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判断题
每题0.5分
1、旅游客运企业在导游服务过程中,可以根据车辆座位数和团队人数的实际情况决定是否配备“导游专座”字样的座套。【X】
2、“游客为本”和“服务第一”两者相辅相成,共同构成了旅游行业服务理念的有机整体。【X】
3、旅游者病危发生在境外的,领队应及时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告,并在其指导下,全力做好旅游者抢救工作。【√】
4、旅游六要素中的“食、住、行”属于马斯洛需求层次理论中的高层次需求。【X】
5、依据《风景名胜区条例》,旅游者风景名胜区内乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状,处100元罚款。【X】
6、2025年9月3日,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在北京天安门广场隆重举行【√】
7、高原旅游时,旅游者应多喝水、多洗澡、多食蔬菜和水果。【X】

单选题
每题0.5分
1、托马斯-库克于【B】亲自带队到苏格兰旅行,这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。
A.1865年 B.1846年 C.1855年 D.1841年
2、一名3周岁的中国儿童所持的普通护照有效期是【C】。
A.15年 B.2年 C.5年 D.10年
3、旅行社通过网络提供旅游服务的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定。应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实【A】。
A.名称和标记 B.标记和标识 C.名称和商标 D.标记和商标
4、依据《旅馆业治安管理办法》,酒店在接待境外旅游者时,应当查验其身份证件。按规定的项目如实登记,并在【C】内向当地公安机关报送住宿登记表。
A. 6小时 B. 12小时 C.24小时 D.48小时
5、申请参加中级导游等级考核的,应当取得初级导游等级满【A】。
A.2年 B.1年 C.9年 D.4年
6、导游介绍秦始皇兵马俑时说到:“这些兵马俑到底是怎么被发现的呢?发现后为什么又被称为世界第八大奇迹呢?"每句话之后导游各停顿了一次,这便用的是【B】。
A.生理停顿 B.逻辑停顿 C.感情停顿 D.语法停顿
7、导游在处理突发事件时应道循的首要原则是【D】。
A.依法依约,合理可能
B.及时报告,加强沟通
C.平等待客,不卑不亢
D.以人为本,救援第一
8、依据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,对犯颠覆国家政权罪的首要分子或罪行重大的,处【A】。
A.无期徒刑或者十年以上有期徒刑
B.三年以上十年以下有期徒刑
C 死刑
D.三年以下有期徒刑、拘役或者管制
9、水上旅游出现险情时,导游可立即发打全国水上遇险求救电话【A】。
A. 12395 B.12110 C. 12345 D. 12119
10、外交部的热线电话【C】。
A. 12395 B.12110 C. 12308 D. 12119
11、《关于增开银发旅游列车、促进服务消费发展的行动计划》提出,到【B】。构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立。
A.2029年 B.2027年 C.2028年 D.2030年
12、导游应提前【A】到达接站地点迎接旅游团。
A.30分钟 B.60分钟 C.20分钟 D.10分钟
13、2025版号游身份标识卡主色调按照导游等级进行区分,初级导游身份标识卡的颜色是【B】。
A.红色 B.绿色 C.橙色 D.蓝色

多选题
每题1分
1、依据《中华人民共和国民法典》,八周岁以上的未成年旅游者在旅游活动中,可以独立实施与其【AC】相适应的民事法律行为。
A.年龄
B身休健康状况
C.智力
D.财产状况
E.精神健康状况
2、地陪导游与领队之间的协作应注意【ABCD】。
A.提醒领队,做好分内事务
B.关心领队,建立工作友谊
C.尊重领队,遇事情多磋商
D.赞赏领队,调动其积极性
E.听从领队,提升工作效率
3、依据《中华人民共和国出境入境管理法》,中国公民有下列【ABDE】情形的,不准出境。
A.不能保障在境外所需费用的
B.拒绝、逃避接受边防检查的
C.被判处刑罚已执行完毕的
D.有未了结的民事案件,人民法院决定不准出境的
E.属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
4、在旅游过程中,旅游者出现【ABCE】,导游应立即向旅行社报告。
A.患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全
B.携带危害公共安全的物品且不同意上交有关部门
C.严重影响其他旅游者权益,且不听劝阻、不能制止
D.提出前往有违公序良俗娱乐场所的要求
E.从事走私文物等违法活动
5、依据《旅游安全管理办法》,根据旅游突发事件的【ACDE】,旅游突发事件级别一般分为四级。
A可控性
B.诱因
C.性质
D.危害程度
E.造成或者可能造成的影响
6、乘坐交通工具时,导游应告知旅游者旅游客车的【ABCD】,引导旅游者有序乘坐,提醒旅游者系好安全带。
A.标志
B.开车时间
C.停车地点
D.车号
E.司机姓名
7、接待亲子旅游团时,导游下列做法正确的有【ABDE】。
A.做好预防工作、确保出行安全
B.促进亲子互动交流、提升家长认可度
C.重点关注孩子、多给孩子买零食
D.注意收费标准,协助做好费用结算
E.善用讲解技巧、讲所内容深入浅出
来源:易智领航教育















































































