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校讯通开通绑定查成绩,一篇保姆级使用说明
孩子开学后，班主任在群里通知"开通校讯通"，不少家长在公众号后台留言问：成绩怎么查？学号去哪找？为什么登录了看不到孩子的作业？
我们把后台私信里家长问得最多的问题，整理成这份保姆级使用说明：从开通到绑定、从查成绩到找客服，按顺序照做就行，建议先收藏。
01 开通：先找班主任，不用自己办
校讯通由学校统一接入，家长不用自己办。孩子入学后，班主任会在班级群或开学通知里说"校讯通开通登记"，家长只需把手机号报给班主任，由学校录入系统即可。
- 费用：
3 元/月，按天扣费，退订后次日起不再扣费。 - 号码：
移动、联通、电信手机号都可以登记。 - 开通后能收到：
老师发的作业、通知、成绩提醒短信，以及 APP 内的班级圈、打卡、一对一消息。
02 下载与登录：账号就是手机号
第一步，下载 APP： 应用商店搜"河南校讯通"下载；不想装 APP，用浏览器打开 m.xxt.cn，或用电脑访问 www.xxt.cn，功能一样。
第二步，登录（不用注册）： 打开 APP 点"登录"，输入开通时登记的家长手机号；首次登录没有密码，点登录框下方的"获取密码"，系统会发短信到该手机号，按提示设置密码（8–20 位）后再登录。
第三步，收不到验证短信怎么办：
看看是不是被手机拦截了（查短信拦截/垃圾短信）； 换另一台手机装上 SIM 卡再试一次； 还不行，联系班主任核对登记的手机号是否正确，错一个数字都收不到。
03 绑定孩子：查成绩、看作业的前提
很多家长问"为什么登录了看不到孩子的成绩和作业"——因为还没把手机号和孩子的学籍档案关联起来。
1. 登录 APP 后，点右下角"我"； 2. 进"设置"，找到"绑定孩子 / 关联孩子"； 3. 输入孩子的账号和密码（一般是学号/考号，学校统一下发，可问班主任）； 4. 绑定成功后，班级、作业、成绩、通知都会出现在首页。
两个孩子怎么办： 重复上面步骤，一个手机号可以绑定多个孩子，绑定后顶部可切换。
想让老伴/爷爷奶奶也收到通知： 把家人手机号告诉班主任，请班主任在系统里添加为"第二联系人"，或拨河南客服 12556167 协助添加。
04 日常使用：这些功能在哪
- 查成绩：
APP 首页或"成绩"板块，点孩子名字查看各科成绩；看不到成绩，先确认已绑定孩子，再看老师是否已发布。 - 看作业：
首页"作业"入口，可查看今日作业及提交情况。 - 看通知：
首页"通知"，班主任群发的通知都在这里，短信渠道也会同步收到。 - 打卡：
首页"打卡"，按老师要求完成并提交；失败多半是网络或版本问题，升级 APP 再试。 - 和老师单独沟通：
通讯录/班级成员里找到老师，发一对一消息，急事建议再打个电话。 - 学习资源：
APP 内"众享学习园地"等栏目，免费资源，可作预习复习辅助。
05 家长问得最多的 12 个问题速查
以下问题全部来自校信通公众号后台家长的私信留言，按出现频次整理。
1. 成绩怎么查？ 登录 APP → 确认已绑定孩子 → 首页"成绩"查看；没显示＝老师未发布或未绑定。 2. 学号怎么查？ 问班主任要孩子的学号/考号，绑定孩子和登录都用它。 3. 孩子作业在哪里看？ APP 首页"作业"入口；未显示先问老师是否已发布。 4. 绑定孩子失败怎么办？ 找班主任确认孩子档案已录入班级，再重新绑定。 5. 怎么添加第二个家长/老人？ 把家人手机号报给班主任添加"第二联系人"，或拨 12556167。 6. 登录不上/密码不对？ 点"获取密码"用登记手机号重置；注意输入法全角/半角。 7. 收不到校讯通短信？ 查短信拦截 → 换手机试卡 → 联系班主任核对登记号码。 8. 换手机号了怎么办？ 联系班主任，把绑定号码改为新手机号，改完用新号重新登录。 9. 怎么添加白名单/防拦截？ 把校讯通短信通道（106 开头号码）加入手机白名单/通讯录，避免被拦截。 10. 老师怎么开通/使用？ 联系学校管理员或市场人员，教师服务热线 12556166。 11. APP 闪退/卡顿？ 升级到最新版、清理缓存、换稳定网络；仍不行卸载重装官方版。 12. 想退订/不续费了？ 联系班主任取消绑定，或拨打客服 400-8116688，退订后次日起停止扣费。
06 找谁帮忙：客服与官方渠道
- 班主任 / 学校管理员：
开通登记、改手机号、加第二联系人、孩子档案问题——多数问题先找他们。 - 河南客服 12556167：
家长端的绑定、第二联系人、收不到短信等协助。 - 全国服务热线 400-8116688：
资费、退订、账号异常等通用问题。 - 教师服务热线 12556166：
老师端开通与使用（家长一般用不到）。 - 官方网页 m.xxt.cn / www.xxt.cn：
找回密码、帮助中心、常见问题图文教程。
07 写在最后
把这篇收藏好：第一次用按"开通 → 下载登录 → 绑定孩子 → 日常使用"走一遍；遇到问题先看速查表，解决不了就打客服或找班主任，别自己在 APP 里瞎点。
觉得有用，转发给需要的家长朋友，帮他们少走弯路。
*资料来源：校讯通官网帮助中心（www.xxt.cn/help）、河南中小学智慧教育平台帮助中心、校讯通开通说明与用户协议；核验日期 2026 年 10 月。*
