数智助老,莲心润家——软件学院“软小青”志愿服务团队助力社区“健康'莲'心·巴适家医”工作推进会顺利开展

为配合“家医莲心”社区居家养老健康服务平台在基层的推广使用，帮助社区老人更好地享受家门口的健康养老服务，10月16日，软件学院“软小青”志愿服务团队前往巴南区莲花街道石洋街社区，参加“健康‘莲’心·巴适家医”工作推进会。莲花街道办事处副主任罗朝学、街道民生服务岗岗长高秈芳、石洋街社区党委书记、居委会主任高琼等莲花街道工作人员，巴南区人民医院饶昌涛、刘雪莲，以及社区医院相关代表、软件学院师生志愿者代表参加了会议。

会上，大家围绕“家医连心”平台在社区的实际使用展开讨论。结合社区老人的实际情况，三方共同梳理了平台在老年人中推广的难点，商量如何分批做好老人健康信息的采集，并探讨建立“社区-家庭医生-高校志愿者”的配合机制。会上还商定，在协助老年人操作平台的同时，同步开展健康财商与防诈骗知识宣讲。“软小青”志愿者也结合前期的志愿服务经历，就如何做好上门走访、教老人使用手机等提出了具体建议。

据了解，“家医莲心”平台分为居民端、医生端以及社区工作人员端，不仅能为老人提供用药提醒、线上问诊等服务，也能方便家庭医生查阅健康档案和开展慢病随访，让社区健康服务更明白、更方便。

通过这次推进会，三方明确了近期的具体工作安排。接下来，“软小青”志愿者将依托“家医莲心”APP，配合社区和医生做好上门信息登记与平台使用辅导，同步开展养老反诈宣传，切实把志愿服务落到实处，用年轻人的热情和耐心帮社区老人跨越“数字鸿沟”。