辅导员丨学生追星案例详细解决方法(备考、备赛)

小马是一个追星族，近期偶像突然被曝光有众多负面信息，小马觉得信仰崩塌了，做什么都感到没有意思，一改积极向上的精神面貌，上课睡觉，工作推诿，作业拖延。

你作为小马的辅导员了解了这些变化后会怎么做呢？

1.《普通高等学校学生心理健康教育指导纲要》

要求加强大学生心理健康教育，注重人文关怀和心理疏导，推进心理健康教育常态化、规范化；

建立健全学生心理状态排查机制，及时发现学生心理问题，开展针对性疏导和干预，帮助学生缓解负面情绪，培养积极健康的心理状态，促进学生身心健康发展。

2.《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》

构建全员全过程全方位育人体系，注重人文关怀和价值引领，关注学生思想动态，及时回应学生诉求，引导学生健康成长；

丰富大学生精神文化生活，培育积极健康的校园文化，助力学生全面发展。

（一）案例定性与核心研判

本案例是一起典型的大学生因追星过度、偶像负面曝光引发的心理失衡及行为偏差案例。

核心是小马将偶像当作“精神信仰”，偶像负面信息的曝光，导致其认知崩塌、情绪低落，进而出现上课睡觉、作业拖延、工作推诿等消极行为。

本质是“价值观偏差、自我认知不足、追星边界模糊”引发的心理和行为问题。

（二）精准处置：心理疏导

1.共情倾听，建立信任

主动找到小马，选择安静、舒适的环境，以真诚、平等的姿态与其实话实说，不否定其追星行为，不指责其消极状态，耐心倾听其内心的失落、失望和无助，让小马感受到被尊重、被理解，逐步打开心扉，建立信任关系。

2.理性引导，重塑认知

在小马情绪平复后，引导其理性看待偶像的负面信息：一是帮助其区分“偶像的公众形象与私人行为”，告知其“偶像也是普通人，有优点也有缺点，我们可以欣赏其优秀的一面，但不能将其神化，更不能将其当作全部信仰”；二是引导其反思追星的初衷，询问其最初喜欢偶像的原因，帮助其明白“追星的核心是汲取偶像身上的积极力量，而非盲目崇拜、过度依赖”；三是帮助其重建自我认知，告知其“你的价值不需要通过偶像来证明，做好自己、努力成长，才是最重要的”，逐步缓解其信仰崩塌的失落感。

3.情绪疏导，转移注意力

针对小马的负面情绪，开展针对性疏导：一是教给其简单的情绪调节方法，帮助其缓解低落、焦虑情绪；二是引导其转移注意力，挖掘自身的兴趣爱好。

（三）延伸处置：行为干预

1.学业帮扶，补齐短板

联动小马的任课老师，全面了解其上课状态、作业完成情况，请老师课堂上适当关注、提醒其集中注意力；同时，建立学业督促机制，每天提醒小马按时上课、完成作业，逐步激发其学习动力。

2.工作引导，重建自信

对接小马担任的学生工作负责人，结合其当前状态，合理调整工作任务，先安排其承担力所能及的简单工作，避免工作压力过大加重消极情绪；同时，耐心指导其完成工作，鼓励其主动沟通、积极参与，在完成工作的过程中重建自信心，逐步摆脱工作推诿的消极状态。

3.朋辈帮扶，正向带动

安排班级内积极向上、责任心强的同学与小马结对帮扶，平时多陪伴、多沟通，带动其参与学习、运动和班级活动，主动分享自身的学习生活经验，引导其逐步调整状态，摆脱消极摆烂。

作为辅导员，面对小马因偶像负面曝光出现信仰崩塌、消极懈怠的问题，核心是“共情为先、疏导为基、干预为辅、长效赋能”。既要放下评判、真诚共情，帮助小马缓解负面情绪，理性看待偶像负面信息，走出信仰崩塌的困境；也要循序渐进开展行为干预，帮助其逐步调整学习生活节奏，回归积极状态；更要立足长远，开展价值观引导，建立长效机制，帮助小马树立正确的追星观，同时防范其他学生出现类似问题。