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AI原生软件平台战略——前端"一件事"、后端"一件事"
AI原生软件平台战略——前端"一件事"、后端"一件事"


rea逆向工程这两天很火,顺便发一下我的思考。

一、总判断:下一代竞争力的本质
根据现在AI和业务流程和模型的发展趋势,我有一个明确的技术趋势判断:
谁能抓住下一步技术趋势、抓住客户端未来可能的需求,谁就能建立"碾压式"优势。
真正的软件竞争力(尤其基于AI的软件竞争力)体现在两点:
业务端:一网通办、高效办成"一件事",把业务上的事解决,把原来200人用几周甚至几个月才能个锁定的几百个目标,提升到5个人分钟即即可锁定5000个目标; 技术端:同样的业务问题需要的项目实施,原来20个人解决的,现在5个人、甚至2个人就能解决。从原来的几个月甚至按年计算。
这不是做不到,而是原来没有AI。过去人工做也能做,但要花几十万,几百万、几千人天;现在几十天可能就做完。我们在去年基于企业发展提出的A赋能业务的理念、决策审批理念、判断理念、流程理念,行业里现在"哗啦哗啦"都在做同样的东西——理念我们早就提出来了,但当时没有能力做。现在谁先提出这套设计理念,谁就引领行业,因为实现现在是低成本的了。

二、前端"一件事":业务通办层
在客户端以往"一网通办"的基础上,把业务高效办成"一件事",把业务上的事彻底解决; 前提是快速整合行业相关平台:平台要有适配器能力,与其他流程平台/业务平台对接,实现双方流程之间的自由转换; 自由转换之后,要输出一套行业标准:在这套标准下,从业务需求到业务实现,表单库、表单设计、流程库、流程设计全部标准化。
三、后端"一件事":AI驱动的软件自动生成层
在业务通办、全链路"一件事"打通的基础上,后台软件层面要实现从需求到系统的全自动生成:
1. 需求到原型
业务需求快速转化为BRD需求文档; 需求文档通过该模式直接生成一套"担保系统"(原型/影子系统):未来系统长什么样就生成什么样,且能够执行——逻辑全部写在本地数据库的系统中,相当于生成即验证。
2. 生成到部署(BPM链路全自动化)
单一系统应用:直接在BPM链路上完成——自动生成表单、自动生成BPMN流程图、自动生成前后端代码包(前端、后端)、直接部署到测试环境; 自动完成SIT测试;UAT可先模拟运行一段时间,再人工确认,没问题即上线; 跨系统链路:将BPM系统与外围执行系统的两个系统模型生成后直接对接,验证链路通畅后,按企业自身约束条件或行业通行约束条件自动生成代码,无需人工开发。
3. 对传统开发的替代
原来人干的事——表单、流程图、代码——全部AI自动生成; 公司多年项目沉淀的核心资产开始兑现价值:从业务需求→表单生成→代码生成→决策链生成→执行链生成,这条链完整跑出来。
四、系统级数据镜像与"系统库"
解决系统级的数据镜像问题:逐渐把原有众多系统按新模式"镜像"过来; 所说的"系统库"不是系统级台账(IP地址、管什么),而是系统底层接口级的管理: 每个系统对外Published的API、接收的接口格式和模式; 先把API级接口模式全部管理起来,逐步形成完整的系统库; 这样BPM加上外围更多"一件事"系统就能真正集合起来,形成一套非常强的能力。
五、FDE模式升级:工具赋能 + 最佳实践库
FDE要有好工具才能支撑好,否则前线部署工程师来了也做不了、无法快速理解业务; 在FDE基础上再进一步:为FDE提供赋能,为客户提供赋能服务,FDE承担的实施成本反而更低; 最佳实践库:做过的所有项目自动沉淀入库。按行业直接调用——什么行业、做到什么程度、端到什么程度,直接用于方案设计; 评分机制(类比信用评级): 连接企业后台打分:该客户/方案当前在其行业处于什么水平、达到什么程度; 分值动态调整:如果行业已有企业做到100分,那这个100分就不再是满分——也有可能80分就已经领先多数同行; 案例:客户明确提出该需求——"我们的流程标准在业内做的话,是什么标杆水平?"客户自我感觉很良好,对标同行后发现已处于最顶端,就无需再投入。
六、商业与时间价值:从8个月到1-2周
传统模式:
客户提出一个(需求)点子→业务评估一个月→IT评估两个月→招标、项目、招聘三个月——一年过去了,八个月啥也没干,需求已过时。
新模式:业务提需到上线一个月到两个月,快的话一周。
由此产生三重价值:
减少企业用工成本,人员素质全面提升; 减少企业整体的开发投入; 类似华为当年"人员成本不增、效率/营收提升20-25%"的承诺——无额外投入或少量投入,产出回报极其惊人。
对流程或者IT的负责人而言,这正是当前痛点:人本无法优化、AI推不动、变革落地不了。
七、方法论与生态:三个结合
这是"流程 + AI + 平台 + 生态"的完整闭环:
流程与AI结合:AI驱动流程重塑与自动生成; 平台结合:低代码/零代码、一键式部署模式; 生态结合:适配器整合行业平台,标准输出行业; 方法论对标:PMP,SAP当年靠ASAP项目方法论(五步/七步法)建立统治力——这是我们现在比较缺的。这套模式本身就要形成行业实施方法论,作为大会可重点提出的方向; 组织保障:流程胜在模型、胜在组织——流程、组织结合必须配套,否则产品讲下去落不了地。
八、关于概念传播:去哲学化,一听就懂
天天讲"本体",别人听不懂——讲本体就是讲哲学去了; 各种知识库、本体论,大多是给概念扣帽子,光借概念做东西; 底层逻辑要一听就懂。卡普(Palantir系)那套哲学叙事美国人玩得转,中国人聚焦实用,简单的模式易懂; 关键不是本体,FDE等花样百出的名词,而是:前端一件事解决业务问题,后端一件事解决实现问题,一次把客户问题全解决。
九、行业格局判断
技术很重要,比如AI,但是比技术更重要的是规划(顶层商业模型的设计能力:业务架构,技术架构,运营架构,生意架构) 搞本体论的那些公司,也要跟BPM技术对接,但本体那些都是概念; 行业苦于"AI无法落地"久矣——客户天天问:你们怎么落地的?怎么解决问题? 真正要讲的东西:不是做不到,而是原来没有AI做不了;现在谁能提出并落地这套理念,谁打破行业——这是可落地的先进模式,对业务客户宣讲时也是最强POP; 理念和理论引领实践,实践验证理论。
十、观点与后续行动建议
"前端一件事 + 后端一件事"理念; 专家专业的头脑风暴式的交流,要有诺贝尔奖的精神来推动企业流程管理的发展 理念先行、内部先试点控制风险,再做行业发布; 公司当前战略重点两块 方法论层面可对标SAP的ASAP(流程+组织+经营结合)提出自己的模式。但新技术要参照deepseek一招制敌,全面带动的模式,Palantir,Anthropic都是好的方式。
一句话核心
前端"一件事"解决业务问题,后端"一件事"解决实现问题——用AI把"需求→BRD→原型→代码→测试→部署→跨系统对接"全链路自动化,配套FDE赋能、最佳实践库、行业评分和ASAP式实施方法论,把企业从需求到上线的时间从8个月压缩到6-8周,一次把客户的问题全部解决。这依赖长期积累的组织能力,流程能力,模型能力,数据和知识库的能力,文化和领导力。