关于推广使用“校外培训家长端APP”的告知书

关于推广使用“校外培训家长端APP”的

告知书

为强化对校外培训机构的监管，教育部搭建了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”（以下简称“平台”），可实现对校外培训机构售课、收费、消课、退费、评价、投诉全流程监管。“校外培训家长端 APP”是平台家长入口，是一款公益性、全免费的应用软件，请放心下载和使用。

一、为什么要使用“校外培训家长端 APP”

1、校外培训家长端 APP为您提供便利。一是在平台上运营的机构均具备合规办学资质，可放心购课、消课。二是提供便捷的选课服务。注册“校外培训家长端 APP ”后，可依据自身需求，通过培训机构名称或课程名称，点击搜索周边校外培训机构，查看其师资、课程、收费等信息，以便选择适合机构，也可以追踪消课信息。
2、校外培训家长端 APP为您提供保障。一是家长通过平台购课的同时，便与机构签订了《中小学生校外培训服务合同（2021 版）》电子版，合同内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等，双方权利义务明晰，退费办法明确，合法权益得到有效保障。二是家长通过校外培训家长端APP选机构、选课进行缴费，费用会先到机构银行资金监管账户，培训机构完成授课，经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户，实现“一课一消”（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期）。三是当家长有合理退费请求时，可通过平台申请退费，以按照合同约定时间（培训机构超过 5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）将预收学费原路返还，解决了“卷钱跑路”“退费难”等问题。

二、如何下载安装使用“校外培训家长端 APP”

方法一：安卓手机用户可以通过各大安卓应用市场搜索“校外培训家长端”进行下载安装；苹果手机用户可以通过 AppStore搜索“校外培训家长端”进行下载安装，用户在安装完毕后，即可进入首页。

方法二：使用手机浏览器扫描以下二维码（家长端二维码），点击下载、安装。

家长朋友们，落实“双减”政策，通过“互联网＋监管”的方式，推进校外培训资金全流程监管是国家保障学生家长合法权益、确保培训资金安全的重要举措，让我们携起手来，共同规范校外培训，共同净化教育生态，为促进孩子健康快乐成长保驾护航!

宁都县教育科技体育局

2023年3月2日

来源：教育股

编辑：杨春美

初审：杨成贵

复审：张建国简东英