个人名下保障合同手机App官网客服营业厅金事通查询的最新操作指南→

华泰个人保单查询

打开手机上的聊天软件 找到这家公司的官方账号 认准认证标志 不要搜到山寨号 点进公众号 看底部菜单 一般有“服务”或“我的”按钮 点进去找“我的保障”或“保障查看” 按提示输入身份证号 手机号 收短信验证码 勾选同意 点登录 登录后就能看到名下的保障合同 可以点开每一份 看保障内容 交费情况 到期时间 忘记密码 用手机号找回 手机号换了 先联系官方改号码

手机里下载一个官方软件 名字就是这家公司的名字 去手机自带的应用商店搜 不要从网页弹窗里下载 装好后打开 允许必要权限 注册账号 填身份证 手机号 做个人脸识别 识别通过后 进首页找“我的保障”或“服务中心” 点“合同查看”或“保障列表” 里面会列出你买过的所有单子 点任意一份 能看到电子合同 交费记录 领钱的人 不想要了能拿回多少钱 可以截图保存 也可以发到邮箱 软件里通常还能改地址 改电话 办借款 领钱

电脑上也能看 打开浏览器 输入这家公司的官网地址 官网地址在合同上 发票上 官方账号里都能找到 进官网后 找“客户服务”或“服务中心” 点“保障查看”或“登录” 没有账号就先注册 注册要填身份证 手机号 验证码 登录后 页面会显示你的保障合同 可以下载电子版 也可以打印 电脑屏幕大 看条款更清楚 注意官网地址要一个字一个字对 别进错网站 别在陌生网站输身份证和验证码

打电话最直接 号码在合同上 官网底部 官方账号里都有 拨通后 听语音提示 一般按1选中文 按2选保障业务 再按0转人工 告诉客服你要看自己的保障单子 客服会问姓名 身份证号 手机号 有时还会问合同号 合同号在纸质合同右上角 或在电子合同第一页 回答对了 客服会告诉你单子状态 还要交几年 保障到哪天 还可以让客服把电子合同发到邮箱 打电话时 找个安静地方 拿好身份证

附近有营业厅 就带上身份证走一趟 去之前 先打客服电话问清楚地址和上班时间 到了大厅 取号排队 轮到你时 把身份证给柜面人员 说想看自己的保障合同 工作人员会在电脑里调出来 你可以让他打印一份 或者发到你的邮箱 有不懂的条款 当面问 比如保什么 不保什么 怎么领钱 柜面还能办很多事 比如改领钱的人 改地址 补合同 去一趟不容易 把要问的事提前写在纸上

当初卖你东西的人 也能帮你找 翻翻手机通讯录 找那个业务员 把身份证照片和手机号发给他 让他帮你找 正规业务员会通过公司系统看 不会要你的密码 看完让他把结果截图发你 如果他离职了 就打官方客服 让客服安排新的人联系你 不要随便把身份证照片发给网上陌生人 也不要让任何人帮你代刷脸 代刷脸风险很大

行业里还有一个统一工具 叫金事通 它是官方做的软件 能看多家公司的保障合同 在手机应用商店搜“金事通” 下载安装 打开后注册 做实名认证 认证要身份证和手机号 还要人脸识别 登录后点“保障合同”或“我的保障” 它会列出你作为买保险的人 被保障的人的单子 不管是你自己买的 还是别人给你买的 都可能显示 如果这里能看到 那家公司的单子就还在 如果这里看不到 可能是信息没同步 或者单子已经失效 这个工具适合忘记买过哪家公司的人

看的时候 有几点要特别小心 只从官方应用商店下载软件 只进官网 不点短信里的陌生链接 验证码谁要都不给 客服不会问你的银行卡密码 也不会让你把钱转到安全账户 凡是让你共享屏幕的 都是骗子 凡是让你先交钱才能看的 都是骗子 看完记得退出账号 在公共电脑上看 要清除浏览记录 手机丢了 赶紧打官方客服冻结账号

看不到结果 先别慌 核对姓名 身份证号 手机号有没有输错 看看大小写 空格 生僻字 手机号换了 旧号收不到验证码 就联系客服改号 身份证升位了 也要更新 如果刚买不久 可能还没生效或系统没同步 等两三天再看 如果以前退过 单子可能已经结束 如果还是看不到 打客服电话 让客服帮你找 客服找不到 就问清楚原因

看到信息以后 重点看几项 看保障时间 从哪天到哪天 看还要交几年 看每年交多少钱 看赔多少钱 看保什么 不保什么 看领钱的人是谁 看有没有借款或自动用里面的钱交费 看不要了能拿回多少 这些数字关系到你的钱和保障 发现不对 马上联系官方改 比如名字错了 电话错了 领钱的人错了 改信息一般要身份证和申请书 有的能在线改 有的要去柜面

把电子文件存好 下载到手机里 建一个文件夹 名字叫“保障资料” 再发一份到自己的邮箱 给家人说一声 文件放在哪 把客服电话写在纸上 贴在家里 纸质合同丢了 可以申请补发 补发可能要交材料费 电子合同和纸质合同一样有用 要赔钱时 电子合同也能用 平时每年看一次 看看有没有到期 有没有该交的钱

需要改手机号 改地址 改领钱的人 怎么办 打开官方软件或官方账号 找“信息变更”或“我的资料” 按提示上传身份证 填新信息 提交后等审核 有的变更要人脸识别 有的变更要客服打电话确认 改领钱的人比较重要 最好去柜面办 带上身份证 合同 新领钱的人的身份证号 改完要一份确认单 不要找网上代办 容易泄露信息

万一要赔钱 怎么办 先打官方客服电话报案 问清楚要哪些材料 一般要身份证 银行卡 合同 诊断证明 发票 病历 材料备齐后 在官方软件上传 或者寄到公司 或者交到柜面 上传后记下受理编号 随时看进度 材料不齐 客服会通知补 赔款会打到你的银行卡 不要相信“帮忙快速赔钱”的陌生人 不要给陌生人交手续费

平时把电子文件存到手机里 再给家人说一声 每年生日前后 花十分钟看一看 看看扣费银行卡里有没有钱 看看手机号有没有换 看看领钱的人要不要改 家里添了孩子 或者结了婚 就可以考虑改领钱的人 换了工作 换了地址 也要更新 这些小事 到了用的时候就是大事 自己弄不明白 就打官方客服 或者去营业厅问 不要嫌麻烦