所有人更聪明。而是:一个原本能力普通的人,可以借助人工智能获得过去难以想象的能力增幅。

于是社会中的竞争规则开始出现变化。过去,一个人的能力更多依赖于他自身拥有多少知识。未来,一个人的能力将越来越取决于两部分:一部分是他自己的认知能力。另一部分,是他能够调动多少外部智能。这就像工业革命之后,一个企业的生产力不再只取决于工人有多少力气,也取决于这个企业拥有多少机器。

未来也是如此。一个人的生产力,不再完全等于这个人脑袋里装了多少东西。还取决于他如何调用人工智能。

三、知识第一次如此廉价

几千年来,人类社会中的知识一直是一种昂贵资源。在纸张尚未普及的时代,一本书本身就是财富。在印刷术出现以前,知识依靠手工抄写传播。在现代教育出现以前,大多数人甚至没有接受系统教育的机会。直到几十年前,一个普通人想弄懂一个专业问题,仍然可能需要跑到图书馆,找到相关书籍,再花费大量时间进行筛选。

知识曾经非常昂贵,获得知识的人因此拥有天然优势,于是整个现代社会逐渐形成了一种非常稳定的成功路径:读更多书,掌握更多知识,取得更高学历,获得专业资格,进入专业组织,积累更多经验,依靠知识差和经验差建立竞争优势。

这就是我们过去每天都在做的,这套逻辑在过去很长时间里都是成立的,但是进入人工智能时代以后,这些都会改变。请大家注意,这些我们以前所信奉的,以后都会被改变。

可以说,我们今天的大部分教育制度、人才评价制度和职业发展制度,都是建立在知识稀缺这个基本事实之上的,但人工智能正在第一次大规模冲击这个基础。

现在一个人面对某个陌生概念,可以立即要求人工智能解释,没听懂?换一种方法讲。还是没懂?举个例子。例子太复杂?假设我是十二岁的孩子,再讲一次。想深入一点?从经济学角度重新解释。还想继续?比较三种不同理论。

曾经需要依靠老师才能获得的部分解释能力,开始随时可得,曾经需要长时间搜索才能完成的信息整理,开始迅速完成,曾经需要专业人员才能完成的一些初级文字工作,也逐渐变得廉价。

于是一个非常重要的变化开始发生:知识本身正在从稀缺资源,逐渐变成容易获得的资源。这并不是说知识不再重要。恰恰相反,没有知识,你甚至很难判断人工智能到底说得对不对。

但是拥有知识和创造价值之间的关系发生了变化。过去你知道别人不知道的事情,本身就很有价值。未来,当所有人都可以迅速获得大量知识之后,价值会越来越向另外几个方向转移:你能不能判断哪些知识是对的?你能不能发现真正值得解决的问题?你能不能把不同领域的知识连接起来?你能不能把知识变成行动?你能不能在复杂现实中做出选择?你愿不愿意为这个选择承担责任?

这是一场非常深刻的价值迁移,答案正在变得越来越廉价,问题却可能越来越昂贵。信息越来越便宜,判断越来越昂贵。执行某些标准化任务越来越便宜,承担责任越来越昂贵。普通内容越来越便宜,真正独特的创造越来越昂贵。

因此,人工智能时代一个人最危险的误区,就是继续按照知识稀缺时代的规则设计自己的未来。如果一个人的全部竞争力只是我知道一些别人不知道的东西,那么他的价值很可能会受到越来越大的挑战。

真正值得建立的是:即使大家都可以获得信息,你仍然能够做出比别人更好的判断;即使大家都能使用人工智能,你仍然知道应该让它解决什么问题;即使所有人都拥有强大的工具,你仍然拥有自己的方向。

四、人工智能最大的意义,是普通人的能力开始被放大

历史上的技术革命都有一个共同特征:它们会放大某种力量。工业机器放大体力,金融系统放大资本,媒体放大传播,互联网放大连接,人工智能则开始放大人的认知能力。

而且这种放大具有一个特别重要的特点:它并不只属于大机构。过去很多先进能力首先属于大型组织,只有大公司养得起庞大的法律团队,只有研究机构能够配置大量研究人员,只有大型企业能够拥有复杂的数据分析部门,只有媒体机构拥有专业的编辑、摄影、设计、发行体系。

组织之所以强大,一个重要原因就在于:它能够把不同人的能力组合起来,一个人不会的事情,可以由另一个人完成。销售负责销售,律师负责法律,会计负责财务,设计师负责设,程序员负责技术,管理者负责协调,现代公司的力量,本质上来自专业分工。

而人工智能正在让一个非常有趣的现象越来越明显:普通个人第一次能够以极低成本获得部分“组织能力”。一个过去只能写文字的人,可以借助人工智能完成图片、视频和数据分析。一个懂行业但不懂程序的人,可以更容易把自己的想法做成简单工具。一个小企业老板,可以获得过去必须通过多个专业人员才能完成的初步分析。一个自媒体创作者,可以同时进行策划、研究、文字、图片、视频等工作。

这并不意味着专业人士会失去价值,真正专业、复杂、需要负责的工作,仍然需要专家。但专业服务的门槛和结构一定会变化。更准确地说:人工智能不是简单地让普通人变成专家,而是让普通人能够跨越大量过去无法跨越的能力门槛。

这个变化很容易被低估。因为每一次看起来都很小,今天帮你改一段文字。明天帮你做一个表格,后天帮你分析一份材料,再后来帮你写一段代码,单独看,每一个动作似乎都只是节约一点时间,但当这些能力被组合起来的时候,事情就不一样了。

一个人一天能够完成的工作开始增加,一个人能够进入的领域开始增加,一个人能够尝试的项目开始增加,一个人创业所需要的最低团队规模开始下降,一个人学习新领域所需要的启动成本开始下降,一个人把想法变成现实的距离开始缩短,这意味着未来最值得关注的单位,也许不再只是企业和平台,还有一个过去长期被低估的单位:个人。

过去工业社会强调规模。因为工厂越大、设备越多、员工越多,生产能力通常越强。

互联网时代开始出现小团队挑战大公司的现象。而人工智能时代很可能进一步催生大量“超级个体”。这些人并不一定是天才,他们真正厉害的地方,是学会了把自己的能力与机器能力组合起来。一个人的脑力,加上多个AI工具,加上一套成熟的工作流程,再加上互联网的传播能力,就可能形成过去一个小组织才能具备的生产力。

这会改变创业,改变就业,改变自由职业,改变教育,甚至改变我们对“一个人到底能够完成多少事情”的基本想象。

五、人工智能会淘汰什么

关于人工智能,最常被问到的一个问题是:哪些职业会被AI取代?

这个问题听上去很合理,但可能并不是最准确的问题。因为一个职业通常不是一种工作,而是一组任务。律师的工作不是单一动作,其中包括检索法律法规、分析证据、起草文件、与客户沟通、参加谈判、出庭、判断诉讼策略、协调利益关系、承担专业责任。医生也是如此,教师也是如此,程序员也是如此,记者、设计师、会计师、金融从业者同样如此。

人工智能往往不会在某一天突然宣布:从今天开始,这个职业全部不存在。更可能发生的是:职业内部不同任务的价值开始重新分配。

越是标准化的任务,越容易被自动化,越是重复性的任务,越容易被人工智能吸收,越是拥有清晰规则和大量历史案例的工作,越容易被机器快速学习。

而那些高度依赖现实情境、责任、判断、信任、人际协调、创造以及复杂利益博弈的部分,则会保留更高的人类价值。于是未来真正危险的,不一定是处在某个所谓危险行业,而是一个人的工作内容长期停留在最容易标准化的那一层。

如果一个人的价值只是:整理资料,摘录信息,写模板文字,做基础统计,完成机械流程,那么无论他所在行业多么传统,都有可能受到挑战。

反过来,如果一个人能够不断向更高层移动:从执行任务到定义问题,从整理资料到做出判断,从完成流程到设计流程,从接受指令到组织资源,从交付标准答案到解决复杂问题,那么人工智能反而可能成为他的巨大助力。

所以,未来的职业发展有一个非常重要的方向:不要只学习怎样把现在的工作做得更熟练,还要不断思考,自己的工作中哪些部分会变得越来越廉价,哪些部分会越来越昂贵。这比简单预测“什么职业会消失”更重要。

六、人与人工智能之间差距是什么

很多人把未来想象成人与机器之间的战争,一边是人类,一边是人工智能。然后我们焦虑地询问:谁会赢?

这个叙事很有戏剧性,但现实世界往往没有这么简单。计算器早就比人类计算快,汽车早就比人类跑得快,起重机早就比人类力量大,搜索引擎早就比任何一个人记得更多。但最终发生的并不是汽车战胜了人,而是会开车的人获得了更大的行动能力。也不是搜索引擎战胜了人,而是会寻找和使用信息的人获得了优势。

人工智能很可能也会遵循类似规律,未来真正的差距,首先未必出现在人与人工智能之间,而可能出现在人与人之间。一个人把人工智能当搜索引擎使用,另一个人把它当学习导师使用,第三个人把它接入自己的工作流程,第四个人利用它建立自己的知识体系,第五个人甚至开始让多个工具协同工作,把过去需要多人完成的工作整合起来。

虽然大家使用的是同一代技术,但最终形成的能力可能完全不同。就像每个人都有智能手机,但手机并没有自动让所有人拥有相同的财富、知识和判断能力。技术通常不会自动消除差距。相反,在扩散初期,它经常会放大人与人之间原有的差异。

因为工具只是杠杆,杠杆最终放大什么,取决于使用杠杆的人。一个缺乏判断力的人,借助人工智能可能只是更快地产生错误;一个缺乏方向的人,拥有更多工具之后可能只是更加忙碌;一个没有独立思考习惯的人,可能逐渐把越来越多判断交给机器。但一个善于思考、善于学习、拥有专业能力和行动力的人,却可能借助人工智能迅速扩大自己的能力边界。

所以,AI时代真正值得担心的,不是机器越来越聪明。而是:当机器越来越聪明的时候,我们自己有没有变得更强。

七、个人能力将重新定价

如果把过去工业社会中一个人的能力简单表达出来,大概可以写成:个人能力 = 知识 + 技能 + 经验。一个人知识多,技能强,经验丰富,通常就拥有更高的职业价值。但人工智能时代,这个公式需要发生变化,一个新的公式或许可以写成:个人能力 = 自身能力 × 外部智能 × 判断力 × 行动力。这里最重要的并不是数学意义上的准确,而是乘法关系。请大家注意,这是乘法关系。

如果一个人的自身专业能力是零,再强大的人工智能也很难直接把他变成真正的专家,如果一个人不会使用外部智能,他的知识和经验可能仍然很强,但效率和能力边界可能逐渐受到限制,如果一个人缺乏判断力,那么工具越强,错误被放大的风险反而越大,如果一个人没有行动力,无论得到多少分析、计划、建议和方案,最终都不会形成现实结果。

这说明,人工智能时代并不会让人的能力变得不重要。恰恰相反,人的底层能力会更加重要。因为当工具普及时,工具本身就不再构成长期优势,就像二十年前,会使用办公软件是一种优势,今天已经不是。未来会使用AI本身也不会长期成为稀缺能力。

真正形成差距的是:你用AI来做什么,你能提出什么问题,你能识别什么机会,你能做出什么判断,你能建立什么系统,你能创造什么结果?最终,人工智能会像今天的互联网一样逐渐成为基础设施,当所有人都拥有它的时候,竞争就会再次回到人本身。

只不过那个时候,我们讨论的个人能力,已经不是单纯的个人能力,而是一个人与机器共同组成的复合能力。

八、教育正在被AI改变

人工智能出现之后,教育系统遇到了一个非常尴尬的问题。如果学生可以让人工智能写作文、做题、编程、翻译甚至完成部分论文,那么过去很多评价方式到底还意味着什么?

过去我们通过答案判断一个人会不会,但现在答案可能由机器生成,于是一个更加根本的问题出现了:教育究竟应该培养会回答问题的人,还是培养能够思考问题的人?

过去两者经常被混在一起,因为如果一个人能够正确回答问题,我们通常默认他已经理解了。但人工智能打破了这种默认关系,未来,一个人提交一份漂亮答案,不再天然证明这个答案完全来自他的思考。这看起来像教育的危机,但换一个角度看,也可能是一次巨大的机会。因为它迫使教育重新面对那个被标准化考试遮盖了很久的问题:

我们究竟希望一个年轻人在接受十几年教育之后,获得什么?是记住大量答案,还是拥有学习能力,是熟练完成标准题目,还是面对没有标准答案的问题,是服从明确指令,还是定义自己的目标?

未来越来越多真正重要的问题,都不会有标准答案。应该选择什么职业,是否创业,怎样处理复杂的人际关系,如何判断一个机会,如何理解一个陌生行业,怎样面对人生中的失败,在多个价值彼此冲突时如何选择?

这些问题,从来没有唯一正确答案。人工智能可以提供建议但不能替一个人活完人生。所以,AI时代的教育不应该只是增加一门人工智能课程,真正需要改变的是:从以答案为中心,逐渐转向以问题、判断、创造和行动为中心。

九、我们面对的是一种新的文明

把人工智能仅仅理解成一个行业,也会低估它。汽车是一个行业,房地产是一个行业,餐饮是一个行业,但电力不仅仅是一个行业,互联网也不仅仅是一个行业。它们更重要的意义在于:几乎所有行业最终都会使用它们。人工智能也越来越呈现出这样的特征,未来我们也许不会经常说AI公司,就像今天很少有人强调某家公司是一家使用互联网的公司,因为绝大多数公司都会使用互联网。

人工智能最终也可能逐渐进入教育、医疗、法律、金融、制造、科研、媒体、零售、政府服务以及个人生活,它将成为一种基础能力。

一个年轻人写简历时,也许不会再特别强调自己“会使用人工智能”,就像今天很少有人把会使用搜索引擎当作核心技能写进简历。因为那会成为默认能力,这才是人工智能真正深刻的地方。当一种技术从“新奇工具”变成“社会基础设施”,整个社会都会围绕它重新组织。,企业的组织方式会变化,个人的职业结构会变化,教育方式会变化,知识生产方式会变化,管理方式会变化,财富创造方式也会变化。

我们现在看到的,也许只是开端,今天人们热衷讨论哪个模型更强,哪个工具功能更多。几年之后回过头看,这些讨论可能就像互联网早期大家争论哪个门户网站首页设计更好一样。

真正改变历史的,不是某个按钮,而是无数人开始基于一种新的技术基础,重新设计自己的生活和生产方式。

十、人工智能时代给你的是焦虑还是超越

面对巨大的技术变化,人天然会产生焦虑,这是正常的。因为人的安全感往往来自可预测性。我知道自己学什么,知道毕业后找什么工作,知道工作几年后可能达到什么位置,知道一项技能大概能使用多久。

可是人工智能打破的,恰恰就是这种确定性。你今天掌握的一项能力,五年以后可能价值大幅下降,今天看起来稳定的岗位,工作内容可能迅速变化。一个刚刚进入职场的人甚至可能发现:大学里花了几年时间训练的某种能力,机器几秒钟就可以完成一个还不错的版本。这种感觉一定会让人不舒服。

但真正的危险并不是变化本身,真正危险的是仍然使用旧时代的地图,在一个已经改变的世界里寻找方向。

人工智能时代,个人最重要的第一步不是立即掌握所有工具,那是不可能的。工具会不断变化,模型会不断升级,产品会不断消失和出现,真正需要建立的是一种新的认知:不要把自己的价值绑定在某一个具体技能上。

一个人的真正资产,应该是他持续学习的能力、理解复杂问题的能力、与人合作的能力、形成判断的能力、创造结果的能力,以及在环境发生变化之后重新构建自己的能力。

你不是某项技能,你也不是某个岗位,你甚至不应该把自己完全定义成某个职业。职业只是一个阶段性的社会分工,技能只是当前使用的一套工具,真正贯穿一个人一生的是:他理解世界的方式,他解决问题的能力,他与别人建立关系的能力,以及不断重新塑造自己的能力。

这也是为什么,这本书真正想讨论的并不是如何使用人工智能。人工智能只是时代背景,我们真正关心的是:在一个机器越来越强大的时代,一个人应该如何成长。当机器能够完成越来越多工作,我们应该把时间投入哪里?当知识越来越容易获得,我们应该学习什么?当标准能力越来越容易被复制,我们怎样建立自己的不可替代性?当人工智能帮助我们完成大量思考,我们怎样避免失去自己的思考能力?当普通人的能力被前所未有地放大,我们又如何利用这种力量创造属于自己的机会?

最终,还有一个比职业和财富更大的问题:当人工智能越来越像人,人又应该成为什么样的人?

十一、AI时代是人在人工智能的环境中重新被定位

过去我们总是在问:人工智能能做什么,它会不会写作,会不会绘画,会不会编程?

但随着人工智能越来越强,大家看到,这些AI都做到了。

另一个问题,AI会不会超过人类?大家觉得呢。

我在这里想说一个问题:人究竟擅长什么?

技术发展到最后,可能迫使我们重新理解自己。当机器比我们算得快,人类就不再把计算速度视为自身最重要的价值。当机器记得比我们多,我们也不会继续把记忆数量当成人类优越性的核心。

当人工智能开始参与写作、设计和分析,我们终究会继续追问:究竟还有什么真正属于人的东西?答案也许并不在某项具体技能里。

人的价值,从来不仅仅是效率。一个母亲陪伴孩子,并不是因为她比某种系统提供信息的效率更高。一个朋友在你人生最低谷的时候陪你喝一杯酒,也不是因为他能提供最精准的解决方案。一个企业家决定承担风险去创造一个从未存在过的产品,不只是因为他拥有更多信息。一个医生面对病人,不只是输出医学知识。一个律师真正面对重大案件时,也不仅仅是在检索法条。

真实的人类社会由很多机器难以简单替代的东西组成:信任,责任,勇气,欲望,选择,合作,承诺,道德,审美,爱,痛苦,希望,意义。

人工智能也许能够帮助我们分析这些概念。但最终感受它们、承担它们、生活在其中的,是人。因此,人工智能时代并不是人的终结,它很可能反而成为一次重新发现人的机会。

过去,我们因为大量低效率工作而忙碌。未来,如果越来越多机械性的认知劳动能够被机器承担,人类第一次可能获得更多机会去思考:

我究竟想做什么,我真正擅长什么,我能够为别人创造什么价值,我希望自己成为怎样的人?技术越强大,这些问题越无法逃避。因为当生存需要你完成的机械任务越来越少,人生方向本身就会变得越来越重要。

十二、不是战胜机器,而是超越自我

面对人工智能,人类没有必要证明自己在所有方面都比机器强,这种证明本身没有意义。

我们早就接受汽车比人跑得快,接受飞机比人飞得高,接受计算机比人算得快,也接受互联网记住的信息比任何一个人的大脑都多。

人类真正伟大的地方,从来不是拒绝工具超越自己的某项能力,而是不断创造比自身更强的工具,然后借助这些工具拓展文明的边界。

人工智能也是如此。它真正值得期待的地方,并不是有一天机器究竟能达到多高的智能,而是:当普通人第一次可以低成本调用强大的外部智能之后,一个人究竟能够因此成为怎样的人。

也许一个没有条件接受昂贵教育的孩子,可以拥有随时回答问题的学习伙伴。也许一个普通创业者,可以用极小的团队创造过去只有大型组织才能创造的产品。也许一个专业人士,可以把大量重复劳动交给机器,把时间投入真正需要经验和判断的部分。也许一个过去没有机会表达自己的人,可以更容易写作、创作、传播自己的思想。

当然,这一切都不会自动发生。人工智能可以放大人的能力,也可以放大人的懒惰,可以帮助一个人学习,也可以让一个人彻底停止思考,可以提高效率,也可以制造更多无意义的信息,可以帮助人创造,也可以让人沉迷于廉价的内容消费。技术从来不会替人决定方向。方向依然掌握在人手里。

因此,人工智能时代真正重要的问题,从来不是:机器最终会变得多么强大。而是:当机器变得越来越强大的时候,我们准备把自己变成怎样的人。

为什么要这样呢?因为我们没得选。

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