老笔记本电脑win10、win11自动关机一例

一台dell inspiron灵越N4050老本子，intel core i5-2450M@2.50GHz，4GB DDR3 1333MHz，希捷500G机械硬盘，intel HD 3000核显+AMD Radeon HD 6470M独显，原配win7，机主使用至今的也是win7，速度较慢，日前出现联网错误，遂委托我更换系统至win10或win11 。想着是“三个手指捏田螺——笃笃定定”，偏偏似乎老天爷让我多反思反思，本以为的手到擒来并不顺利，总算最终还是柳暗花明。也许即使反思还是归入屠龙之技，也许“每一步都算数”，充实进我的大数据库，潜移默化影响着我的大数据积累。

9号晚上，先直接上win11。现在都是一键装机版，几分钟ghost完成，重启，进入二次封装版的初始设置阶段。在这个时候，开始出现黑屏、然后关机。奇怪，难道是老机子吃不了win11？再次开机看看，能继续刚才的操作，总算跑完了二封初设。然后进入win11，微软家的初始设置，嘿，又出现黑屏然后关机，再开机又能继续。两次初始设置阶段，已经出现了好几次黑屏关机。想着是不是这个版本的二封不太友好？还是机子太老，带着累？总要进去看个究竟才心甘情愿——不见南墙不回头啊。

终于正常进入系统，一边删二次封装强行塞入的各种软件，一边忍受着几分钟一次的黑屏关机，再按电源键开机。先删的当然是360全家桶，给钱的装机量就是大，基本上各家二次封装都不会拒绝，谁跟钱过不去呢？我想会不会是卸载全家桶引起的呢——假设两次初设阶段黑关是老机器的常态的话——卸载全家桶引起的蓝屏、无法开机，遇到过的都懂。但今天没有蓝屏、没有无法开机，卸桶后能够正常进入，看起来跟它关系不大。又删了几个强塞软件，期间还是“虽有黑关但能再开”。

那就不必也不应该再继续了，初步判断是这个灵越容不下win11。问了AI，它说可能是TPM（可信平台模块）芯片缺失的原因。11/12年的家用消费型一般不会有TPM，只有少部分高端商务机器才会配备TPM1.2，更不可能是TPM2.0——16年以后才有的电脑标配。

win键+R，在跳出的运行对话窗口输入tpm.msc，进入win11的TPM管理，结果显示：“在此计算机上找不到兼容的受信任的TPM，请确认该计算机具有TPM 1.2或更高版本，并且已在BIOS中启用了TPM。”好家伙，根本就没有啊，那咋安装的win11？

AI说，这是因为二次封装时，跳过TPM限制。它说：虽然可以安装win10，但严格来说不满足win11的官方最低硬件要求，黑屏关机是硬件不达标和驱动冲突的典型症状。它给出的建议一是硬件升级，加固态硬盘、内存扩容；二是干脆退回win7 。我还是想试试win10 。

10号晚上，换成win10。两次初设和正常进入系统后，依然“黑—关—开”。根据AI的建议，把6470M独显禁掉，无效。当然，我没有进入安全模式去看，也幸亏没进去，否则如果进去了有效果（无故障），大概率会误导我。期间搜索解决之道，并与AI对话，一律无效。比如温度检查——不烫、风扇没有开足马力疯狂转；软硬件兼容测试——也测不了呀，随机几分钟十几分钟就黑关了；电源设置-关闭“启用快速启动”——它就没打开；系统属性-高级-关闭“启动和恢复故障”——也没打开。又去电源设置中，按键和合盖、低电量操作，统统选择不作任何反应——依然如故。甚至还去BIOS里看了看，改了某个值，结果出现了久违的蓝屏，赶快改回。

已经用另一台电脑在下载win7安装包了，准备老老实实退回win7了。这时想到一个问题：系统每次出现黑屏关机的时候，其实都比较友善，会有关机提示，当然很快，几秒甚至一闪而过，然后黑屏关机。而且开机再次进入系统，都还是关机前的界面。这看着挺眼熟呀，不就是系统进入休眠吗？这本子太老了，电池早就不行了，机主保留这电池正是希望在外接电源突然断电时能有一个保存文件的时间。元凶会不会就是它呢？于是，一边取下电池，一边和AI沟通了一下。