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AI时代,什么能成为我们的护城河?

AI时代,什么能成为我们的护城河?
AI时代,什么能成为我们的护城河?

如果大家都能用同样的AI,人与人之间的差别还会在哪里?

在「噪音之后」的这场讨论中,大家从AI时代的个人能力,聊到内容创作与信任。其中有一个值得琢磨的分歧:有人在寻找可以积累的优势,也有人提醒,今天的优势未必能一直保值。

我觉得,两边都值得认真想一想。只谈AI替代了什么,容易忽略我们还能做什么;列出一串能力,也未必就回答了一个更实际的问题:别人为什么需要你?

一、当答案变多,选择就有了分量

木哥在分享中,把判断、提问、审美放在了很靠前的位置。乍看是几种不同的能力,放到实际使用里,它们经常出现在同一件事上。

比如,让AI帮忙做一份介绍。它可以迅速给出几个完整版本,但给谁看、对方最关心什么、哪些内容容易造成误解,仍然需要先说清楚。否则,生成得越快,可能只是越快得到一批不合用的东西。

这时,提问的质量就和理解问题的程度有关。知道自己缺少什么信息,往往比记住一套提示词更重要。

审美也可以放在这里理解。它关系到哪些值得留下,哪些应该删掉,怎样表达才符合眼前的场合。一张图做得很热闹,未必能让人看清重点;一段文字写得很顺,也可能把真正要说的事情埋住了。

AI可以帮我们生成,也可以协助比较和筛选。但用什么标准来选,仍然需要结合目的去检验。

因此,工具更强,并不等于所有人的结果会越来越接近。大家选择的问题不同,提供的背景不同,对“做好”的要求也不同,最后的差别就可能从这里出现。

二、经历能提供视角,也可能让人绕远路

讨论里提到,个人经历会带来不同的理解角度。其中有一个例子:程序员的工作背景,可以转化成面向新手的结构化教程。

这个例子有意思的地方,是过去的经历换了一个场景,仍然能派上用场。熟悉技术,也熟悉怎样把要求解释清楚,两者结合起来,才更容易知道初学者会卡在哪里。

但经历本身并不会自动变成优势。

做过很多年,也可能习惯用同一种方式解释所有问题。遇到新工具,如果只是判断它像不像过去熟悉的东西,反而可能错过新的做法。

经验需要经过整理,也需要接受检验:当时为什么有效?依赖了什么条件?哪些地方现在已经不同了?能够回答这些问题,过去做过的事,才更容易帮助下一次判断。

这也让我重新理解讨论中提到的知识库和数据积累。

把资料存下来,是积累的开始。真正用起来,还要知道哪些记录可靠、哪些结论过时,以及面对新问题时该找哪一部分。一个装满文件的文件夹,不一定比几份整理清楚、能够查证的记录更有用。

过去的经验能为AI提供更具体的背景,AI也能帮助重新梳理经验。不过,资料再多,依然需要有人确认它是否适合眼前的问题。

三、会做一件事,还要能把它放进真实生活

讨论里有一个很小的例子。一位分享者提到,客户有摄影团队,一个项目会拍上千张照片,分类仍然需要人工完成。

对经常使用AI的人来说,照片分类可能是很容易想到的应用。但对方每天都在处理这件事,却没有把它和AI联系起来。

这说明,工具普及和问题得到解决,中间仍然隔着一段距离。

熟悉工具的人,未必知道别人每天在为什么忙;熟悉工作的人,也未必知道新的办法已经可以尝试。能够理解两边的人,才有机会把它们接起来。

讨论里的“跨领域连接”,放到这个例子里,就容易理解了。懂一点技术,再懂一点具体业务,可能会看见只站在其中一边看不到的机会。

不过,发现机会以后,还有交付的问题。

几位做企业项目的分享者提到,资料可能散落在文件夹、聊天记录和人的脑子里。项目还需要协调相关的人、确认完成时间,并考虑怎样尽量不打乱原来的工作。

这些琐碎的事,常常决定一个演示能否真正用起来。

所以,理解问题、选择工具、沟通和交付之间有很强的联系。任何一处脱节,都可能让前面的努力停在“看起来不错”上。把它们结合起来做成一件具体的事,才更容易让别人感受到你的价值。

四、内容越容易生产,别人凭什么相信你

谈到内容创作与信任,真实表达、信息筛选和人与人的联系也值得多想一步。

这让我想到,如果很多人都围绕同一个新工具写介绍,内容数量增加了,读者的疑问可能仍然没有解决:我到底该看哪一篇?哪种做法适合我?谁的话比较可靠?

这时,筛选本身就能提供帮助。但推荐一个工具,也意味着需要说明自己的判断依据。用过哪些部分,有什么限制,适合什么情况,都会影响这份推荐的价值。

讨论中关于教程的分享很具体:亲自把流程跑一遍,才可能发现一个不起眼的步骤,就足以让后来照着做的人卡住。发现问题、解释原因,再给出处理办法,这些细节可能比完整复述功能更有帮助。

所谓“活人感”,我也更愿意从这里理解。除了生活气息,还能看见一个人具体怎样思考,在哪里拿不准,试过之后又改变了什么判断。

不过,真实不等于正确,亲切也不等于专业。

一个人可以表达得很真诚,同时对某个问题了解不足。因此,公开表达的意义,是让别人有机会观察你的判断和做事方式。信任还需要经得起实际检验。

同样,被看见和被信任之间,也不能直接画等号。持续发内容可以增加了解的机会,线下交流可以补充线上看不到的一面,但最终仍然要看具体交流和做事的结果。

这样看,个人能力与内容表达之间的联系就更清楚了:能力需要通过事情表现出来,表达让这些事情有机会被看见,而真正的反馈又会帮助我们修正能力。几者相互影响,单独强调哪一个,都可能漏掉重要的一部分。

五、优势可以积累,但没有永久有效的保证

昊哥的观点,给前面的讨论补上了一个提醒:我们寻找护城河时,也可能是在寻找一种不被替代的安全感。

这个提醒有道理,但关于现有优势多久会被替代,我认为仍然只能当作一种判断,不能当成已经确定的未来。

更值得追问的是,即使某种能力今天有价值,为什么它明天就一定还有同样的价值?

经验可能过时,工具会变得更好用,别人也会学会我们的做法。信任虽然需要积累,也可能因为一次不负责任的推荐而受损。

反过来,优势会变化,也不意味着现在的积累没有意义。它仍然可能让我们在一个具体场景里,更快理解问题,少走弯路,把事情处理得更妥当。只是需要分清:眼下有用,不代表从此不用更新。

因此,回到“什么能成为我们的护城河”,我的理解是,单独会一个工具,或者单独拥有某种经历,都还不够。更值得看的是,自己的理解、选择和做事能力,能不能结合起来,对具体的人产生价值,并获得经得起检验的信任。

它未必是一项可以写在简介里的本领,也很难靠一次学习就建好。

但当一个人遇到问题时,愿意来找你,而且你确实能帮他把事情往前推进一点,我们就有了一个比“我会多少工具”更具体的答案。

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