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4670万、日活60人:区县融媒APP还要"一县一端"到什么时候
4670万、日活60人:区县融媒APP还要"一县一端"到什么时候深耕区县融媒行业多年,走访调研数百个县级融媒体中心,一个普遍且令人忧心的行业顽疾愈发凸显。 全国区县APP遍地开花,看似全域数字化落地,实则大面积重复建设、低效空转。几乎每一个区县,都曾投入数百万甚至千万级资金,新建专属融媒APP、搭建专属技术系统、打造标准化演播阵地。项目落成挂牌之时,仪式隆重、声势浩大,看似完成了媒体数字化转型的硬性指标。 但褪去热闹、回归实效,绝大多数区县融媒APP都陷入了同样的困境: 设备全新、系统齐全、架构完整,唯独没有用户、没有流量、没有传播价值。 长期低迷的日活数据、停滞的内容更新、空置的运营阵地,成为区县融媒数字化最真实的底色。 2026年8月26日,央视《焦点访谈》播出《巨额投资造出"数字盆景"》,曝光了云南曲靖的"城市大脑"项目。 几个数字,值得每个做区县融媒的人看一遍: 整个项目,市财政投入2970万元,地方国企先后出资1700万元,曲靖当地共计投入4670万元。 配套打造的政务APP"曲靖通",截至2025年底,日活跃用户60人左右——这是曲靖市数据局局长面对记者时给出的数字。 而曲靖市常住人口,是550多万。 2026年3月,曲靖通在各大手机应用商店全面下架,永久终止全部服务。曾经的数字曲靖运营中心,如今人去楼空。 更值得琢磨的是它为什么会死。 第一,它是彻底的重复建设。 云南省早在2019年就推出了"一部手机办事通",覆盖省市县乡几级政府。这个省级平台在曲靖市的实名注册用户约190万,累计办件量约2154万件。 省里的APP建得早、功能全,老百姓更愿意用。曲靖通呢?70多个应用里只有6个是自建的,其余全是跳转到别家应用的链接,其中不少跳转的正是"一部手机办事通"。 第二,钱花在了"看"上。 项目里最直观的是"数字驾驶舱"——一块十几米长的显示屏,把数据整合起来展示。而"一网统管"平台计划覆盖城市运行、环保、综合治理、应急、卫生教育等十余项领域,最后大多也停留在展示上。 第三,验收形同虚设。 2022、2023、2024年,政府每年支付运营服务费990万元。三年近三千万的验收资料,总页数超过千页。以2024年为例,专家组成立到验收完成,总共120分钟——平均每分钟要看10多页专业性很强的材料。而这些验收专家,有的来自市强制戒毒所,有的来自区法院,还有的来自农业学校、医院。 验收的标准是"对照方案看看建了没有,建了就通过"。建设完成,从来不等于投入使用。 曲靖不是孤例,它是缩影。 遍地自建、各自为战的区县融媒APP,本质都是缩小版的低效数字工程。功能高度雷同,内容高度同质,服务高度重叠,耗费大量财政资金与人力成本,最终只建成一座座无人问津的"数字空壳"。 这和城市早期盲目造城、留下空置楼盘如出一辙。核心病根始终未变: 重建设、轻实效;重指标、轻落地;重"有没有"、轻"用没用"。 这话不是空说。 前两天我下载了一个市级融媒客户端——长沙晚报社办的"掌上长沙"。注册,填手机号,收验证码,提交,它提示注册成功。 然后我点了一个功能,它又弹出一个注册界面。 我又填了一遍,又收了一条验证码。 一个APP,让我注册了两次。它的注册流程,自己跟自己没打通。 我不知道这是几个供应商拼起来的系统,还是压根没人发现这个毛病。但有一点是清楚的:在后台的报表上,我这一个人,变成了两个注册用户。 "重指标、轻落地"这六个字听着抽象,落到用户身上就是这么具体——它关心的是注册数,不是你用得顺不顺。 而这还已经是省会城市的客户端。 很多项目靠着完备的硬件、华丽的报表拿到荣誉与试点称号。荣誉表彰给予的是"建设成果",可数字化的考卷,最终答题人是普通老百姓。 是否高频使用、是否真正解决群众需求,才是检验项目成败的唯一标尺。 曲靖的教训警示我们:在已有成熟省级、市级公共底座的前提下,地方再独立重复搭建一套完整系统,再多的硬件投入,都换不来真实的用户粘性。 从顶层政策导向看,整治方向早已明确。 2026年1月25日,国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》(国办函〔2026〕12号),自印发之日起施行。几条关键规定: 第二条:县以下(不含县级)单位原则上不得开发建设政务应用程序;为经营主体和社会公众提供管理服务的政务应用程序,参照本办法管理。 第六条:新建、改建政务应用程序应纳入信息化项目审批范围,开展立项审核,避免同质化政务应用程序建设和运营。 第二十一条:各地区各部门应定期开展自查自评,对使用频率低、实用性不强的政务应用程序限期关停注销,对功能相近、重复的政务应用程序进行整合迁移;应加强集约建设和数据共享,清理整合面向基层的政务应用程序。 第二十三条:整改不及时、不到位的,撤销备案;信息化项目审批部门应暂停其项目审批,运维经费管理部门应暂停拨付运维经费。 同一时期,整治"指尖上的形式主义"的一系列文件也构成制度背景——《整治形式主义为基层减负若干规定》《关于加强数字政府建设的指导意见》《关于防治"指尖上的形式主义"的若干意见》,都是这个办法的制定依据。 而媒体这边的要求,说得更早、更明确。 《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》(中共中央办公厅、国务院办公厅2020年9月印发)明确指出:要按照资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的原则,完善中央媒体、省级媒体、市级媒体和县级融媒体中心四级融合发展布局。 "资源集约、协同高效"这八个字,就是答案。 多地已率先开展APP关停整合工作,淘汰低效孤立平台,告别碎片化建设模式。这预示着区县融媒"一县一端、各自建站"的野蛮生长时代,走到了头。 必须正视一个核心问题:区县融媒的初心,是引导群众、服务群众,而非完成数字化建设指标。 对普通百姓而言,手机应用早已过载,根本不需要数十个功能单一、定位重叠的地方APP。省级平台统筹全域政务查询,市级平台整合民生办事服务,区县再重复搭建同类端口、叠加同类功能,既无差异化价值,也无独立生存空间。 更沉重的是,分散自建模式带来无尽的运营包袱。 每个区县都要独立维系技术团队、运维服务器、保障系统更新、策划拉新促活。有限的采编人力、财政经费,大量消耗在低效运维上,真正用于新闻深耕、本地服务、舆论引导的核心力量被严重稀释。 人力耗散、资金空转、阵地空置,成了区县融媒的常态困局。 行业走到今天,必须承认:区县融媒APP单打独斗的建设逻辑,已经彻底走不通了。 重复建设的尽头,必然是整合升级;分散内耗的终点,必然是集中发力。 区县融媒数字化的唯一出路,不是继续铺摊子、建孤岛,而是集中力量办大事,搭建全国统一、全域协同、资源集约的公共融媒基础设施。 这套集约化公共平台,绝非单一媒体的私有阵地,而是覆盖全国区县融媒的共享底座、共用生态。它有四个"统一": 统一技术底座——彻底告别各县独立开发、重复投入的浪费。所有区县共享一套成熟技术体系,省下的海量建设运维资金,集中投入内容生产与人才培养。 统一内容池——打破县域信息孤岛。各地优质本土内容互通流转、互补增益,解决区县内容单一、视野局限的短板。 统一分发机制——构建全国联动、层级协同的传播网络,告别单点低效传播,实现优质内容全域触达。 统一用户体系——打破平台壁垒。用户一次接入、全域可用,彻底解决多端重复注册、流量分散的痛点。 这套模式,完全契合国家"资源集约、结构合理、差异发展、协同高效"的全媒体建设总要求。 很多人对集约化建设存在误解,认为整合平台就是要削弱基层,砍掉区县融媒的业务能力。 实则不然。 真正的融媒升级,应当是——麻雀虽小,五脏俱全;千媒共振,声出一孔。 区县身处治理第一线,贴近群众、扎根乡土,必须完整保留新闻采集、民生服务、舆情摸排、本地治理的全套能力,做到功能完备、触手在地。这就是"五脏俱全",是基层媒体不可剥夺的核心价值。 可当下行业的矛盾恰恰在于:各个区县能力俱全,发声通道却遍地开花。 成千上万个独立入口同时向外输出,如同无数麻雀叽叽喳喳,力量相互抵消,声量彼此稀释,难以形成主流舆论合力。 能力可以千点布局,声量必须单点出口。 公共融媒基础设施的价值正在于此:完整保留全国各区县在地生产与治理能力,把分散的对外发声通道归并为统一出口。基层生产的内容活水可以自由流转,分散的县域声量完成汇聚归一,告别碎片化的各自喧哗,建成一张网、一个通道、主流声音协同共振的全新传播格局。 对区县融媒而言,这是颠覆性的变革。 过去一县之力,难以盘活一个平台、撑起一个生态;未来全国数百上千家区县融媒同频发力、一体联动,以合力替代单打,以协同取代内耗,以集约替代浪费。 零散的涓滴流量,会汇聚成全域传播的汪洋大海; 孤立的县域声量,会凝聚成主流舆论的磅礴力量; 分散的建设成本,会转化为深耕内容、服务民生的核心能力。 曲靖项目的教训、全国APP整治的政策导向、行业多年的实践困境,都指向同一个答案: 数字化转型的成败,从来不看建设数量,只看传播实效;不靠单点冒进,全靠体系制胜。 告别各自为战的碎片化内卷,终结重复建设的资源浪费,用全国一体化的公共平台,替代遍地孤立的空壳APP。 收拢五指,才能重拳出击。 集中力量,方能办成区县融媒转型升级的时代大事。