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课程案例 | 人工智能技术赋能小学心理健康教育的实践探索——以《说说心里话》情感表达为例
心里有事，很多孩子不知道怎么说，也不知道该跟谁说；学校的心理老师又常常只有一两位，很难照顾到每个孩子。晋江市梅岭街道双沟小学的庄雅玲老师，在《说说心里话》这门情感表达课上，给孩子们找了一位“AI倾听者”。
她基于豆包APP开发了“智能倾诉助手”：孩子可以用文字或语音说出烦恼，助手识别情绪、即时回应；课后，助手分析倾诉内容和情绪变化，帮老师为每个孩子定制辅导计划。课堂上，用豆包和即梦设计的虚拟角色“心灵魔法师”，陪孩子在模拟情境中练习表达情感、与人相处。
这门课在市级公开课上首次亮相，随后受邀到外校展示，引起了热烈反响。
人工智能技术赋能小学心理健康教育的实践探索
——以《说说心里话》情感表达课程为例
分享单位：晋江市梅岭街道双沟小学
分享人：庄雅玲
案例类型：课程案例
摘要：近年来，国家重视学生心理健康教育，人工智能技术融入小学心理课程成为可能。当前小学心理健康教育面临专业师资短缺、学生情感表达与自我认知能力差异大、课堂互动有限等挑战。本案例借助人工智能技术赋能《说说心里话》情感表达课程，开发豆包智能倾诉助手，通过个性化学习路径定制、智能心理测评与反馈等手段，提升学生的情感表达能力与心理健康水平。
关键词：小学心理课程；人工智能技术；情感表达
一、背景与问题
近年来，国家出台多项政策推动学生心理健康教育，人工智能技术的进步也为教育带来了新机遇，人工智能融入小学心理课程成为可能。
当前小学心理健康教育面临三方面挑战：
专业师资短缺：部分学生难以获得及时指导；
学生差异较大：情感表达与自我认知能力参差不齐，传统教学难以精准辅导；
课堂互动有限：学生缺少情感体验与表达的机会。
人工智能为解决这些问题提供了新思路：智能倾诉助手可以提供实时情感支持，个性化学习路径能根据学生情况调整教学内容与进度，智能测评与反馈则为教师决策提供依据，提升心理健康教育的针对性与实效性。
二、目标与方案
本案例借助人工智能技术赋能《说说心里话》情感表达课程，提升小学生的情感表达能力与心理健康水平。具体目标是：利用人工智能提供个性化、精准化、隐私化的心理健康支持；以智能手段丰富教育形式，提高学生的参与度与积极性；探索人工智能在小学心理健康教育中的有效应用模式。
智能倾诉助手：基于豆包开发，可识别学生情感并回应。学生通过文字或语音倾诉烦恼，获得即时的情感支持与建议。
个性化学习路径：利用助手的数据，分析学生的倾诉内容和情感变化，为情感表达较弱的学生提供练习与技巧指导。
虚拟角色扮演：用豆包设计虚拟角色，让学生在模拟情境中练习情感表达与人际交往，增强自信与应对能力，教师再根据表现给予指导。
三、实施过程
3.1 开发过程
需求分析——通过课堂观察，以及与班主任、学生、心理教师和家长沟通，了解各方在情感表达与心理健康教育方面的需求，规划出助手的五项功能：情感识别、即时回应、数据分析、个性化学习路径定制和虚拟角色扮演。
选择平台——为了让助手易操作、便于推广，团队选择豆包APP作为基础平台，利用其语言理解能力，为学生提供便捷、智能的交互体验。
训练情感识别——情感识别是助手的核心功能。学校组织专兼职心理教师，对收集到的学生文字、语音资料进行情感标注，涵盖快乐、悲伤、焦虑等多种情绪，再用这些数据训练智能体，不断调整优化，提升情感识别的准确度和响应速度。
设计虚拟角色——团队用豆包生成虚拟角色“心灵魔法师”的外貌、情感状态和交往风格，再用即梦APP进一步完善形象，让学生在互动中获得更真实的情感体验。
全面测试——模拟实际使用场景，测试情感识别的准确性、回应的及时性、数据分析的全面性和角色扮演的真实性。
3.2 应用过程
课程导入与培训——课程开始前，教师向学生介绍助手的功能和使用方法，教会学生如何与它互动。
课堂互动与倾诉——学生通过文字或语音向助手倾诉烦恼、困惑或开心的事，助手即时回应，为学生提供一个安全、私密的表达空间；教师同时观察互动情况，及时指导。
数据分析与个性化辅导——课后，助手自动分析倾诉内容和情感变化，生成个性化报告。教师据此了解每个学生的情感状态，制定个性化的学习路径和辅导计划。
虚拟角色扮演——学生选择与自己情感状态或交往风格相似的虚拟角色互动，在模拟情境中练习表达情感、与人交往；教师根据表现及时反馈，帮助学生把所学方法用到实际生活中。
四、案例成果
《说说心里话》引入人工智能技术后，在市级公开课展示活动中首次亮相。课上，智能倾诉助手识别学生的情感状态并互动回应，让学生的情感得到了有效关注；基于数据分析的个性化学习路径，让每个学生都能找到适合自己的学习方式；虚拟角色扮演则进一步增强了课堂互动。
随后，课程受邀到外校进行公开课展示，新颖的教学模式再次引发热烈反响，多所学校表示希望借鉴学习。
五、案例成效
学生层面，借助智能倾诉助手，学生的表达意愿明显增强，表达内容更加丰富，并在虚拟角色扮演中锻炼了人际交往技能。
可推广性上，案例采用的自然语言处理、数据分析等人工智能技术具有通用性，可迁移至其他心理健康教育场景。
可持续性上，技术方面，人工智能的迭代更新能持续优化助手性能；资源方面，建立课程资源库与数据共享平台，支撑后续优化推广；管理方面，制定长期规划，将其纳入常规教学体系，为学生心理健康提供长期支持。
六、总结反思
在《说说心里话》情感表达课程中，人工智能技术的应用显著提高了心理健康教育的成效：智能倾诉助手通过情感识别和即时反馈，为学生提供个性化的情感支持；虚拟角色扮演增强了课堂的互动性和真实感；数据分析则为教师评估学生情感状态、制定个性化辅导方案提供了依据。
实施中也暴露出一些问题。技术上，情感识别的精度和实时性仍需提升，算法还要进一步适应学生多样化的表达方式；伦理上，隐私保护、数据安全和技术使用的适度性都需要重视。在追求教育创新的同时，必须平衡技术便利与伦理风险，确保学生权益不受侵害，守护教育的人文关怀本质。
华东师范大学上海智能教育研究院基于自主研发的教育大模型，建设了系列智能教育生态产品系统，包含教育智能体矩阵、数学教学系统、语文作文批改与阅读系统、跨学科项目式学习系统、心理辅导系统、创造力测评系统、循证课堂分析系统、中小学AI通识课、作业批改机（软硬一体）等，形成覆盖“教、学、评、辅、管”全场景的产品矩阵，所有产品均坚守“安全可控、价值向善”的技术底线。
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编辑 | 张景嘉
责编 | 王花花
